Квартален хранителен магазин

AL HATHAWAY KNOWLEDGE UNIVERSE · БЕЗПЛАТНА АКАДЕМИЯ

Квартален хранителен магазин – пълна бизнес академия

Практически наръчник за откриване и управление на магазин в България: избор на място, БАБХ, доставки, цени, склад, каса, персонал, печалба и данъци.

50 урока62 казуса96 отговора44 документа38 чеклиста

Режим за четене: всички образователни материали са достъпни. Ако не виждате интерактивния навигатор, WordPress или браузърът не изпълнява JavaScript. Калкулаторите, записването и автоматичните проверки работят само при разрешен JavaScript.

50 урока – практическа академия

Избери тематичен модул и урок. Включени са разширени обяснения, примери, задачи и чести грешки.

Стартиране · 2 урока
L01 · Защо оборотът лъже

Оборотът е сумата от всички бележки за деня. Той включва ДДС, който не е ваш, и стока, която още не е платена. Затова висок оборот не значи пари.

Касовата бележка е най-лесното число в магазина и най-подвеждащото. Тя показва колко са платили клиентите, но не казва колко от тези пари са ваши. Първо излиза ДДС (при регистрирана фирма това е около една шеста от оборота с ДДС при ставка 20%), после себестойността на стоката, после променливите разходи – брак, липси, такси на картите. Едва остатъкът, наречен принос, се използва за покриване на наем, ток, заплати и амортизация.

Практическо правило: всяка сутрин гледайте не „колко направихме вчера“, а „колко принос донесе вчерашният ден“. При контролния пример един ден с 1 020 € оборот донася около 165 € принос (19,4% от 850 € нетно). Ако този принос е по-малък от дневния дял на постоянните разходи (около 114 €) плюс амортизацията (10 €), денят е на печалба.

Затова първият урок е и най-важният: преди да сравнявате месеци, преведете оборота в нетни продажби и принос. Калкулатор C22 прави това автоматично, а таблото показва водопада от оборота до оперативната печалба.

Принцип или формула: Печалба ≠ оборот. От оборота с ДДС → нетни продажби → брутна печалба → принос → оперативна печалба.

Практически пример: При 120 клиента по 8,50 € оборотът е 30 600 € на месец, но нетните продажби са 25 500 €, а оперативната печалба – 1 226,40 €.

Какво да направите

  1. Гледайте нетните продажби, не оборота с ДДС
  2. Следете приноса, не бележката
  3. Запишете трите BE числа (C22)

Типични грешки

  • Радост от оборота без да се смята марж
  • Смесване на ДДС с приход
Самопроверка: Кое число е най-близо до оперативната печалба?

Правилен отговор: Нетни продажби минус себестойност и всички оперативни разходи.

Оборотът не е печалба: при регистрирано лице включва ДДС, а стоката и разходите не са безплатни.

L02 · Колко пари наистина са нужни

Стартовата инвестиция включва оборудване, регистрации, депозит, начален запас и резерв за първите месеци.

Стартовата инвестиция има три слоя. Първият е трайният: ремонт, витрини, хладилници, касов софтуер, депозит. Вторият е оборотният: началният запас, който се връща чрез продажби, ако е правилно размерен. Третият е резервът – парите, които покриват постоянните разходи, докато оборотът достигне безубитъчността. Най-честата грешка е да се похарчат парите за първия слой и да остане малко за другите два.

Началният запас е най-гъвкавото перо. Колкото по-широк е асортиментът, толкова повече пари се вързват и толкова по-голям е рискът от просрочие при нетрайните категории. Започнете с категориите с най-бърза въртимост (хляб, мляко, напитки, базова бакалия) и добавяйте по заявка на клиентите.

Употребяваното оборудване може да намали бюджета, но проверете гаранция, вид хладилен агент и консумация на ток: евтина витрина с висока консумация се плаща всеки месец в сметката. C04 дава три сценария, а таблото показва дали бюджетът от съветника покрива стандартния.

Принцип или формула: Старт = ремонт + оборудване + ФУ/софтуер + регистрации + депозит + запас + резерв (постоянни разходи × месеци).

Практически пример: Резерв за 3 месеца при 3 422,13 € постоянни разходи е 10 266,39 €.

Какво да направите

  1. Пуснете C04 в три сценария
  2. Не харчете резерва за оборудване
  3. Започнете с ограничен асортимент

Типични грешки

  • Бюджет без резерв
  • Пълен рафт още първия ден
Самопроверка: Кое НЕ бива да се харчи за нова витрина?

Правилен отговор: Паричният резерв за първите месеци.

Резервът служи при слаб старт, бавни продажби или забавени плащания.

Местоположение · 2 урока
L03 · Как се оценява място

Мястото решава колко хора минават и колко от тях влизат. Оценката по фактори прави решението видимо и сравнимо.

Оценката на място по фактори ви пази от най-скъпата грешка – подписването на дългосрочен наем за обект, който „изглежда добре“. Ключът е да събирате наблюдения, не впечатления: колко души минават покрай входа за 15 минути в 8, 13 и 18 часа, колко от тях носят торби, има ли верига или голям магазин до 300 метра, къде е най-близката спирка или училище.

Тежестите в C01 са видими, за да можете да ги спорите. Ако за вас паркирането е по-важно от близостта до спирка, променете оценката, но запишете защо. Резултатът 70+ означава силно място, 50–70 – приемливо с условия (например по-ниски постоянни разходи), под 50 – рисковано.

Не бъркайте оценката с прогноза за оборот. Тя казва дали мястото е добро, а не колко ще продавате. За оборота вижте следващия урок и първите три седмици реално отчитане.

Принцип или формула: Оценка = Σ (оценка 0–5 ÷ 5 × тежест) ÷ Σ тежести × 100.

Практически пример: Място със силен трафик и близка верига може да получи 62/100 – приемливо, но с условия.

Какво да направите

  1. Обиколете мястото в три различни часа
  2. Пребройте минаващите пред входа за 15 минути
  3. Попълнете C01 честно

Типични грешки

  • Оценка по впечатление
  • Игнориране на близка верига
Самопроверка: Кое е по-надеждно от впечатлението, че улицата е оживена?

Правилен отговор: Броене на поток в различни часове и дни.

Измерете различни часови интервали, не избирайте място по една снимка.

L04 · Колко домакинства трябват

Оборотът от домакинствата зависи от дела, който пазарува при вас, честотата и бона. Показателят не е прогноза, а проверка на реалистичност.

Въпросът „колко домакинства трябват“ превръща надеждата в проверима хипотеза. Умножавате домакинствата в обхват от около 300 метра по дела, който ще пазарува при вас (за нов магазин 10–25% е смело допускане), по посещенията седмично и по средния бон. Получавате месечен оборот, който може да сравните със счетоводния BE.

Ако резултатът е под BE, имате три начина: повече домакинства (друго място), по-висок дял (по-силно предимство) или по-ниски постоянни разходи. Не е честно да се залага 40% дял от пазара в първите месеци, когато клиентите още не ви познават.

Наблюдавайте реалния дял чрез преброяване на редовните клиенти по лице и честота през първите седмици и коригирайте модела. C02 приема всички допускания като редактируеми.

Пример за проверка: безубитъчност 91 клиента на ден са 2 730 посещения на месец. При 2 посещения седмично на домакинство (около 8,67 на месец) са нужни около 315 редовни домакинства. От 900 домакинства в обхват това е около 35% дял – смел дял за нов магазин. Ако резултатът ви изглежда нереалистичен, проблемът е в плана, не в оптимизма.

Принцип или формула: Оборот/ден = домакинства × дял × посещения/седмица × бон ÷ 7.

Практически пример: 900 домакинства × 25% × 3 посещения × 8,50 € ÷ 7 ≈ 819 €/ден с ДДС.

Какво да направите

  1. Пуснете C02
  2. Сравнете със счетоводния BE
  3. Наблюдавайте реалния дял първите седмици

Типични грешки

  • Високи допускания за дял на пазара
  • Липса на сезонност
Самопроверка: Какво може да увеличи необходимия брой домакинства?

Правилен отговор: По-ниска честота на покупки в магазина.

По-редките посещения свалят продажбите на едно домакинство.

Регистрация · 2 урока
L05 · Какво се урежда преди отваряне

Обект за търговия с храни се регистрира в БАБХ преди започване. Паралелно се уреждат ФУ, договорите и хигиенните процедури.

Редът на регистрациите има значение. Първо помещението – без подходящо предназначение и електрозахранване всичко останало е рисково. После фирмата и банковата сметка. След това заявлението за вписване на обекта в регистъра на БАБХ, което е условие за започване на търговия с храни. Паралелно доставяте и тествате фискалното устройство и подготвяте писмените хигиенни процедури по принципите на HACCP.

Не купувайте стока преди да знаете кога обектът ще бъде вписан: стоката със срок на годност започва да губи стойност от първия ден. Такса, срок и документи по услугата проверете в ИИСДА, защото страницата на услугата не ги изброява.

Чеклисти К01–К07 в таб „Документи“ подреждат тези стъпки. Статусът на изискванията е показан в нормативната матрица – вторичните и непотвърдените са отбелязани като S и R.

Принцип или формула: Ред: помещение → регистрация → ФУ → договори → хигиена → отваряне.

Практически пример: Магазин без вписване не започва работа, дори стоката да е закупена.

Какво да направите

  1. Отворете чеклист К01–К07
  2. Подайте заявлението през ИИСДА (N01)
  3. Проверете таксата и срока

Типични грешки

  • Покупка на стока преди изяснено помещение
  • Липса на писмени хигиенни процедури
Самопроверка: Кога може да започне продажба на храни?

Правилен отговор: След изпълнение на приложимата регистрация и останалите изисквания.

Регистрация, безопасност и фискална готовност предшестват откриването.

Нормативни препратки: N01, N02

L06 · Ако утре дойде проверка

Различни институции проверяват различни неща. Подредените папки намаляват стреса.

Проверките са различни по предмет. БАБХ гледа регистрация, хигиена, етикетиране, срокове и проследимост. НАП – фискално устройство, дневни отчети, ДДС, данни за трудовите правоотношения и ЕТЗ. КЗП – цени, намаления, информация за потребителя. Инспекцията по труда – договори, работно време, безопасност. Агенция „Митници“ се появява само при тютюн и акцизни стоки. Общината гледа работно време и табели, а ГДПБЗН – пожарна безопасност.

Подготовката е проста: една папка (физическа или цифрова) по институция, с документите от досие D42. Служителите трябва да знаят кого да извикат и къде са документите. Попитайте за основание и служебна карта, не отказвайте достъп, но не подписвайте протокол, който не сте прочели.

Инструментът не измисля санкции. Показва само вида на изискването, нормата и коя институция го контролира – останалото е въпрос към счетоводител или юрист.

Принцип или формула: Институция → какво проверява → кои документи показвате.

Практически пример: БАБХ – регистрация, хигиена, срокове; НАП – ФУ, отчети; КЗП – цени и намаления.

Какво да направите

  1. Подгответе досие D42
  2. Знайте кой какво контролира
  3. Не подписвайте непрочетено

Типични грешки

  • Хаос в документите
  • Отказ от достъп без основание
Самопроверка: Какво трябва да покажете при проверка от БАБХ?

Правилен отговор: Документация за обекта, хигиена и проследимост.

Различните органи контролират различни задължения.

Нормативни препратки: N01–N08, N22–N23

Асортимент · 2 урока
L07 · Малко артикули, повече оборот

Всеки артикул заема рафт и пари. Тесен, добре подбран асортимент се върти по-бързо и бракува по-малко.

Всеки артикул струва място на рафта, пари във вързан запас, внимание при поръчка и риск от просрочие. Затова асортиментът е решение, не колекция. Нов магазин печели повече със 800 бързо въртящи се артикула, отколкото с 3 000, от които половината не се продават.

Мерете приход и принос на линеен метър рафт (C09). Артикул, който заема метър рафт и носи 200 € месечно, трябва да отстъпи на артикул, който носи 900 €, освен ако не изпълнява роля – например привлича клиенти.

Добавяйте по заявка: когато трима клиенти попитат за един и същи артикул, това е сигнал. Махайте по правило: артикул без продажби за 8 седмици и без стратегическа роля излиза.

Принцип или формула: Приход на метър = нетни продажби ÷ линейни метра.

Практически пример: Ако 28 м рафт носят 25 500 € нетно, това са 911 €/м на месец.

Какво да направите

  1. Започнете с най-търсеното
  2. Добавяйте по заявка на клиентите
  3. Махайте артикулите без ход

Типични грешки

  • Всичко по малко
  • Дълги срокове на стока с малко движение
Самопроверка: Какво характеризира добрия първоначален асортимент?

Правилен отговор: Контролирани количества на търсените артикули.

Тесният избор с добър оборот често изисква по-малко оборотен капитал.

L08 · Роли на артикулите

Някои артикули привличат клиенти, други носят принос, трети само заемат капитал. Всеки има смисъл, но различен.

Артикулите не са равни. Трафиковите (хляб, мляко, цигари) довеждат клиента и често имат нисък марж. Приносните (домакински стоки, подправки, сладкарски изделия) имат висок марж, но се купуват като допълнение. Оборотните въртят бързо при среден марж. Капиталовите заемат много пари и се въртят бавно.

Грешка е да се махне трафиков артикул заради нисък марж: клиентът ще купува хляб другаде и ще купува там и останалото. Грешка е и всичко да се цени като трафик. C08 предлага роля с обяснение – никога автоматично премахване.

Подредете рафта така, че клиентът да минава покрай приносните на път към трафиковите, и измерете резултата чрез средния бон.

Принцип или формула: Роля = ход, марж, капитал, срок.

Практически пример: Хляб с 16% марж е трафик; домакинските стоки с 42% носят принос.

Какво да направите

  1. Определете роля на топ-50 артикула
  2. Пазете трафика
  3. Разместете принос на видно място

Типични грешки

  • Махане на трафиков артикул заради нисък марж
  • Повишаване на цената на хляба
Самопроверка: Каква е ролята на стока с нисък марж и много клиенти?

Правилен отговор: Може да привлича трафик, който купува и други продукти.

Ролята се определя от целия принос на клиентската кошница.

Доставчици · 2 урока
L09 · Как да избирате доставчик

Най-ниската цена не е най-добрата – важат срок, надеждност, връщане и условия за плащане.

Изборът на доставчик е баланс между цена, надеждност, срок на доставка, минимална поръчка, условия за връщане и срок на плащане. По-евтин доставчик с минимална поръчка, която ви принуждава да купувате повече от нужното, може да е по-скъп в крайна сметка заради брака.

Сравнявайте по реална доставна стойност (C07), не по цената в оферта. Включете транспорта и условията: колко доставки в седмицата, колко рано идват, какво се случва при разлика. Договорете писмено срок на плащане и ред за рекламации.

Имайте поне двама доставчици на основните категории. За нетрайни храни планирайте плащане до 30 дни; по-дълъг срок към купувач е ограничен от правилата за нелоялни търговски практики (за проверка, N26).

Пример: доставчик А – 1,00 €, доставка два пъти седмично; доставчик Б – 0,97 €, но минимална поръчка 800 € и допълнителен брак 5%. Реалната цена на Б е 0,97 ÷ 0,95 = 1,02 €, т.е. по-скъп от А. Сравнявайте винаги след брака и вързания капитал.

Принцип или формула: Реална доставна стойност = цена − отстъпка + транспорт (+ невъзстановим ДДС).

Практически пример: Цена 24 € за 12 бр., отстъпка 5%, транспорт 15 € за 120 бр. → 1,90 + 0,125 = 2,03 €/ед.

Какво да направите

  1. Сравнявайте по C07
  2. Искайте писмени условия
  3. Имайте втори доставчик

Типични грешки

  • Избор само по цена
  • Липса на правила за връщане
Самопроверка: Как се избира доставчик?

Правилен отговор: По обща доставна стойност, надеждност, срок и рекламации.

Отстъпка с ненадеждни доставки може да струва повече от спестеното.

Нормативни препратки: N26

L10 · Прием на доставка

Момент на най-голям риск за липси и грешки. Пет проверки: количество, срок, цена, документ, температура.

Приемането на стока е контролна точка, а не формалност. Пет въпроса: колко е, с какъв срок е, на каква цена е, какъв е документът, каква е температурата. Всяко „не знам“ означава риск от загуба, която по-късно няма как да обясните.

Броите при шофьора и отбелязвате разликите върху документа. Записвате партида и срок в регистъра, за да работи FEFO. Охладените стоки се прибират веднага, не се оставят „докато почистя“.

При разлика между заявено, доставено и фактурирано попълнете протокол D12 и подайте рекламация D13 в деня на приемане. Платена, но непостъпила стока се връща трудно, ако не сте реагирали навреме.

Пример: фактура за 20 кашона по 24 €, получени 19, е разлика от 24 €. Освен количеството проверете температурата при охладени, срока на най-ранната партида и целостта на опаковките. Подпис на шофьора върху разликата е най-силното ви доказателство.

Принцип или формула: Фактурирано = доставено = заявено; иначе – протокол за разлики.

Практически пример: Фактура за 20 кашона, доставени 19 → 1 кашон разлика, оформя се рекламация в същия ден.

Какво да направите

  1. Броите при шофьора
  2. Записвате партида и срок
  3. Рекламация в деня

Типични грешки

  • Подпис без броене
  • Складиране преди проверка
Самопроверка: Какво правите при разлика между фактура и получени кашони?

Правилен отговор: Преброяване и документирана рекламация преди приемане.

Не „изравнявайте“ фактура и наличност без документ.

Нормативни препратки: N05

Търговски цени · 2 урока
L11 · Реална доставна стойност

Цената в оферта не е себестойност. Добавят се транспорт и невъзстановим ДДС (при нерегистрирани), а се изваждат отстъпки във фактурата.

Цената в оферта е начало на изчислението. Към нея добавяте транспорт, ако не е включен, и невъзстановим ДДС, ако не сте регистрирани по ДДС. Изваждате търговските отстъпки, които са във фактурата. Получавате доставна стойност, върху която се строи цената на рафта.

Ретроспективните бонуси не се разпределят автоматично по артикули, защото зависят от обем за период. Записвайте ги отделно (D14) и ги отчитайте по икономическа същност.

Обновявайте доставната цена при всяка промяна във фактурата – остарялата цена в касата е причина за „фалшив“ марж и погрешни решения.

Пример: цена в оферта 10,00 €, търговска отстъпка 5% във фактурата и транспорт 0,30 € на единица. Доставната стойност е 9,50 + 0,30 = 9,80 €. Ако пресметнете цената на рафта от 10,00 €, надценявате с 0,20 € по-малко, отколкото мислите, на всяка бройка.

Принцип или формула: Landed cost = покупна цена − отстъпки + транспорт (+ невъзстановим ДДС).

Практически пример: При нерегистриран магазин ДДС 20% е част от разхода.

Какво да направите

  1. Използвайте C07
  2. Обновявайте цените при промяна
  3. Не смесвайте с бонуси

Типични грешки

  • Игнориране на транспорта
  • Разпределяне на бонус по артикули
Самопроверка: Кое влиза в себестойността при нерегистриран по ДДС магазин?

Правилен отговор: Невъзстановимият данък и относимите транспортни разходи.

Реалната доставна стойност зависи от правото на данъчен кредит.

Нормативни препратки: N13

L12 · Ретроспективният бонус

Бонусът, получен след период, по правило е намаление на цената на закупеното, не нов приход. Оформя се с кредитно известие или като услуга по същество.

Бонусът за обем изглежда като приход, но по правило е намаление на цената на покупките. Това има две последствия: себестойността на продадените стоки е по-ниска, отколкото сочи фактурата, и има данъчно значение за основата на ДДС, затова се оформя с кредитно известие или като услуга по същество.

Опасността е поведенческа: магазинът купува повече от нужното, за да вземе бонуса, и губи повече от брак и вързан капитал, отколкото печели. Сравнете бонуса с цената на излишния запас.

Записвайте всеки бонус в регистър D14 с основание и документ, а оформянето обсъдете със счетоводител.

Пример: годишен бонус 1 200 € при покупки 40 000 € е 3%. Ако за да го достигнете купувате допълнително стока за 4 000 € и 5% от нея стане брак (200 €), нетната полза е 1 000 €. При 30% брак полза няма. Сравнявайте винаги бонуса с цената на излишния запас.

Принцип или формула: Реален марж след бонус = (нетна цена − доставна + бонус) ÷ нетна цена.

Практически пример: Бонус 300 € върху покупки от 12 000 € намалява доставната стойност с 2,5%.

Какво да направите

  1. Записвайте бонуса отделно (D14)
  2. Обсъдете оформянето със счетоводител
  3. Не го разпределяйте автоматично по SKU

Типични грешки

  • Отчитане като приход без документ
  • Изчакване на бонус преди плащане
Самопроверка: Какво е по-важно от размера на обещания ретроспективен бонус?

Правилен отговор: Действителните условия и необходимият допълнителен запас.

Голям бонус не компенсира автоматично залежала или бракувана стока.

Нормативни препратки: N13

Надценки · 2 урока
L13 · Надценка срещу марж

Надценката е върху доставната цена, маржът е върху продажната (без ДДС). Едно и също число значи различни неща.

Надценка и марж са двете страни на една и съща цена, но с различна основа. Надценката се смята върху доставната цена, маржът – върху продажната цена без ДДС. Затова при същата цена надценката винаги е по-голяма от маржа.

Таблица: 15% марж = 17,65% надценка; 20% = 25%; 22% = 28,21%; 25% = 33,33%; 30% = 42,86%. Ако доставчикът ви говори за „30% надценка“, това е 23,08% марж.

Бюджетът и безубитъчността се смятат винаги от маржа и приноса. Ако въведете надценка там, където се очаква марж, всички числа ще са завишени – DX20 засича подозрителен вход.

Пример: доставна цена 1,00 € при желан марж 22% дава нетна цена 1,00 ÷ 0,78 = 1,28 €, а с 20% ДДС – 1,54 €. Същата цена е надценка 28,2%. Ако договорите „30% надценка“ и очаквате 30% марж, на практика получавате 23,1%.

Принцип или формула: Марж = надценка ÷ (100 + надценка). Надценка = марж ÷ (100 − марж).

Практически пример: 22% марж = 28,21% надценка. Артикул за 1,00 € се продава за 1,2821 € без ДДС.

Какво да направите

  1. Работете с марж в бюджета
  2. Преобразувайте с C05
  3. Проверете какво вашият доставчик нарича „надценка“

Типични грешки

  • Приемане на 22% надценка за 22% марж
  • Смесване в Excel
Самопроверка: Артикул струва 1 € и се продава за 1,25 € нетно. Какъв е маржът?

Правилен отговор: 20%

Маржът е (1,25 − 1,00) / 1,25 = 20%, а надценката е 25%.

L14 · Как се определя цена

От доставната стойност и целевия марж се изчислява нетната цена, прибавя се ДДС и се закръглява нагоре.

Цената се строи отзад напред: от желания марж до цената на рафта. Нетна цена = доставна ÷ (1 − марж). Към нея се добавя ДДС. После се закръгля нагоре, за да не падне маржът под целта.

Психологическите цени са допустими за неакцизни стоки. За цигари и алкохол цената се определя по други правила (N18), затова C06 не прилага закръгляне.

Проверявайте цените на основните стоки спрямо околните магазини, но не копирайте. Ако доставната ви цена е по-висока, не се съревновавате по цена на тези артикули.

Пример: доставна 1,40 € и марж 22% изискват нетна цена 1,79 € и цена с ДДС 2,15 €. Закръглена до 2,20 €, нетната цена е 1,83 € и маржът става 23,6%. Малкото закръгляване нагоре е запас за дребни намаления и брак.

Принцип или формула: Цена = доставна ÷ (1 − марж) × (1 + ДДС).

Практически пример: Доставна 1,64 €, марж 25%, ДДС 20% → 2,624 € → 2,65 € на рафта (закръгляне нагоре до 0,05).

Какво да направите

  1. C06 за всеки нов артикул
  2. Закръглявайте нагоре
  3. Не променяйте цени на акцизни стоки с психологическа точка

Типични грешки

  • Закръгляване надолу
  • Цена по оферта на конкурент без изчисление
Самопроверка: Кога изчислявате ДДС при формиране на крайна цена?

Правилен отговор: След като определите нетната цена по целевия марж.

Смесване на цена с и без ДДС изкривява маржа.

Марж · 2 урока
L15 · Претеглен марж

Общият марж е средно по категории, претеглено по дела им в продажбите. Прост среден марж лъже.

Претегленият марж е сумата на маржовете по категории, умножени по дела им в продажбите. Прост среден марж лъже, защото тютюнът с 9% и обемен дял от 10% тегли надолу по-силно, отколкото един домакински препарат с 42% и дял 6% тегли нагоре.

При илюстративния микс претегленият марж е точно 22,00%. Ако делът на тютюна се вдигне с 5 пункта на мястото на домакинските, маржът пада с около 1,65 пункта – повече от половин процент нетна печалба.

Преизчислявайте микса всеки месец. Промяна на микса е причина номер едно за „внезапно“ по-нисък марж при същите цени.

Контрол: след всеки месец сравнявайте плановия микс с реалния. Ако делът на тютюна расте с 5 пункта за сметка на домакинските стоки (марж 9% срещу 42%), претегленият марж пада с 1,65 пункта, или около 420 € месечно оперативна печалба върху 25 500 € нетни продажби.

Принцип или формула: Претеглен марж = Σ (дял на категорията × марж на категорията).

Практически пример: При микс 12/16/13/10/17/9/7/10/6 % и маржове 16/21/20/26/22/29/25/9/42 % → 22,00%.

Какво да направите

  1. Изчислете по категории
  2. Сравнявайте месец с месец
  3. Следете дела на тютюна

Типични грешки

  • Простa средна стойност
  • Бонуси, невключени в цената
Самопроверка: Как се намира общият марж на магазина?

Правилен отговор: Претегля се по дяла на продажбите на всяка категория.

Категория с голям дял влияе по-силно на общата печалба.

L16 · Хлябът носи клиенти, не печалба

Хлябът, млякото и цигарите довеждат клиенти. Печалбата идва от артикулите до тях.

Хлябът е причината клиентът да влезе, а не причината да сте на печалба. Със 16% марж и около 1,00 € нетна цена, печалбата е 16 цента. Но клиентът, който влиза за хляб, купува средно още за 7 евро и около 20% от тях са с по-висок марж.

Затова грешката е в две посоки: да се вдига цената на хляба, за да се „оправи“ маржът, и да се пренебрегва бракът. Пет несвършени хляба дневно по 0,80 € са 120 € загуба месечно – повече от печалбата от 750 хляба.

Подредете допълващите артикули по пътя към хляба и мерете приноса на бона, а не на хляба.

Пример: хляб с 16% марж при нетна цена 1,00 € оставя 0,16 €. Ако клиентът купи още за 7 € допълнително с претеглен марж 22%, добавете още около 1,3 € принос на бон (7 ÷ 1,2 × 22%). Решението за хляба е решение за целия бон.

Принцип или формула: Принос = (нетна цена − доставна) на единица.

Практически пример: Клиент, купил хляб за 1,20 €, оставя около 0,16 €; ако купи и препарат за 3,20 € – още около 1,12 € марж.

Какво да направите

  1. Подредете допълващи артикули около трафика
  2. Не вдигайте цената на хляба
  3. Измерете приноса на бона

Типични грешки

  • Убиване на трафика за 2% марж
  • Нехайство към наличността на хляб
Самопроверка: Хлябът с нисък марж може да е важен, защото…

Правилен отговор: Привлича купувачи, които купуват и други стоки.

Следете цялата кошница, не само един артикул.

ДДС · 2 урока
L17 · Кога се регистрирам

От 1 януари 2026 г. прагът се следи по облагаемия оборот в страната от началото на календарната година. При надвишаване на 51 130 € възниква задължение за подаване на заявление в законовия срок при приложимост на чл. 96 ЗДДС.

През 2026 г. установеното в България лице следи реалния годишен облагаем оборот в страната от 1 януари. Общият национален праг е 51 130 €. Задължението по чл. 96 възниква при НАДВИШАВАНЕ, а заявлението по правило се подава в 7-дневен срок от тази дата. Предходната календарна година също може да има значение за режима, особено при прехода към правилата от 2026 г.; не използвайте този калкулатор вместо конкретна проверка на регистрационното основание.

Пример: магазин без регистрация реализира 25 000 € облагаем оборот през януари, 25 500 € през февруари и 1 200 € на 2 март. Към края на февруари сумата е 50 500 €, а на 2 март достига 51 700 € и надвишава прага. Проверете точната дата, документи и заявление.

Не сравнявайте прага със сумата на всички фискални бележки с ДДС, ако вече начислявате данък. Трябва да се определи годишният оборот по правилата на ЗДДС. Прогноза от 30 600 € месечно не е сама по себе си доказателство за реализиран оборот.

Преди регистрация обсъдете цени, стоки, доставчици, данъчен кредит и възможни други основания за регистрация. За покупки от ЕС или специфични доставки може да има отделни правила (N14).

Принцип или формула: Оборот за периода от 1 януари до датата на проверката > 51 130 € (облагаем оборот без ДДС).

Практически пример: Ако натрупате 25 500 € през януари, 25 500 € през февруари и още 200 € през март, общият оборот е 51 200 € и надвишава прага през март.

Какво да направите

  1. Следете натрупването от 1 януари по действителни доставки
  2. Следете датата на надвишаване и срока за заявление
  3. Планирайте цените и данъчния кредит със счетоводител

Типични грешки

  • Следене по остарелия плъзгащ 12-месечен период
  • Приравняване на прогноза с реализиран оборот
Самопроверка: Кой период се следи за прага по чл. 96 през 2026 г.?

Правилен отговор: Реалният облагаем оборот от 1 януари.

Промененият режим от 2026 г. изисква проследяване на календарната година; има и преходни особености.

Нормативни препратки: N09

L18 · Ставки и смесен бон

Повечето храни са с 20%. Хлябът и брашното са имали нулева ставка от 09.07.2022 до 31.12.2024 и са с 20% от 01.01.2025. Касата отчита по артикули.

Ставката на ДДС зависи от стоката, не от магазина. В един бон често има стоки с различни ставки, затова касата ги отчита поотделно, а Z-отчетът ги сумира по групи. Проверката на ставките по категории е в таблицата „ДДС матрица“ в таб „Данъци“.

Формулата е една и съща за всяка ставка: ДДС в цената = цена × ставка ÷ (100 + ставка). При бон 12 € с ДДС 20% нетната стойност е 10,00 €, а ДДС е 2,00 €. Ако стоката е сгрешено закодирана в касата, грешката се повтаря във всеки бон.

Преди да пуснете нов артикул, проверете ставката му и я въведете в склада. Съмнителни случаи (комплекти, подаръчни кошници, готови храни) обсъдете със счетоводител.

Пример със смесен бон: 6 € стока с 20% ДДС съдържат 1,00 € ДДС (6 × 20 ÷ 120), а 6 € стока с 9% съдържат 0,50 € (6 × 9 ÷ 109). Общо 12,00 € с ДДС 1,50 €. Ако касата прилага една ставка към всичко, отчетът е грешен във всеки подобен бон.

Контрол: веднъж месечно сравнявайте Z-отчета по ставки с продадените категории. Ако дялът на дадена ставка се е променил рязко, проверете каталога за грешно кодирани артикули.

Принцип или формула: ДДС в цената = цена × ставка ÷ (100 + ставка).

Практически пример: Бон 12 € с 20% → ДДС 2,00 €.

Какво да направите

  1. Проверете ставката на всеки артикул
  2. Не променяйте ставка заради „слух“
  3. При съмнение – счетоводител

Типични грешки

  • Приемане на 9% за храни без проверка
  • Грешна ставка в каталога
Самопроверка: Може ли всички артикули на един смесен бон да се отчитат с 20%?

Правилен отговор: Не, ставката се определя отделно за всеки артикул.

Приложение №4 към ЗДДС съдържа конкретни доставки с 9%.

Нормативни препратки: N10

Касов апарат · 2 урока
L19 · Фискално устройство и дневен отчет

Продажбите в брой се регистрират във ФУ. Дневният отчет е основата за равнение и ДДС.

Z-отчетът затваря деня: показва оборота по ставки и по начини на плащане. Той не е формалност, а контролно число, към което се сверява чекмеджето, терминалът и банката. Ако Z-отчетът е 1 200 €, а в него имате 560 € в брой и 640 € с карта, всяка разлика е сигнал.

Редът за ежедневна работа: X-отчет по време на смяна при нужда, Z-отчет в края, преброяване на парите, сверка с терминала, запис в дневния регистър. Така корекциите се правят в същия ден, а не при месечното приключване.

Правилата за фискалните устройства и регистрацията им са в нормативната матрица. Сервизният договор и срокът за годишна проверка са на ваша отговорност.

Практика: Z-отчетът се подписва и се прилага към дневния регистър. Разлика между Z-отчета и преброената каса, която се повтаря, е първият сигнал за грешка при ресто, пропуснат слип или служебно въвеждане без документ.

Принцип или формула: Z-отчет = продажби за деня по ставки.

Практически пример: Z-отчет 1 200 € = 560 € в брой + 640 € с карта.

Какво да направите

  1. Изваждайте и съхранявайте Z-отчета
  2. Сверявайте с POS
  3. Обучете всяка смяна

Типични грешки

  • Продажби без бележка
  • Липсващи отчети
Самопроверка: Коя информация се сверява със Z-отчет?

Правилен отговор: Продажби и плащания, разделени според отчетните канали.

ФУ е основа на дневното равнение; POS и банковите преводи се сверяват отделно.

Нормативни препратки: N08

L20 · Служебни суми

Парите, внесени или изнесени от касата без продажба, се записват като служебни суми – иначе се явяват като разлика.

Чекмеджето има формула: очаквано = ресто в началото + продажби в брой + служебно въведени − служебно изведени. При ресто 100 €, 560 € в брой и 40 € служебно изведени очакваното е 620 €.

Всяко движение на пари извън продажба се записва със служебна операция и причина: плащане на доставчик в брой, смяна на ресто, лични теглене. Недокументирано плащане на доставчик от касата прави отчета неразбираем.

Разликата в края на деня се записва, дори да е 0,50 €. Повтарящи се малки разлики по смени сочат грешка при ресто, а големи – процедурен проблем.

Принцип или формула: Очаквано в чекмеджето = ресто + продажби в брой + служебно въведени − служебно изведени.

Практически пример: Ресто 100 + 560 в брой − 40 служебно изведени = 620 €.

Какво да направите

  1. Записвайте всяка сума веднага
  2. Не вземайте пари от касата без документ
  3. Сверявайте при смяна

Типични грешки

  • Теглене „за малко“
  • Липса на запис
Самопроверка: Плащане на доставчик от касата без продажба е…

Правилен отговор: Служебно изведена сума с надлежен запис.

Служебните суми не са оборот от продажби.

Нормативни препратки: N08

Продажби · 2 урока
L21 · Бонът, не клиентите

Приходът е клиенти × бон. Често е по-лесно да вдигнете бона, отколкото броя клиенти.

Средният бон е най-мощният лост в малкия магазин, защото не изисква нови клиенти. Нетни продажби = клиенти × бон × дни ÷ (1 + ДДС). При 120 клиента и 9,50 € вместо 8,50 € оперативната печалба нараства с 582,18 €.

Бонът расте чрез подредба, допълващи артикули и готови предложения, не чрез по-високи цени. Мерете го седмично и го разделяйте по час от деня.

Внимавайте за обратния ефект: ако бонът расте чрез промоции с нисък принос, оборотът расте, а печалбата не.

Чувствителност: в контролния пример всяко евро върху средния бон при 120 клиента на ден е около 582 € месечна оперативна печалба. Не е нужно да добавяте клиенти, за да я получите: два допълващи артикула на бон често са достатъчни.

Принцип или формула: Нетни продажби = клиенти × бон × дни ÷ (1 + ДДС).

Практически пример: При 120 клиента и бон от 9,50 € вместо 8,50 € оперативната печалба расте с 582,18 € (от 1 226,40 € на 1 808,58 €).

Какво да направите

  1. Тествайте C23
  2. Подреждайте допълващи стоки
  3. Предлагайте комплекти

Типични грешки

  • Ценова война за клиенти
  • Игнориране на бона
Самопроверка: Кое може да вдигне оборота без повече клиенти?

Правилен отговор: По-висок реален среден бон.

Оборот = клиенти × бон × дни; маржът се оценява отделно.

L22 · Картови плащания и сетълмент

Карти не са пари в касата. Парите идват след сетълмент, минус такса.

Картовото плащане има цена и забавяне. Нетното по карта е сума × (1 − такса): 640 € при такса 0,9% дават 634,24 €. Парите идват по банката след един до три работни дни, затова вземането е продажби с карта на ден × дни до превода.

Сверявайте терминалния отчет с банковия превод и с Z-отчета. Разлика обикновено е такса, възстановяване или неотчетен ден.

Договорете таксите с банката по вид карта и оборот. Над определен дял на картите разликата във вашия принос от такса 0,9% срещу 1,5% е видима.

Пример: при продажби с карта 16 830 € на месец (55% от 30 600 €) такса 0,9% струва около 151,47 €. Разлика от половин пункт в таксата е около 84 € месечно. Затова сравнявайте предложенията на банките на база реалния си оборот, а не само на рекламирания процент.

Принцип или формула: Нетно по карта = сума × (1 − такса). Вземане = продажби с карта на ден × дни до превода.

Практически пример: Карти 640 € при такса 0,9% → 634,24 € нето.

Какво да направите

  1. Следете датата на превода
  2. Планирайте плащанията към доставчици
  3. Сверявайте POS ↔ ФУ

Типични грешки

  • Харчене на „оборота“
  • Игнориране на таксата
Самопроверка: Картовата продажба означава ли банкови пари в същата минута?

Правилен отговор: Не, може да има сетълмент и такса.

POS оборотът и банковото постъпление са различни моменти.

Склад · 2 урока
L23 · Регистър на движенията

Наличността не се „пише“, а се получава като сума на движенията – доставки, продажби, брак.

Регистърът на движенията е причината наличността да може да се обясни. Наличност = Σ движения със знак. Начално 40 + доставка 30 − продажби 55 − брак 2 дава 13. Всяка промяна има дата, тип, количество, партида и причина.

В инструмента наличността не се редактира директно: добавя се движение. Така за всяка бройка може да се проследи как е стигнала до числото.

Не позволявайте отрицателна наличност. Тя най-често значи, че доставката не е въведена или артикулът е сгрешен.

Пример за проследимост: наличност 13 бр. за артикул. Регистърът показва начално 40, доставка 30, продажби 55, брак 2. Ако при броене намерите 11, разликата е −2 бр. и тя се обяснява от документи или се записва като корекция след потвърждение, никога чрез директна промяна на числото.

Принцип или формула: Наличност = Σ движения със знак.

Практически пример: Начално 40 + доставка 30 − продажби 55 − брак 2 = 13.

Какво да направите

  1. Записвайте всяко движение
  2. Не поправяйте директно наличността
  3. Корекции – само след инвентаризация

Типични грешки

  • Директна промяна на количество
  • Отрицателна наличност без обяснение
Самопроверка: Какво следва да записва складовото движение?

Правилен отговор: Артикул, количество, дата, основание и съответния документ.

Ледгерът позволява обяснение на физическите наличности.

L24 · FEFO срещу FIFO

FIFO е счетоводен метод на оценка. FEFO е физическо подреждане – първо най-ранният срок. Те не са едно и също.

FEFO означава „първо излиза първият изтичащ“. При две партиди кисело мляко със срокове 10.11 и 14.11 първо се продава партидата с 10.11, дори да е доставена по-късно. FIFO гледа реда на доставка и за нетрайни стоки е недостатъчен.

Практика: при приемане поставяйте етикет със срока, на рафта подреждайте по срок, а при зареждане вадете старото напред. Раздел „Срокове“ в Склада показва партидите до 7 дни.

Намаляването на цената на близко изтичащи стоки е нормално: по-добре малък принос, отколкото пълен брак.

Практика: обикаляйте сутрин охладените категории. Партидите с по-ранен срок подредете отпред, а тези до 3 дни премествайте на видимо място с намалена цена. Така FEFO се случва на рафта, не само в регистъра.

Принцип или формула: FEFO: излиза партидата с най-ранен срок.

Практически пример: Две партиди кисело мляко: 10.11 и 14.11 → продава се първата.

Какво да направите

  1. Подреждайте най-ранния отпред
  2. Записвайте срок при доставка
  3. Проверявайте всеки ден

Типични грешки

  • Смесване на партиди
  • Липса на срок в данните
Самопроверка: FEFO е…

Правилен отговор: Физическо подреждане по най-близък срок на годност.

FEFO не е еквивалент на FIFO като счетоводен метод.

Нормативни препратки: N04

Инвентаризация · 2 урока
L25 · Как се прави инвентаризация

Броене на физическите наличности и сравнение с регистъра. Прави се поне веднъж годишно и по вътрешен план по-често.

Инвентаризацията сравнява реалното с регистъра. Разлика = преброено − по регистър: регистър 40, преброено 38 е −2 бр. × 1,20 € = −2,40 €. Първо проверете документите, после броенето, и чак тогава подозирайте липса.

Броете зонално, по категории, със записване на партида и срок. Не броете по време на пикови часове и не броете сами, ако не е нужно.

Корекция в регистъра се прави само след потвърждение и с причина. Инструментът не променя наличности автоматично.

Пример за списък с разлики: артикул А −2 бр. × 1,20 € = −2,40 €; артикул Б +1 бр. × 0,80 € = +0,80 €; артикул В −1 бр. × 3,50 € = −3,50 €. Нетната разлика е −5,10 €. Положителните разлики са толкова важни, колкото отрицателните: те най-често значат неоприходена доставка.

Организация: разделете магазина на зони, назначете броач и проверяващ, фиксирайте регистъра преди броенето и не продавайте от зоната, докато я броите. Записвайте партида и срок за всеки охладен артикул и отбелязвайте повредена или просрочена стока отделно.

Принцип или формула: Разлика = преброено − по регистър.

Практически пример: Регистър 40, преброено 38 → разлика −2 бр. × 1,20 € = −2,40 €.

Какво да направите

  1. Планирайте по категории
  2. Броят двама
  3. Корекциите – след проверка

Типични грешки

  • Броене по време на продажби
  • Автоматична корекция
Самопроверка: Кое е първото действие при инвентаризация?

Правилен отговор: Физическо броене и сверка с регистъра.

Преди корекция изследвайте документните и количествените причини.

Нормативни препратки: N42

L26 · Инвентаризацията като управленски инструмент

Освен задължение, броенето показва къде изтичат парите.

Инвентаризацията не е само контрол, а източник на информация. Липса % = необяснена разлика ÷ себестойност: 127,50 € при себестойност 19 890 € е 0,64%.

Сравнявайте по категории. Ако 70% от разликата е в един тип стоки (цигари, дребна козметика), мярката е различна от случая, когато разликата е разпръсната.

Не наказвайте екипа за разлика преди да сте сверили документите. Повечето разлики са документални.

Пример: ако 70% от необяснената разлика е в тютюна и ненужно дребна козметика, причината най-вероятно е организационна (достъп, пулт, броене на разкъсани кашони). Ако е разпръсната, проверете мерки и документи.

Практика: циклична инвентаризация по ABC. Най-важните артикули (А) броете месечно, средните (B) – на тримесечие, останалите (C) – два пъти годишно. Така намирате проблемите по-рано, без да затваряте магазина за цял ден.

Следете три числа: необяснена разлика в евро, процент от себестойността и най-голямата категория. Ако процентът расте три месеца подред, проблемът е организационен и изисква действие, а не нова инвентаризация.

Принцип или формула: Липса % = необяснена разлика ÷ себестойност.

Практически пример: Необяснена 127,50 € при себестойност 19 890 € е 0,64%.

Какво да направите

  1. Сравнявайте месец с месец
  2. Търсете модели по категории
  3. Не обвинявайте преди проверка

Типични грешки

  • Само годишно броене
  • Заключения без данни
Самопроверка: Защо е полезно редовното преброяване?

Правилен отговор: Открива повтарящи се разлики и грешни мерни единици.

Инвентаризацията е и инструмент за управленски контрол.

Нормативни препратки: N42

Брак · 2 урока
L27 · Не смесвайте планов брак и отчетен реален брак

В бизнес плана използвайте очакван процент брак; в действителната отчетност документирайте всеки реален брак с движение и протокол. Не прибавяйте и двете като отделен реален разход в един и същ отчет.

Бракът е стоката, която не е продадена и не може да бъде. Брак % = брак по доставна ÷ нетни продажби. При 382,50 € брак и 25 500 € нетни продажби бракът е 1,5%, което в контролния пример е около 382 € месечно загуба на печалба.

Записвайте всеки брак с причина: срок, повреда, температура, кражба. Така виждате къде е проблемът, а не само колко е.

Намаляването на брака често е най-евтиното подобрение: по-малки поръчки, по-чести доставки и FEFO. Данъчното третиране на брака изисква протокол – вижте нормативната матрица и обсъдете със счетоводител.

Пример: ако бракът падне от 1,5% на 1,0% от 25 500 € нетни продажби, месечната печалба расте със 127,50 €, или 1 530 € годишно. Това е резултат от процедура, не от по-висок оборот.

Седмичен ритъм: прегледайте брака по причина (срок, повреда, температура, друго). Първата причина обикновено обяснява над половината загуба и именно тя определя какво да промените.

Принцип или формула: Брак % = брак по доставна ÷ нетни продажби.

Практически пример: Брак 382,50 € при 25 500 € нетни продажби = 1,5%.

Какво да направите

  1. Изберете метод
  2. Документирайте протокол
  3. Намалете поръчките

Типични грешки

  • Двойно отчитане
  • Бракуване без протокол
Самопроверка: Кое е правилното при брак?

Правилен отговор: В бюджета прогноза, в отчета – документ за реалния брак.

Отчитането два пъти завишава загубите и изкривява маржа.

Нормативни препратки: N11

L28 · Липси: документи преди подозрения

Повечето липси идват от документи – неоприходена доставка, грешна мярка, неотразено връщане.

Необяснената разлика е: начало + покупки + валидни корекции − продажби − брак − краен запас. Тя се дели на документални грешки (грешна мерна единица, пропусната фактура, двойно въвеждане) и реална липса.

Разлика от 12 € може да е кашон, въведен като бройки. Затова първо проверявайте мерките и последните доставки.

Реалната липса се анализира по смяна, по категория и по ден. Решенията са организационни: камери, подредба, пулт, правила за чанти. Всяко подозрение срещу лице е въпрос към юрист, не към инструмента.

Ред на проверка при необяснена разлика: 1) неоприходена или двойно оприходена доставка; 2) мерна единица (кашон срещу бройка); 3) върнати или подменени стоки; 4) брак без протокол; 5) разместени баркодове. Едва когато документите са изчерпани, говорете за реална липса.

Пример: необяснена разлика 127,50 € върху себестойност 19 890 € е 0,64%. Ако 90 € от нея е в една категория, започнете оттам, не от целия магазин.

Принцип или формула: Необяснена = начало + покупки + валидни корекции − продажби − брак − краен.

Практически пример: Разлика 12 € може да е кашон с погрешна мярка.

Какво да направите

  1. Проверете доставките
  2. Проверете мерките
  3. Тествайте артикулите с най-голяма разлика

Типични грешки

  • Обвинение на служител
  • Игнориране на малки суми
Самопроверка: При складова липса най-напред…

Правилен отговор: Проверявате фактури, връщания и мерни единици.

Документните несъответствия са честа причина.

Нормативни препратки: N11

Срокове на годност · 2 урока
L29 · „Използвай преди“ и „Най-добър до“

След „използвай преди“ храната не се пуска на пазара. „Най-добър до“ е за качество и може да се продава, ако е безопасна и ясно отделена.

„Използвай преди“ е дата за безопасност: след нея стоката не се продава, дори да изглежда добре. „Най-добър до“ е дата за качество: стоката може да се продава след нея при ясни условия, но най-често се избягва. Правилата са в нормативната матрица.

Мляко със срок вчера се списва като брак. Не се подменят етикети и не се променят дати.

Контрол: ежедневен обход на охладените категории, седмичен – на бакалията. Записвайте резултата в чеклист K14.

Практика: поставете на видимо място за персонала бележка кои категории са „използвай преди“ (месо, мляко, готови храни) и кои „най-добър до“ (бакалия). Така решението при обход не зависи от паметта.

Принцип или формула: Остава дни = срок − днес.

Практически пример: Мляко със срок вчера → не се продава, брак.

Какво да направите

  1. Разграничавайте двата надписа
  2. Бракувайте документирано
  3. Никога не лепете нов срок

Типични грешки

  • Намаляване на цената след датата
  • Връщане на рафта
Самопроверка: След датата „използвай преди“ може ли да се продава?

Правилен отговор: Не, продуктът не се предлага за продажба.

„Използвай преди“ е различно от „най-добър до“.

Нормативни препратки: N04

L30 · Хладилна верига

Нарушената температура може да направи стоката опасна без външни белези.

Хладилната верига се прекъсва по температура и време. Хладилник на 12 °C за 5 часа означава, че охладените стоки не трябва да се продават, докато не прецените риска.

Поставяйте термометър, записвайте температури сутрин и вечер, изисквайте температурен запис от доставчика. При авария документирайте, обадете се на сервиза и приберете стоката в друг уред.

Писмените процедури по HACCP определят допустимите граници. Не импровизирайте на място; процедурата е написана, за да се следва.

Практика: температурата се записва поне два пъти на ден в таблица за всеки уред. При отклонение запишете часа, действието и крайното решение за стоката. Този запис е най-силното ви доказателство при проверка и при застрахователна претенция.

Протокол при авария: 1) запишете часа и температурата; 2) преместете стоката в друг уред; 3) оценете времето извън допустимата температура по вашата писмена процедура; 4) бракувайте с протокол, ако границите са надхвърлени; 5) информирайте сервиза и застрахователя. Не вземайте решение „на око“.

Принцип или формула: Време извън температура × температура → решение.

Практически пример: Хладилник на 12 °C за 5 часа → охладените стоки не се продават.

Какво да направите

  1. Записвайте температури два пъти дневно
  2. Имайте термометър
  3. При авария – изолирайте

Типични грешки

  • „Изглежда добре“
  • Липса на дневник
Самопроверка: При повреден хладилник с отклонена температура…

Правилен отговор: Изолирате продуктите и документирате риска и събитието.

Външният вид не доказва безопасност.

Нормативни препратки: N02

Промоции · 2 урока
L31 · Промоция и печалба

Намалението носи оборот, но намалява приноса на единица. Нужен е по-голям обем, за да се покрие.

Промоцията намалява приноса на бройка, затова трябва да вдигне обема. Нужен обем = стара продукция × стар принос ÷ нов принос. Цена 2,40 → 2,00 с доставна 1,40: приносът пада от 0,60 на 0,267, или трябва +125% продажби, за да се компенсира.

Ако не очаквате такъв ръст, промоцията е разход на реклама. Тя има смисъл за привличане на клиенти или за освобождаване от близко изтичащ запас.

Измервайте резултата: приносът на седмица преди, по време и след. Често клиентите просто изкупуват вместо да купуват по-често.

Контролен въпрос преди всяка промоция: „Колко допълнителни бройки трябва да продам, за да запазя приноса?“ При падане на приноса от 0,60 € на 0,267 € отговорът е 2,25 пъти повече бройки. Ако не вярвате в такъв ръст, промоцията е разход за реклама и трябва да е ограничена по срок.

Принцип или формула: Нужен обем = стара продукция × стар принос ÷ нов принос.

Практически пример: Цена 2,40→2,00 с доставна 1,40: принос 0,60→0,267; нужен обем +125%.

Какво да направите

  1. Симулирайте с C14
  2. Промоция само при достатъчно обем
  3. Измервайте резултата

Типични грешки

  • Промоция на загуба
  • Липса на стока
Самопроверка: Промоцията е финансово оправдана, ако…

Правилен отговор: Допълнителният принос покрие намалението и разходите.

Сравнете принос на единица преди и след намалението.

Нормативни препратки: N23

L32 · Правилото за най-ниската цена

При реклама на намаление „предишната цена“ е най-ниската, прилагана поне 30 дни (7 за бързоразвалящи се и нови стоки).

Предишната цена при реклама на намаление по общото правило е най-ниската цена, която търговецът е прилагал в определения предходен период – обикновено не по-кратък от 30 дни (чл. 65 ЗЗП). Пазете дата, артикул, стара и нова цена за всеки обект.

Пример: ако даден артикул е продаван за 2,40 €, но в рамките на релевантния период вече е бил предлаган за 2,20 €, не може да посочите 2,40 € като предишна цена за рекламното намаление, когато законовата база е 2,20 €.

Специалните правила зависят от вида стока, периода на предлагане и датата на съобщението. Промените за бързоразвалящи се стоки и стоки, предлагани под 30 дни, са с отложено действие от 05.02.2027 г. Проверете действащия чл. 65 към датата на промоцията, а не прилагайте едно и също „7 дни“ за всяка категория.

Принцип или формула: Намаление % = (предишна цена − нова) ÷ предишна.

Практически пример: Ако за 30 дни най-ниската цена е 2,20 €, намаление от „2,40“ не е коректно.

Какво да направите

  1. Записвайте цените
  2. Проверявайте преди реклама
  3. Не рекламирайте стоки с неясна история

Типични грешки

  • Фиктивна „стара цена“
  • Липса на архив
Самопроверка: Коя цена обичайно е предишна при рекламирано намаление?

Правилен отговор: Най-ниската приложима цена през законовия предходен период.

Прилагайте действащия чл. 65 ЗЗП и проверявайте изключенията по дата.

Нормативни препратки: N23

Персонал · 2 урока
L33 · Наемане на служител

Служителят струва повече от брутната заплата. Изискват се писмен договор и ЕТЗ в Регистъра на заетостта при спазване на сроковете, както и инструктаж преди започване.

Цената на служителя за работодателя е брутната заплата плюс осигуровките за негова сметка. В модела: цена = брутна × (1 + 19,02%). Брутна 700 € дава 833,14 € разход и нето 543,19 € на служителя.

Добавете облеклото, обучението, здравословните прегледи и заместването в отпуск. Реалната цена е по-висока от заплатната ведомост.

Преди да наемете, проверете дали ще е по-евтино да удължите работното време или да промените графика. Трудовите правила са в нормативната матрица.

Годишно, служител с брутна 700 € струва 833,14 × 12 = 9 997,68 € на работодателя. Сравнете с приноса, който носи: при приноса от 1,37 € на клиент са нужни около 7 300 клиента годишно само за заплатата.

Пример за час: служител по ТД с брутна 700 € при 8 часа × 22 дни (176 ч) струва 833,14 ÷ 176 = 4,73 € на час за работодателя. Ако в даден час приносът е под тази сума, трябва да има друга причина (охрана, пикове) за присъствието му.

Принцип или формула: Цена = брутна × (1 + 19,02%).

Практически пример: Брутна 700 € → 833,14 € за работодателя, нето 543,19 €.

Какво да направите

  1. Пуснете C17
  2. Писмен договор
  3. Инструктаж

Типични грешки

  • Работа без договор
  • Пренебрегване на осигуровките
Самопроверка: Кое трябва да е оформено преди служител да започне работа?

Правилен отговор: Писмен договор и необходимия ЕТЗ/документи по КТ.

ЕТЗ замени старото уведомление като стандартна процедура от 2025 г.

Нормативни препратки: N33, N35

L34 · Един срещу двама касиери

Втори касиер намалява опашките, но струва пари. Решава се по пиковите часове.

Опашката е математика. При 40 клиента на час и 90 секунди обслужване един касиер е натоварен 100%, затова опашката расте без край. С втори касиер натоварването пада на 50%, но цената е още една заплата.

Решение: второ работно място само в пиковите часове, самообслужване или по-бърз бон. C18 използва Erlang C за очакваното чакане.

Не бъркайте пик с цял ден. Често нужен е втори човек два часа вечер, не пълен работен ден.

Пример: при 40 клиента на час и 90 секунди обслужване един касиер е на 100%. С двама натоварването е около 50%, но разходът е втора заплата. Ако пикът е само два часа вечер, втори човек на половин ден може да е по-евтино решение.

Принцип или формула: Чакане по Erlang C при клиенти/час и време за обслужване.

Практически пример: При 40 клиента/час и 90 секунди един касиер е на 100% натоварване – опашката расте.

Какво да направите

  1. C18 за пика
  2. Втори само в пик
  3. Самообслужване – не е за малкия

Типични грешки

  • Втори през целия ден
  • Игнориране на пика
Самопроверка: При една каса натоварена на 100% през пиковия час…

Правилен отговор: Опашката може да нараства без устойчива граница.

Капацитетът трябва да надвишава средното натоварване.

Семейно осигуряване · 2 урока
L35 · Семейството в магазина

Членове на семейството, които работят редовно, се оформят правилно – иначе рискът и несигурността са за тях.

Семейният труд не е безплатен. Цена на семеен труд = осигурителен разход + алтернативна стойност. Майка по ТД 700 € струва 833,14 € разход и получава 543,19 € нето.

Ако семейните членове не получават заплата, печалбата изглежда по-висока, но тя включва неплатен труд. Таблото показва „икономическа печалба“ именно за това.

Договорете писмено ролите и работните часове. Ненаписаният труд създава спорове и данъчен риск.

Пример: майка по ТД 700 € струва 833,14 €, а дете по ТД 350 € на 4 часа – 416,57 €. Двамата струват 1 249,71 € месечно, независимо че са „семейство“. Ако част от тази сума не е в разчетите, печалбата е завишена.

Практика: запишете ролите, часовете и възнаграждението на всеки член на семейството в писмен вид. Ясните роли намаляват спорове, а правилно оформеният труд – риска при проверка. Прегледайте договореностите поне веднъж годишно.

Принцип или формула: Цена на семеен труд = осигурителен разход + алтернативна стойност.

Практически пример: Майка по ТД 700 € → 833,14 € разход; нето 543,19 €.

Какво да направите

  1. Оформете договори
  2. Пуснете C26
  3. Определете часове

Типични грешки

  • Работа „на доверие“
  • Липса на осигуровки
Самопроверка: Може ли роднина да работи редовно без оформяне само защото е роднина?

Правилен отговор: Не, основанието за труда се преценява и оформя законосъобразно.

Семейната връзка сама по себе си не заменя правно основание.

Нормативни препратки: N33, N36

L36 · Собственикът и неговата осигуровка

Собственик, работещ в ЕООД, се осигурява като самоосигуряващо се лице. Разходът зависи от избрания доход.

Собственикът също плаща осигуровки, ако е самоосигуряващо се лице. В модела: СОЛ = осигурителен доход × 27,8%. При 620,20 € това е 172,42 € на месец.

Изборът на осигурителен доход влияе на бъдещата пенсия и на плащанията, затова е решение, не просто разход.

Конкретните ставки и облекчения проверявайте в нормативната матрица и при счетоводител, защото се променят.

Годишно СОЛ при минимален доход е 172,42 × 12 = 2 069,04 €. Тази сума влиза в разходите на семейния кеш, а не в „печалбата на магазина“. Ако я пропуснете, часовата цена на труда е по-висока, отколкото е в действителност.

Пример: осигурителен доход 620,20 € дава 172,42 € СОЛ, а доход 2 300 € (максимален по модела) – 639,40 €. Разликата 467 € месечно е реалният разход за по-висока осигурителна основа. Тя купува по-голяма бъдеща пенсия, не по-висока печалба днес.

Решението е лично и данъчно, затова го обсъдете със счетоводител и го преразглеждайте при промяна на дохода или на закона.

Принцип или формула: СОЛ = осигурителен доход × 27,8% (в модела).

Практически пример: 620,20 € × 27,8% = 172,42 €.

Какво да направите

  1. Изберете доход с счетоводителя
  2. Включете в постоянните разходи
  3. Проверете ставките

Типични грешки

  • Нулево осигуряване
  • Липса на разход в бюджета
Самопроверка: Собственик на ЕООД без упражнявана дейност автоматично ли е СОЛ?

Правилен отговор: Не, режимът зависи от упражняването на дейност и основанието.

Разграничавайте собственик, личен труд, ДУК и други основания.

Нормативни препратки: N36

Работно време · 2 урока
L37 · Кога да затворите в 20:00

Часовете с малко клиенти може да струват повече, отколкото носят. Но късните часове дават лоялност.

Последният час често не се покрива. Принос на час = клиенти × бон ÷ (1 + ДДС) × CM% − разход труд и енергия. 2 клиента на час × 8,50 € ÷ 1,2 × 19,4% = 2,75 € принос срещу 6,50 € разход.

Преди да съкратите, проверете каква част от клиентите са редовни: ако вечерните клиенти пазаруват и сутрин, затварянето ги губи завинаги.

Тествайте с промяна за 4 седмици и сравнете общия принос, не само вечерния.

Пример: два вечерни часа с −3,75 € на час са около 7,50 € загуба на ден, или 225 € месечно, ако не се броят редовните клиенти, които ги ползват и на други часове. Тествайте за 4 седмици преди да промените работното време.

Принцип или формула: Принос на час = клиенти × бон ÷ (1+ДДС) × CM% − разход труд и енергия.

Практически пример: 2 клиента/час × 8,50 ÷ 1,2 × 19,4% = 2,75 € принос срещу 6,50 € разход.

Какво да направите

  1. C19
  2. Тествайте съкращение с месец
  3. Сравнете принос по блокове

Типични грешки

  • Работа от навик
  • Затваряне без данни
Самопроверка: Струва ли си да удължите с един слаб продажбен час?

Правилен отговор: Само ако допълнителният принос оправдава разходите и целите.

Измервайте час по час, включително труд и енергия.

L38 · Енергията е разход на часа

Хладилниците работят и нощем. Енергията е голям постоянен разход.

Енергията се мери на час. kWh = kW × коефициент на работа × часове: витрина 0,35 kW × 55% × 24 ч × 30 дни = 138,6 kWh на месец. Умножете по цената на kWh и добавете другите уреди.

Най-големите консуматори са хладилните уреди, осветлението и климатикът. Затварянето на хладилни витрини, LED осветлението и поддръжката намаляват сметката без да губите продажби.

Токът е променлив разход при шок: +30% върху 650 € е около 195 € месечно (C24).

Пример: при 0,16 € на kWh витрина 0,35 kW работи 138,6 kWh на месец и струва около 22,2 €. Три такива уреда са около 66 € на месец, или 800 € годишно. Така енергията става разход на артикул и на метър рафт.

Принцип или формула: kWh = kW × коефициент на работа × часове.

Практически пример: Витрина 0,35 kW × 55% × 24 ч × 30 дни = 138,6 kWh/мес.

Какво да направите

  1. C20
  2. Нощно покриване на витрините
  3. Сверете с фактурата

Типични грешки

  • Прогноза без измерване
  • Стари уреди
Самопроверка: Как се оценява енергийният разход на витрина?

Правилен отговор: Мощност × време × реален коефициент на работа × цена.

Сверявайте изчисленията с фактура и измервания.

Счетоводство · 2 урока
L39 · Какво давате на счетоводителя

Подреденият месечен пакет спестява грешки и време.

Счетоводителят работи с документи. Пакетът е: фактури, Z-отчети, банкови извлечения, ведомост, протоколи за брак и инвентаризация. Липсващ протокол за брак променя дължимия данък, затова ги пазете.

Договорете график: до коя дата се подават документите, кога получавате резултат, как се комуникира. Месечен ритъм е по-безопасен от годишен.

Експортирайте данните от инструмента и ги дайте с пояснение. Не очаквайте от счетоводителя да познае какво е „Разни 140 €“.

Календар: до 5-о число – фактури и банкови извлечения; до 8-о – Z-отчети и касов дневник; до 10-о – протоколи за брак, инвентаризация и ведомост. Договорете точните дати със счетоводителя и ги спазвайте, защото закъснение променя срока на всички следващи стъпки.

Пример: брак 382,50 € без протокол може да бъде отказан като разход, а при ползван ДДС кредит – да доведе до корекция до 76,50 € (20% от стойността, N11, за проверка). Протоколът за брак струва пет минути, а липсата му – пари.

Принцип или формула: Пакет = фактури + отчети + банка + ведомост + протоколи.

Практически пример: Липсващ протокол за брак променя дължимия данък.

Какво да направите

  1. D40
  2. Срок до 5-то число
  3. Едно място за документите

Типични грешки

  • Документи на куп
  • Закъснение
Самопроверка: Кой комплект документи е полезен за счетоводството?

Правилен отговор: Фактури, ФУ, банка, ведомости, протоколи и движение на запасите.

Първичните документи обосновават осчетоводяването.

Нормативни препратки: N41

L40 · Как се води запасът

Запасът се оценява по доставна стойност; методът на изписване е в счетоводната политика.

За оценка на склада най-често се ползва средно претеглена цена. Средно = (стойност + нова партида) ÷ (количество + нови). Запас 10 бр. по 1,00 € и 10 бр. по 1,20 € дава средно 1,10 €.

Методът трябва да е последователен и описан в счетоводната политика. Промяна на метода се обсъжда със счетоводител.

При търговец на дребно има и метод на продажните цени. Вижте раздела за малките обекти в счетоводната матрица.

Практика: сверявайте стойността на склада по счетоводство със стойността по регистъра веднъж месечно. Разликата често е от неправилно въведена доставна цена (виж CS17), не от липса на стока.

Продължение на примера: запас 20 бр. по 1,10 € и нова партида 10 бр. по 1,30 € дават (22 + 13) ÷ 30 = 1,17 € средна цена. Тази цена влиза в себестойността на следващата продажба. Грешка в една доставна цена променя маржа на всички следващи продажби.

Принцип или формула: Средно претеглена = (стойност + нова партида) ÷ (количество + нови).

Практически пример: Запас 10 бр. по 1,00 + 10 бр. по 1,20 → средно 1,10 €.

Какво да направите

  1. Изберете метод
  2. Не го сменяйте без причина
  3. Съгласувайте със счетоводител

Типични грешки

  • Смяна на метода
  • Оценка по продажна цена
Самопроверка: Какво е средно претеглена доставна цена?

Правилен отговор: Обща стойност на наличните единици, разделена на общия им брой.

Методът на изписване трябва да съответства на счетоводната политика.

Нормативни препратки: N41

Оборотен капитал · 2 урока
L41 · Пари в стока

Всеки евро в рафта не е в банката. Запасът във време показва колко дни са „замразени“.

Дните на запас показват колко пари стоят на рафта. DIO = запас ÷ себестойност × 30: 12 000 € ÷ 19 890 € × 30 = 18,1 дни. По-малък DIO значи по-малко вързани пари.

Сравнявайте по категории. Бакалията може да е 40 дни, а млечните 5. Средната стойност крие проблема.

Не намалявайте запаса под нивото, при което се губят продажби. Празен рафт е загубен принос.

Пример: намаляване на дните запас от 18,1 на 15 освобождава 12 000 − 9 945 = 2 055 € капитал (15 ÷ 30 × 19 890 = 9 945). Но не режете артикули с висока въртимост – празният рафт губи принос.

Практика: DIO е различен по категории. Охладените млечни продукти трябва да са около 5 дни запас, а консервите могат да бъдат десетки. Един общ DIO от 18,1 дни крие категориите, които връзват най-много пари; затова го гледайте по групи.

Принцип или формула: DIO = запас ÷ себестойност × 30.

Практически пример: 12 000 € ÷ 19 890 € × 30 = 18,1 дни.

Какво да направите

  1. C21
  2. Намалете бавните
  3. Договорете по-дълъг срок

Типични грешки

  • Купуване „на намаление“
  • Голям запас в мъртви артикули
Самопроверка: Какво показват дните на запас?

Правилен отговор: Колко дни на приблизителна себестойност покрива наличният запас.

DIO = запас / себестойност × период в дни.

L42 · Картовите пари идват утре

Картовите продажби стават пари след сетълмент. За два дни и 55% карти вземането е значимо.

Картовите пари идват по-късно. Вземане = продажби с карта на ден × дни: 1 020 €/ден × 55% × 2 дни = 1 122 €. Това са пари, които вече сте спечелили, но още не са по сметката.

Добавете и вземането от касата, която не е внесена, и задълженията към доставчиците. Така получавате оборотния капитал (C21).

Сезонен ръст на продажбите увеличава нуждата от оборотен капитал, а не я намалява.

Пример: при 1 020 € продажби на ден и 55% с карти, парите по картите са 561 € дневно. При 2 дни забавяне винаги има около 1 122 € „в движение“. Планирайте плащанията към доставчици така, че да не зависят от тези пари.

Принцип или формула: Вземане = продажби с карта на ден × дни.

Практически пример: 1 020 €/ден × 55% × 2 дни = 1 122 €.

Какво да направите

  1. Планирайте плащанията
  2. Договорете по-кратък сетълмент
  3. Следете такси

Типични грешки

  • Плащане на доставчик в деня
  • Игнориране на сетълмент
Самопроверка: Картовите вземания увеличават ли наличността в чекмеджето?

Правилен отговор: Не, те се уреждат отделно след сетълмент.

Проследете вземане, сетълмент и такса.

Печалба · 2 урока
L43 · От оборот до пари в джоба

Между оборота, печалбата и парите има ДДС, себестойност, плащания, амортизации и данъци. Дивидентът не възниква автоматично от месечната печалба.

Печалба и пари не са едно и също. Оперативният резултат е изчисление на приходите минус себестойност, периодни разходи и амортизация. Наличността в касата и банката зависи и от закупените запаси, погасените задължения и сетълментите на карти.

Пример: ако начислената печалба е 1 000 €, фирмата може едновременно да е купила стока за 3 000 € и да няма свободни 1 000 € в банката. Данъкът върху счетоводния резултат се определя след данъчните преобразувания, а дивидент изисква отделна правна и счетоводна преценка.

За контрол водете три отделни реда: счетоводен резултат, оперативен паричен поток и потенциално разпределяем резултат. Не разглеждайте 10% корпоративен плюс 5% данък дивидент като автоматичен ежемесечен процес.

Прилагането на дивидент зависи от решения, налични разпределяеми средства, загуби, задължения и данъчен режим. Предайте фактическите данни на счетоводителя и не теглете пари от фирмената каса като лично възнаграждение без законово основание.

Принцип или формула: Оперативен резултат = нетни продажби − себестойност − променливи − постоянни − амортизация. Отделно: данъчна печалба, паричен поток и евентуално решение за дивидент.

Практически пример: При условна печалба 1 000 € математически след 10% и след евентуален 5% данък остават 855 €, но това не доказва наличност или право на разпределение.

Какво да направите

  1. Пуснете C26
  2. Дивидент – само след ГФО
  3. Не теглете от касата

Типични грешки

  • Теглене на печалба преди приет ГФО
  • Смесване на касата с личните пари
Самопроверка: Кое е вярно за счетоводна печалба и дивидент?

Правилен отговор: Печалбата не е автоматично свободен кеш или разпределен дивидент.

Нужни са основания, решения и проверка на ликвидността.

Нормативни препратки: N37

L44 · Цената на собствения ви час

Семейният доход делете на отработените часове и сравнявайте с алтернативата.

За да оцените цената на семейния труд, съберете само реалните часове на членовете на семейството. Външните служители имат собствени заплати и часове – техните заплати не са семеен доход.

Сравнявайте реално получените нетни семейни заплати с алтернативна цена на час. Отделно можете да моделирате условен бъдещ дивидент, но не го прибавяйте към действително получените пари, докато няма законово основание за разпределение и плащане.

Ако двама души в семейството работят общо 400 часа, а реално получават 800 € нетни заплати, директният им доход е 2 €/час. Ако калкулаторът показва още 900 € теоретично след данъци, това не означава, че съществува още 900 € кеш за незабавно изплащане.

Принцип или формула: Доход на час = семеен кеш ÷ часове.

Практически пример: Пример: при 120 семейни часа и потенциално 600 € за семейството ориентирът е 5 €/ч; прогнозният дивидент не е получен кеш.

Какво да направите

  1. C26
  2. Оценете алтернативата
  3. Решете какво да променяте

Типични грешки

  • Игнориране на неплатените часове
  • Сравнение само с други магазини
Самопроверка: Как правилно се измерва семеен доход на час?

Правилен отговор: Часовете и заплатите само на семейството, с отделен условен сценарий.

Това беше конкретна грешка в първата версия на модела.

Управление на риска · 2 урока
L45 · Ценови шокове

Поскъпване на наема, тока или доставките удря най-силно магазините с малък марж.

Шокът е тест за устойчивост. Нова печалба = стара − ефект на шока. Токът +30% при 650 € струва около 195 € месечно. Винаги питайте: какво се случва, ако шокът трае три месеца?

Калкулатор C24 прилага осем шока от заданието. Най-опасният за малкия магазин не е най-големият, а този, който удря наведнъж приноса и разходите.

Резервът по таблото трябва да покрива поне два шока.

Практика: след всеки шок запишете какво сте решили: цена, разход, график или резерв. Шок без решение е информация, която ще забравите. Резервът от таблото показва колко месеца издържате при най-лошия.

Пример за комбинация: наем +20% (−180 €) и ток +30% (−195 €) заедно намаляват печалбата на 1 226,40 − 375 = 851,40 €. Два умерени шока в един месец са по-опасни от един голям, защото удрят едновременно.

Практика: за всеки шок определете „първа реакция“ – например сменен график, преговор по наема, промяна на цени. Така когато настъпи, не започвате от нула. Сравнявайте резултата с резерва от таблото.

Принцип или формула: Нова печалба = стара − ефект на шока.

Практически пример: Токът +30% при 650 € струва около 195 € месечно.

Какво да направите

  1. C24
  2. Имайте резерв
  3. Преговаряйте договорите

Типични грешки

  • Игнориране на малките шокове
  • Прехвърляне на цените без проверка
Самопроверка: Скъпият ток влияе на…

Правилен отговор: Постоянните разходи и точката на безубитъчност.

Сравнете няколко сценария, без да приемате автоматично прехвърляне на разхода.

Нормативни препратки: N24

L46 · Верига наблизо

Веригата води клиентите си със цена и избор. Малкият магазин печели с удобство и познаване.

Верига наблизо променя поведението, не само цената. Оценка = Σ тежест × оценка по фактори: цена, близост, свежест, лично обслужване, работно време.

Ценовата разлика до 5% често се толерира за близост. Над това клиентите гледат основните стоки, а не целия кош.

Отговорът не е ценова война, а ясно предимство: сутрешен хляб, местни продукти, доверие, доставка до вратата.

Илюстративна оценка (скала 0–10, тежести 25/25/20/15/15 за цена, близост, свежест, обслужване, работно време): верига – 8, 6, 6, 5, 8 дават 66,5; вашият магазин – 6, 9, 8, 9, 7 дават 77,5. Числата са примерни: сложете своите оценки след разговор с реални клиенти.

Ако резултатът е близък или във вреда на вас, не следвайте веригата по цена. Укрепете свежестта и обслужването, защото ценовата разлика до около 5% често се толерира за близост. Моделирайте най-лошия случай в C24 (−20% клиенти, −5% бон) и планирайте резерва за него.

Принцип или формула: Оценка = Σ тежест × оценка.

Практически пример: Ценовата разлика до 5% често се толерира за близост.

Какво да направите

  1. C25
  2. Подсилете предимствата
  3. Не влизайте в ценова война

Типични грешки

  • Сравнение само по цена
  • Загуба на обслужването
Самопроверка: При появата на голяма верига най-разумно е…

Правилен отговор: Да измерите клиентския поток и да защитите предимството си.

Продавайте удобство, наличност и скорост с наблюдение на резултата.

Растеж · 4 урока
L47 · Втори обект

Вторият обект дублира наема и персонала. Растежът има смисъл, ако първият е стабилен.

Вторият обект умножава и печалбата, и проблемите. Решавайте само ако оперативната печалба на първия е положителна за 6 месеца и имате резерв за поне 3 месеца.

Вторият обект с безубитъчност 91 клиента на ден изисква същия брой клиенти. Ако първият не е стабилен, вторият ще го отслаби.

Помислете за алтернативи: по-голяма площ, доставка, втора смяна, преди второ място.

Пример: втори обект със същите параметри изисква още 35 000 € и собствен резерв. Ако първият дава 1 226 € на месец, възвръщането само от него е над две години при идеални условия. Затова подобрете първия, преди да умножавате.

Контролен списък преди втори обект: 6 месеца положителна оперативна печалба на първия; резерв за 3 месеца постоянни разходи на двата обекта; човек, който може да ръководи втория; доставчици, които приемат втората локация; независима оценка на мястото по C01.

Алтернатива с по-малък риск: удължаване на часовете, доставка до вратата или разширяване на площта на първия обект. Всяка от тях може да даде част от ефекта без втори наем.

Принцип или формула: Реши само ако оп. печалба на първия > 0 за 6 месеца и резерв ≥ 3 месеца.

Практически пример: Втори обект с BE 91 клиента/ден изисква същия брой клиенти.

Какво да направите

  1. Проверете C22
  2. Имайте заместник
  3. Разделете касите

Типични грешки

  • Отваряне без стабилност
  • Смесване на касите
Самопроверка: Кога втори обект е разумно обсъждане?

Правилен отговор: След устойчив резултат, резерв и управляем процес в първия.

Вторият обект повтаря разходите и усложнява управлението.

L48 · Покупка на действащ магазин

Покупката изисква проверка на оборота, наема, запаса и разрешенията.

При покупка на действащ магазин цената включва запас по доставна стойност, оборудване по оценка и репутация. Запас 12 000 € по доставна е част от цената, не „бонус“.

Проверете: договор за наем и прехвърляне, регистрация на обекта, документи за оборудване, задължения към доставчици, скрити дългове.

Искайте поне 12 месеца данни от касата и банковите извлечения. Оценката се съставя от нетния паричен поток, не от обещания.

Илюстративен пример: оферта 30 000 € = запас 12 000 € по доставна + оборудване по оценка 8 000 € + репутация 10 000 €. Ако магазинът дава 1 226,40 € оперативна печалба на месец, репутацията се връща за около 8,2 месеца – само ако оборотът остане. Затова поискайте данните от ФУ и банката, не устни твърдения.

Преди сключване: инвентаризация със продавача на място, преглед на срокове и годност, проверка на уредите, договор за наем с прехвърляне, приключване на задълженията към доставчици и пълно описание на разрешенията. Договорът трябва да казва какво се случва, ако данните се окажат неверни.

Принцип или формула: Цена ≈ запас по доставна + оборудване по оценка + репутация.

Практически пример: Запас 12 000 € по доставна е част от цената, не „бонус“.

Какво да направите

  1. D07
  2. Сравнете отчетите с ФУ
  3. Проверете разрешенията

Типични грешки

  • Вяра в устни оборота
  • Прехвърляне на разрешение без проверка
Самопроверка: При покупка на действащ магазин първо се проверява…

Правилен отговор: Оборот по ФУ, фактури, запаси, договори и правен статут.

Изисквайте съгласуван документален due diligence.

Нормативни препратки: N16

L49 · Затваряне и разпродажба

Затварянето има ред: договор, запаси, служители, регистрации, инвентаризация.

Затварянето има парична цена. Нетен резултат = продажба на запас + оборудване − задължения. Продажба на запас със 70% от доставната е загуба от 30%.

Планирайте предварително: срок на наем, договори, служители, регистрации, остатъчни задължения. Всяко от тях има собствени правила и срокове.

Консултирайте се със счетоводител и юрист преди прекратяване. Закриването на обект не е същото като закриване на фирма.

Пример: запас 12 000 € по доставна, продаден на етапи на 85% от доставната, носи 10 200 € и загуба 1 800 €. Бърза разпродажба на 70% носи 8 400 € и загуба 3 600 €. Времето има цена, но има и разход: всеки месец с наем и заплати добавя постоянни разходи.

Последователност: 1) спрете поръчките; 2) използвайте остатъците по FEFO; 3) предложете артикулите на други магазини и на доставчиците за връщане; 4) оформете приключване на договорите за наем, труд, ФУ и енергия; 5) подайте необходимите уведомления. Не продавайте просрочено, за да „приключите“.

Принцип или формула: Нетен резултат = продажба на запас + оборудване − задължения.

Практически пример: Продажба на запас със 70% от доставната е загуба от 30%.

Какво да направите

  1. Съберете задължения
  2. Планирайте разпродажба
  3. Проверете срокове

Типични грешки

  • Продажба на просрочено
  • Липса на уведомяване
Самопроверка: При разпродажба на запас под доставната цена…

Правилен отговор: Намалява възстановената стойност и трябва да се отчете загубата.

Планирайте прекратяване, персонал и данъчен ефект.

Нормативни препратки: N23

L50 · Поръчки и доставка до дома

Поръчките и доставката добавят канал, но и разходи, и регистрации.

Поръчките за вкъщи изглеждат като допълнителен оборот, но имат собствен принос. Принос на поръчка = бон × CM% − разходи за доставка. Бон 20 € с ДДС → 16,67 € нетно × 19,4% = 3,23 € принос срещу 3 € куриер, т.е. почти нула.

Работят по-добре с минимална поръчка, платена доставка, групиране по зони и по-висок марж на избраните артикули.

Включете разходите за опаковане, комисиона на платформа и време за комплектоване. Измервайте приноса на поръчката, не оборота ѝ.

Пример: 15 поръчки на ден по 20 € с ДДС дават 0,23 € принос на поръчка след 3 € куриер, т.е. около 103,50 € на месец (450 поръчки). С минимална поръчка 30 € приносът на поръчка става около 1,6 € повече, което променя резултата.

Принцип или формула: Принос на поръчка = бон × CM% − разходи за доставка.

Практически пример: Бон 20 € с ДДС → 16,67 € нетно × 19,4% = 3,23 € принос срещу 3 € куриер.

Какво да направите

  1. Проверете N07
  2. Минимален бон
  3. Договорете зона

Типични грешки

  • Безплатна доставка за малък бон
  • Липса на регистрация
Самопроверка: Доставка до дома е печеливша, когато…

Правилен отговор: Приносът по поръчката надхвърля реалните разходи за доставка.

Включете куриер, опаковки и време за комплектоване.

Нормативни препратки: N07

62 практически казуса

Факти, финансови последици, рискове, действия и индивидуална задача към всеки казус.

CS01 · Семейство отваря магазин в малък квартал
Ситуация
Двама от семейството, 900 домакинства в обхват, наем 900 €, бюджет 35 000 €.
Бизнес модел
ЕООД, ДДС регистрирано, асортимент от основни храни.
Счетоводно третиране
Начален запас по доставна стойност, амортизация на оборудването 300 €/мес.
ДДС
Сценарият предполага значителен оборот, но регистрационното задължение се определя по РЕАЛЕН облагаем оборот за календарната година, а не по прогнозата.
Документи
Договор за наем, регистрация в БАБХ, ФУ, договори с доставчици.
Финансов ефект
Контролен пример: оп. печалба 1 226,40 €, BE 91 клиента/ден, доход 3,24 €/ч.
Рискове
Нереалистичен брой клиенти; малък резерв.

Анализ и решение

Семейството тръгва от контролния пример: 120 клиента на ден и бон 8,50 € дават 1 226,40 € оперативна печалба, но безубитъчността е 91 клиента. Запасът от 12 000 € и резервът са по-важни от ремонта, защото първите месеци рядко са на ниво.

Стъпки: проверете C02 за реалистичен дял от 900 домакинства, заложете резерв за 3 месеца, измерете реалните клиенти за три седмици и тогава коригирайте поръчките. Ако клиентите са под 91, съкратете разходите, не раздувайте запаса.

Твоя задача: Изчислете стартовия резерв и отделете прогнозния оборот от действителния праг по ДДС.

Препоръчителни действия

  1. Запишете трите BE числа (C22)
  2. Започнете с тесен асортимент
  3. Проверете реалните клиенти първите 3 седмици
CS02 · Магазин в село
Ситуация
Малко домакинства, но без конкуренция; доставките са по-редки.
Бизнес модел
Широк асортимент от основни стоки, повече насипни.
Счетоводно третиране
По-голям дял запаси, бавно въртене.
ДДС
За повечето стоки ставката е 20%, но регистрационният праг се следи според действителния облагаем оборот, независимо от размера на населеното място.
Документи
Документи за насипни храни, везна, дневни отчети.
Финансов ефект
При 60 клиента/ден и бон 7,50 € нетните продажби са около 11 250 € (допускане) – постоянните разходи трябва да са ниски.
Рискове
Сезонност; зависимост от един доставчик.

Анализ и решение

В село малкият брой домакинства се компенсира от липса на конкуренция, но клиентите пазаруват по-рядко и по-големи кошници. Затова 60 клиента на ден с бон 7,50 € са реалистична рамка, а не 120.

Ограничете постоянните разходи: по-малка площ, по-малко часове, един човек. Поддържайте основните трафикови стоки и поръчки за редки артикули. Следете сезона и доставките, които са по-редки и по-големи.

Твоя задача: Посочете кои три артикула трябва да са постоянно налични и колко струва редкият транспорт.

Препоръчителни действия

  1. Договорете доставки 2 пъти седмично
  2. Пазете запас за дни, не за седмици
  3. C23 за 40/80 клиента
CS03 · Магазин до голяма верига
Ситуация
Веригата е на 150 м, с по-ниски цени на основните стоки.
Бизнес модел
Удобство, бързина, лично обслужване, непълни категории.
Счетоводно третиране
Конкуренцията влияе върху обема, не върху методите.
Документи
Ценова карта и сравнение.
Финансов ефект
Сценарий „верига наблизо“ в C24: −20% клиенти и −5% бон намаляват оп. печалба с 1 187,65 € при контролния пример (от 1 226,40 € на 38,75 €).
Рискове
Ценова война.

Анализ и решение

Веригата на 150 м ще вземе част от клиентите с основни стоки. В C24 сценарият „верига наблизо“ намалява печалбата от 1 226,40 € до 38,75 €, т.е. почти до нула. Не цената, а мащабът на загубата е сигналът.

Реакцията е предимство, не ценова война: сутрешен хляб, свежи плодове, местни продукти, поръчка по телефон. Проверете по C25 как се променя оценката, и намалете разходите, преди да намалявате цени.

Твоя задача: Сравнете 10 основни артикула с веригата и посочете три услуги, които компенсират по-висока цена.

Препоръчителни действия

  1. Не следвайте цените на веригата за основните стоки
  2. Подсилете свежест и удобство
  3. C25
CS04 · Обект с висок наем
Ситуация
Наем 1 800 € при 55 клиента/ден.
Бизнес модел
Висок постоянен разход, малък оборот.
Счетоводно третиране
Наемът е постоянен разход.
Документи
Договор за наем, преговори.
Финансов ефект
Сценарий E: оперативна загуба около 2 150 €/мес.; наемът е около 17,5% от нетните продажби.
Рискове
Неустойчив модел.

Анализ и решение

Наем 1 800 € при 55 клиента на ден е 17,5% от нетните продажби – далеч над управленския ориентир от около 8%. Резултатът е загуба около 2 150 € месечно, която никакъв марж не покрива.

Преди подписване използвайте C03: какъв максимален наем позволява целевата печалба. Преговаряйте индексация и безплатен период, търсете по-малка площ или не подписвайте.

Твоя задача: Изчислете какъв минимален дневен оборот е нужен при този наем и какъв е резервът.

Препоръчителни действия

  1. C03 – максимален поносим наем
  2. Преговаряйте оборотен наем
  3. Не започвайте без излаз
CS05 · Прекалено много продукти
Ситуация
4 000 артикула при 70 кв. м.
Бизнес модел
Широк избор, малко въртене.
Счетоводно третиране
Голям запас по доставна стойност.
Документи
Продуктов регистър.
Финансов ефект
Запас 28 дни вместо 18 замразява около 6 630 € допълнителен капитал.
Рискове
Просрочие и мъртъв запас.

Анализ и решение

4 000 артикула на 70 кв. м са сигнал за липса на роли. Запас 28 дни вместо 18 замразява около 6 630 € допълнителен капитал, а повечето артикули се продават по една-две бройки седмично.

Направете ABC по принос (C10), върнете се към 800–1 500 артикула, отделете трафиковите и приносните. Артикул без продажби за 8 седмици излиза, освен ако не изпълнява стратегическа роля.

Твоя задача: Изберете десет залежали позиции и изчислете колко капитал освобождава премахването им.

Препоръчителни действия

  1. ABC по оборот и принос (C10)
  2. Махнете артикулите без ход
  3. Фокус върху топ-300
CS06 · Недостатъчен начален капитал
Ситуация
Бюджет 18 000 €, а стандартният сценарий иска над 30 000 €.
Бизнес модел
Рисков старт без резерв.
Счетоводно третиране
Заемите се записват като задължение.
Документи
Бюджет D03.
Финансов ефект
DX01 активиран. Икономичният сценарий намалява нуждата около 25% по допускане.
Рискове
Спиране на доставки.

Анализ и решение

Бюджет 18 000 € срещу над 30 000 € по стандартния сценарий означава или съкращаване на проекта, или несигурност с резерва. DX01 се задейства и подсказва: не стартирайте със сигурна загуба на резерв.

Икономичният сценарий (около 25% по-малка нужда по допускане) е възможен с употребявано оборудване и по-малък запас. Запазете поне резерв за два месеца постоянни разходи, дори ако това означава по-малък асортимент.

Твоя задача: Направете бюджет в три варианта, без да изразходвате паричния резерв.

Препоръчителни действия

  1. Намалете запаса
  2. Използвайте употребявано оборудване с гаранция
  3. Отложете ремонта
CS07 · Слаби сутрешни продажби
Ситуация
07–09 ч – 3 клиента на час.
Бизнес модел
Часовият блок е със слаб поток.
Счетоводно третиране
Труд и ток са разход на часа.
Документи
Седмичен график.
Финансов ефект
При 3 клиента/час × 8,50 € ÷ 1,2 × 19,4% = 4,1 € принос срещу 6 € разход – блокът губи около 2 €/ч.
Рискове
Загуба на сутрешни навици.

Анализ и решение

Три клиента на час носят 4,1 € принос срещу около 6 € разход за труд и енергия: блокът губи около 2 € на час. Но някои от тези клиенти са редовни и купуват и следобед.

Тествайте за 4 седмици: отваряне по-късно или с един човек. Сравнете общия седмичен принос, не само сутрешния. Ако сутрешните клиенти изчезнат от следобедния поток, откажете се от промяната.

Твоя задача: Сравнете приноса от сутрешните часове с реалните разходи за труд и осветление.

Препоръчителни действия

  1. C19
  2. Започнете по-късно за тест
  3. Хляб и кафе привличат ранните
CS08 · Висок вечерен оборот
Ситуация
17–20 ч – 16 клиента на час.
Бизнес модел
Пикът е вечерта.
Счетоводно третиране
Допълнителен касиер в пика.
Документи
График на смените.
Финансов ефект
Втори касиер за 3 часа × 30 дни × 5,20 € = 468 €; запазва клиенти.
Рискове
Опашка и напускане.

Анализ и решение

16 клиента на час вечер създават опашка, която гони хората. Вторият касиер за 3 часа × 30 дни × 5,20 € струва 468 € месечно. Запазените клиенти и по-високият бон трябва да го покрият.

Мерете чакането (C18). Ако 4–6 клиента на ден отказват да чакат при бон 8,50 €, разходът се връща. Опитайте първо самообслужваща опашка или втори човек само в най-натоварения час.

Твоя задача: Планирайте касов капацитет за вечерен пик без да назначавате човек за целия ден.

Препоръчителни действия

  1. C18
  2. Пролет/лято – по-дълъг пик
  3. Подредете сутрешното зареждане
CS09 · Хляб с малък марж
Ситуация
Хлябът носи 16% марж и най-голям трафик.
Бизнес модел
Трафик.
Счетоводно третиране
Бракът на хляба е голям дял от маржа.
ДДС
Ставка 20% (от 01.01.2025).
Документи
Дневна поръчка.
Финансов ефект
Брак 5 бр. дневно × 0,80 € = 4 €/ден = 120 €/мес.
Рискове
Бракът изяжда маржа.

Анализ и решение

Хлябът води клиенти, но при 16% марж и 5 несвършени бройки дневно (4 €/ден) бракът е 120 € месечно. Затова не се цели по-висока цена, а по-точна поръчка.

Планирайте доставка два пъти дневно или фиксирани количества по ден от седмицата. Подредете допълващите стоки до хляба и мерете приноса на целия бон.

Твоя задача: Изчислете колко допълнителни артикула купува средният клиент, дошъл за хляб.

Препоръчителни действия

  1. Поръчвайте на малки партиди
  2. Вторично предложение вечерта
  3. Не вдигайте цената
CS10 · Напитки с висок оборот
Ситуация
Вода и сокове – 9% от продажбите, 29% марж.
Бизнес модел
Оборот и принос.
Счетоводно третиране
Бърза въртимост.
ДДС
Ставка 20%.
Документи
Ценова карта.
Финансов ефект
Дял 9% × 29% = 2,61 пункта към претегления марж.
Рискове
Недостиг на хладилно място.

Анализ и решение

Напитките са 9% от продажбите при 29% марж и вдигат претегления марж с 2,61 пункта. Те са ценна категория, но изискват хладилно място и енергия.

Сравнете приноса на метър хладилна витрина (C09) и добавете охладени витрини само ако приходът на метър е по-висок от заменяната категория. Внимавайте за сезона: летните обеми не са целогодишни.

Твоя задача: Проверете дали високият оборот на напитките води и до достатъчно нетен принос.

Препоръчителни действия

  1. Определете хладилен обем (C09)
  2. Подредете до касата
  3. Следете промоциите
CS11 · Стока, която заема място, но не се продава
Ситуация
Консерви от доставчик, 4 м рафт.
Бизнес модел
Капитал.
Счетоводно третиране
Запас по доставна стойност.
Документи
ABC.
Финансов ефект
4 м рафт при 911 €/м са 3 644 € нетно на месец, пропуснато.
Рискове
Мъртъв капитал.

Анализ и решение

4 метра рафт с консерви при средно 911 € нетно на метър са 3 644 € нетно на месец пропуснат оборот, ако мястото може да се използва по-добре. Освен това запасът връзва пари.

Върнете или обменете с доставчика, намалете в промоция, а освободеното място заменете с по-бързо въртяща се категория. Следващия път поръчвайте по продажби, не по „добра оферта“.

Твоя задача: Сравнете последните продажби на стоката със стойността и срока на запасите.

Препоръчителни действия

  1. Намалете цената докато има срок
  2. Върнете при възможност
  3. Не поръчвайте отново
CS12 · Хладилник с висока консумация
Ситуация
Стара витрина, 0,6 kW при 70% работа.
Бизнес модел
Енергия.
Счетоводно третиране
Разход за ток.
Документи
Фактури.
Финансов ефект
0,6 × 70% × 24 × 30 × 0,16 € = 48,4 €/мес. за един уред.
Рискове
Авария.

Анализ и решение

Една стара витрина с 0,6 kW при 70% работа и 0,16 €/kWh струва около 48,4 € месечно. С по-нова от 0,35 kW разходът пада на около 28 €, но замяната струва пари.

Измерете консумацията, сравнете с цената на подмяната (C20) и вземете решение по срока на откупуване. Ако е под 24 месеца, подменете.

Твоя задача: Измерете kWh/месец за старата и новата витрина и срока за възвръщаемост.

Препоръчителни действия

  1. Измерете с електромер
  2. Сравнете със замяна (C20)
  3. Нощно покриване
CS13 · Сирене с наближаващ срок
Ситуация
40 бр., 5 дни до „използвай преди“, продават се по 5/ден.
Бизнес модел
Срок.
Счетоводно третиране
Ако остане – брак.
Документи
Протокол за брак.
Финансов ефект
Очакван остатък: 40 − 5×4 = 20 бр. × 4,35 € доставна = 87 € риск.
Рискове
Бракуване.

Анализ и решение

40 броя сирене с 5 дни до „използвай преди“ и 5 продадени на ден оставят около 20 непродадени, или около 87 € риск при доставна 4,35 €. Времето за действие е сега, не в последния ден.

Преместете напред, намалете цената докато срокът не е изтекъл, предложете в комплект, а при останалите – договорете връщане или дарение (виж CS62). След срока стоката е брак.

Твоя задача: Изберете дали намаление преди срока носи повече средства от бракуване.

Препоръчителни действия

  1. Преместете напред
  2. Допустима промоция докато срокът не изтича
  3. Върнете при договорка
CS14 · Върнати стоки от доставчик
Ситуация
Нечетливи партиди, върнати на доставчика.
Бизнес модел
Рекламация.
Счетоводно третиране
Кредитно известие намалява покупката.
ДДС
Корекция на данъчната основа с известие.
Документи
Протокол D13.
Финансов ефект
20 бр. × 2,50 € = 50 €.
Рискове
Забава на кредитното известие.

Анализ и решение

Нечетливите партиди пречат на проследимост и на връщане. 20 броя по 2,50 € са 50 €, но по-големият проблем е, че без партида не можете да докажете срока.

Върнете със съпроводителен документ и снимка, поискайте кредитно известие и го сверете. Следващия път записвайте партидата при приемане и отказвайте нечетлива стока.

Твоя задача: Опишете документа за връщане, причината и съответното коригиращо известие.

Препоръчителни действия

  1. Писмена рекламация
  2. Следете известието
  3. Не плащайте върнатото
CS15 · Доставчик не приема връщане
Ситуация
Договорът е без връщане.
Бизнес модел
Риск за магазина.
ДДС
Изследвайте дали е приложима корекция по ЗДДС и изключенията по чл. 80, а не я начислявайте автоматично.
Документи
Договор.
Финансов ефект
30 бр. × 2,10 € = 63 € загуба.
Рискове
Просрочена стока.

Анализ и решение

Договор без право на връщане прехвърля риска върху магазина: 30 броя по 2,10 € са 63 € загуба. Рискът расте с всяка поръчка.

Преди следващата поръчка преговаряйте връщане за нетрайни, по-малки партиди и по-чести доставки. Ако доставчикът отказва, преценете дали ценовото предимство покрива очаквания брак.

Твоя задача: Изчислете цената на риска от непродаваемата стока и договорете варианти за рекламация.

Препоръчителни действия

  1. Преговаряйте условия за връщане
  2. Поръчвайте малки партиди
  3. Смяна на доставчик
CS16 · Разминаване между фактура и доставка
Ситуация
Фактура за 20 кашона, получени 19.
Бизнес модел
Приемане.
Счетоводно третиране
Дебитно/кредитно известие.
ДДС
Корекция на фактурата.
Документи
D12.
Финансов ефект
1 кашон × 24 € = 24 €.
Рискове
Платена непостъпила стока.

Анализ и решение

Фактура за 20 кашона при 19 получени е разлика от 24 €, но платената и непостъпила стока рядко се връща, ако не е отбелязана в деня на приемане.

Съставете протокол D12, снимайте и подайте рекламация D13. Плащайте само получените количества или поискайте кредитно известие. Подпис на шофьора върху разликата е най-силното доказателство.

Твоя задача: Покажете с протокол броя на получените кашони и размера на разликата във фактурата.

Препоръчителни действия

  1. Броене при шофьора
  2. Рекламация в деня
  3. Не плащайте разликата
CS17 · Неправилно въведена доставна цена
Ситуация
Цена 2,40 вместо 1,40 в касата.
Счетоводно третиране
Грешна себестойност.
Документи
Ценова карта.
Финансов ефект
Видим марж е −5% вместо +30%.
Рискове
Грешни решения.

Анализ и решение

Цена 2,40 вместо 1,40 в касата показва марж −5% вместо +30%. Решения за промоция, листване или махане на артикул, взети по този марж, са грешни.

Проверете всички цени при приемане (C07), поправете в каталога и преизчислете последните периоди. Въведете правило: нова доставка → проверка на цената в рамките на деня.

Твоя задача: Намерете грешния артикулен код и преизчислете маржа на съответната продажба.

Препоръчителни действия

  1. Сверявайте фактури
  2. DX05 показва артикули с марж под 5%
  3. Корекция на регистъра
CS18 · Голям доставчически бонус
Ситуация
Бонус 1 200 € за годишен обем.
Бизнес модел
Бонус.
Счетоводно третиране
Намаление на цената на покупките по правило.
ДДС
Кредитно известие или услуга по същество (N13).
Документи
D14.
Финансов ефект
Бонусът 1 200 € върху 40 000 € покупки е 3% намаление.
Рискове
Купуване заради бонуса.

Анализ и решение

Бонус 1 200 € върху 40 000 € покупки е 3% намаление. Стойността му е реална, но само ако не сте купили допълнително, за да го вземете.

Сравнете бонуса с цената на излишния запас и брака. Оформете документално (D14) и разпределете по категории само за управленски цели. Данъчното третиране обсъдете със счетоводител.

Твоя задача: Проверете дали бонусът е ценова отстъпка или отделна услуга според договора и фактите.

Препоръчителни действия

  1. Не купувайте повече от нужното
  2. Отчитайте по същество с счетоводител
  3. Разпределяйте с предпазливост
CS19 · Промоция на загуба
Ситуация
Цена 2,00 € при доставна 1,70 €.
Бизнес модел
Загуба.
Счетоводно третиране
Продажба под доставната.
Документи
D18.
Финансов ефект
Нетна цена 1,67 − 1,70 = −0,03 € на брой.
Рискове
Оборот без печалба.

Анализ и решение

Продажба по 2,00 € при доставна 1,70 € е загуба: нетната цена е 1,67 €, т.е. −0,03 € на брой. Оборотът расте, печалбата не.

Спрете промоцията или я ограничете до малка част от асортимента. Ако целта е привличане, мерете допълнителния принос на целия бон (C14).

Твоя задача: Изчислете брутния принос преди и след промоцията и минималния допълнителен обем.

Препоръчителни действия

  1. C14
  2. Спрете промоцията
  3. Намалете обема
CS20 · Касова липса
Ситуация
Липса 12 € тази вечер.
Счетоводно третиране
Касова разлика.
Документи
D29/D30.
Финансов ефект
12 € загуба на ден → 360 €/мес., ако е системно.
Рискове
Обвинение.

Анализ и решение

12 € касова липса тази вечер е 360 € месечно, ако е системно. Но една вечер не доказва нищо: проверете сторно, служебни суми и броене.

Използвайте C16: разлика по смяна, по касиер и по ден. Обучете за ресто и въведете двойно броене. Не обвинявайте без данни.

Твоя задача: Изгответе двустранен протокол за преброяване и сверка на служебните касови операции.

Препоръчителни действия

  1. C16
  2. Двойно броене при смяна
  3. Запис на служебни суми
CS21 · Разминаване при картови плащания
Ситуация
POS 640 €, ФУ 620 €.
Бизнес модел
Карти.
Счетоводно третиране
Вземане от банка.
Документи
D31.
Финансов ефект
20 € разлика за деня.
Рискове
Пропуснат слип.

Анализ и решение

POS 640 € срещу ФУ 620 € е 20 € разлика. Най-честите причини са неотчетена продажба, двойно плащане или забравен слип.

Сверете слиповете от терминала, дневния отчет и банковия превод. Ако разликата се повтаря, свържете се със сервиза и банката. Записвайте всяка разлика в D15.

Твоя задача: Разделете несъответствието на терминален отчет, ФУ и банков превод след такси.

Препоръчителни действия

  1. Сверете слипове
  2. Свържете с банката
  3. Обучение
CS22 · Необяснима складова липса
Ситуация
Липса 127,50 € месечно.
Бизнес модел
Склад.
Счетоводно третиране
Липси при инвентаризация.
ДДС
Проверка на хипотезите за корекция по чл. 79–80 ЗДДС; не се приема автоматично корекция.
Документи
D22.
Финансов ефект
127,50 € = 0,5% от нетните продажби.
Рискове
Подозрения.

Анализ и решение

Липса 127,50 € месечно е около 0,5% от нетните продажби. Ако е документална, не е кражба. Ако е реална, трябва да я локализирате.

Проверете документите, мерките и последните доставки. После анализирайте по категории. Решенията са организационни, не обвинения.

Твоя задача: Проверете липсата по артикули и оценете дали има ДДС корекция след изключенията по чл. 80.

Препоръчителни действия

  1. Проверете доставки и мерки
  2. C13
  3. Месечно частично броене
CS23 · Закупени стоки с нереалистичен обем
Ситуация
10 кашона вместо 3.
Бизнес модел
Закупуване.
Счетоводно третиране
Запас.
Документи
Поръчка.
Финансов ефект
7 × 24 € = 168 € ненужен капитал; риск от просрочие.

Анализ и решение

10 кашона вместо 3 са 168 € излишен капитал при 24 € на кашон, плюс риск от просрочие при нетрайни стоки.

Върнете излишъка, ако е възможно, или го разпродайте. Ограничете минималната поръчка (C11) и въведете одобрение за поръчки над определена стойност.

Твоя задача: Пресметнете дните запас и какъв е рискът от липса на паричен резерв.

Препоръчителни действия

  1. C11 – ограничение по срок
  2. Връщане на излишъка
  3. Лимит на поръчка
CS24 · Отрицателни наличности
Ситуация
Регистърът показва −8 бр.
Счетоводно третиране
Неоприходена доставка.
Документи
Фактури.
Финансов ефект
Стойност −8 × 1,20 = −9,60 €.
Рискове
Неточен запас.

Анализ и решение

Отрицателна наличност −8 бр. означава непроведена доставка, грешна мярка или продажба без документ. Стойността −9,60 € е малка, но сигналът е голям.

Не бракувайте автоматично: проверете последните приемания. Запишете корекция само с причина. Инструментът блокира излизане под нула, за да принуди към поправка.

Твоя задача: Намерете датата и количеството на неоприходената доставка преди складова корекция.

Препоръчителни действия

  1. Намерете доставката
  2. Не бракувайте на сляпо
  3. DX09
CS25 · Висок оборот, но ниска печалба
Ситуация
Оборот 67 200 € нетно при 14% марж.
Бизнес модел
Сценарий D.
Счетоводно третиране
Много труд.
Документи
D34.
Финансов ефект
Сценарий D: оп. печалба около 1 100 € при 280 клиента.
Рискове
Капитал.

Анализ и решение

Оборот 67 200 € нетно при 14% марж дава около 1 100 € печалба при 280 клиента. Огромният оборот крие тънък марж и голяма уязвимост.

Не се радвайте на оборота. Вдигнете микса към приносни категории, намалете трафиковите промоции и проверете оборотния капитал (C21).

Твоя задача: Покажете с разбивка на маржа защо по-големият оборот не дава непременно печалба.

Препоръчителни действия

  1. Не гонете оборот
  2. Повишете марж
  3. C23
CS26 · Собственикът тегли от касата
Ситуация
Изтеглени 600 € без документ.
Бизнес модел
Лично ползване.
Счетоводно третиране
Дивидент/заем, ако е оформено.
Документи
Протокол.
Финансов ефект
600 € разлика в касата.
Рискове
Данъчни и счетоводни проблеми.

Анализ и решение

Изтеглени 600 € без документ се виждат като разлика в касата и като неясна транзакция. Данъчно те не са разход.

Оформете като заем към фирмата, аванс към дивидент или лична поръчка. Дивидентът изисква приет ГФО и покрити загуби. Не теглете повече, отколкото печалбата позволява.

Твоя задача: Отразете движението на 600 € и разграничете временен разчет от законно разпределение.

Препоръчителни действия

  1. Оформете като заем или дивидент (N37)
  2. Дивидент – само след ГФО
  3. Лична карта на касата
CS27 · Член на семейството работи без оформяне
Ситуация
Майка работи 8 ч/ден без договор.
Бизнес модел
Неоформен труд.
Счетоводно третиране
Липсва разход и осигуровки.
Документи
Договор.
Финансов ефект
Договор 700 € брутно струва 833,14 €.
Рискове
Риск при проверка.

Анализ и решение

Майка, работеща по 8 часа без договор, е нерегламентиран труд. Договор по 700 € брутно струва 833,14 € за работодателя.

Оформете трудов договор или друго допустимо основание, подайте съответния ЕТЗ в Регистъра на заетостта и осигурете безопасни условия. Рискът при проверка е много по-голям от спестената осигуровка.

Твоя задача: Изберете законосъобразно основание и изчислете осигурителните последици на семейния труд.

Препоръчителни действия

  1. Оформете договор (N33)
  2. C17
  3. Включете в разходите
CS28 · Магазинът назначава служител
Ситуация
Касиер 900 € брутно.
Бизнес модел
Труд.
Счетоводно третиране
Заплата + осигуровки.
Документи
Договор и ЕТЗ.
Финансов ефект
900 × 1,1902 = 1 071,18 € месечно.
Рискове
Недостатъчен оборот.

Анализ и решение

Касиер на 900 € брутно струва 1 071,18 € на месец за магазина. Ако приносът не покрива този разход, наемането е загуба.

Преди да наемете, пресметнете необходимите допълнителни продажби и проверете дали може да удължите смени на съществуващите хора. Тествайте с график.

Твоя задача: Посочете нужните документи преди първата работна смяна и изчислете работодателския разход.

Препоръчителни действия

  1. C17/C18
  2. Уведомление до НАП (N33)
  3. Инструктаж
CS29 · Магазинът удължава работното време
Ситуация
20–22 ч с 2 клиента/час.
Бизнес модел
Часове.
Счетоводно третиране
Труд и ток.
Документи
График.
Финансов ефект
Принос 2,75 € срещу 6,50 € разход → −3,75 €/ч.
Рискове
Умора.

Анализ и решение

20–22 ч с 2 клиента на час носят 2,75 € принос срещу 6,50 € разход: −3,75 € на час. Загубата е малка на ден, но 60 часа месечно са 225 €.

Но вечерните клиенти може да са и сутрешни. Тествайте скъсяване за 4 седмици, а ако е нужно – отворете само в пиковите дни.

Твоя задача: Сметнете приноса от допълнителните часове и нужния допълнителен персонал.

Препоръчителни действия

  1. C19
  2. Тест месец
  3. Проверете общинските ограничения (N29)
CS30 · Преминаване към ДДС регистрация
Ситуация
Оборот надхвърля 51 130 €.
Бизнес модел
Регистрация.
Счетоводно третиране
ДДС се отделя от приходите.
ДДС
Облагаемият оборот; ставки по артикули.
Документи
Заявление, ново ФУ при нужда.
Финансов ефект
ДДС е 1/6 от оборота с ДДС (16,67%): при същите цени нетните продажби са 5/6 от брутния оборот.
Рискове
Закъснение.

Анализ и решение

При надвишаване на 51 130 € регистрацията е задължителна в срока по закона. ДДС е 1/6 от оборота с ДДС: ако цените не се вдигнат, нетният приход пада с около 16,7%.

Следете действителния облагаем оборот от 1 януари, планирайте новите цени и проверете кредита за оборудването (CS31). Консултирайте се със счетоводител преди срока.

Твоя задача: Определете първата дата, на която действителният облагаем оборот надвишава 51 130 €.

Препоръчителни действия

  1. Планирайте цените преди регистрация
  2. Договорете със счетоводител (N09)
  3. Проверете ФУ
CS31 · Оборудване, купено преди регистрация по ДДС
Ситуация
Витрини за 9 000 € преди регистрация.
Бизнес модел
ДДС кредит.
Счетоводно третиране
Активи по цена.
ДДС
Правото на кредит зависи от датата и условията (за проверка).
Документи
Фактури.
Финансов ефект
Ако 9 000 € е с ДДС, ДДС е 1 500 € – потенциален кредит.
Рискове
Загуба на кредит.

Анализ и решение

Витрини за 9 000 € преди регистрация съдържат до 1 500 € ДДС, ако сумата е с ДДС. Правото на кредит зависи от датата, документите и условията по закона.

Не очаквайте автоматично възстановяване. Съберете фактурите, изяснете срока със счетоводител и планирайте регистрацията така, че потенциалният кредит да не се загуби.

Твоя задача: Проверете наличността на оборудването при регистрация, документите и предпоставките за данъчен кредит.

Препоръчителни действия

  1. Обсъдете със счетоводител преди регистрация
  2. Запазете фактурите
  3. Планирайте момента
CS32 · Продажба на алкохол
Ситуация
Започва се продажба на бира и вино.
Бизнес модел
Допълнителна категория, 7% дял, 25% марж.
Счетоводно третиране
Допълнителен запас; бандероли и документи по доставка за проверка (N20).
ДДС
Ставка 20%, акцизът е в цената.
Документи
Фактури, процедура за проверка на възрастта.
Финансов ефект
Дял 7% × 25% = 1,75 пункта към претегления марж.
Рискове
Продажба на лица под 18 г. (N19, S).

Анализ и решение

Бирата и виното добавят около 1,75 пункта към претегления марж при дял 7% и марж 25%. Ставката е 20%, а акцизът е в доставната цена.

Проверете правилата за продажба на лица под 18 години (N19), документите по доставка и маркировката. Обучете всяка смяна да иска документ при съмнение и да отказва при липса.

Твоя задача: Изчислете реалния марж след акцизни и транспортни разходи и проверете приложимите правила.

Препоръчителни действия

  1. Обучете смените
  2. Проверявайте документ при съмнение
  3. Отметнете К35
CS33 · Продажба на тютюневи изделия
Ситуация
Магазинът иска да продава цигари.
Бизнес модел
Трафик с нисък марж: 10% дял, 9% марж.
Счетоводно третиране
Голям оборот при малък принос.
ДДС
Ставка 20% върху цената с акциз.
Документи
Разрешение за обекта (N16, вторични източници) и регистрация за проследяване (N17).
Финансов ефект
2 550 € нетни продажби × 9% = 229,50 € брутна печалба при контролния пример.
Рискове
Продажба без разрешение; нетен марж пада.

Анализ и решение

Цигарите дават голям оборот и малък принос: при 2 550 € нетни продажби и 9% марж брутната печалба е 229,50 €. Те заемат капитал и изискват строг ред.

Преди да започнете, изяснете разрешението и регистрацията (N16, N17, N18 – за проверка). Мерете приноса на метър, не оборота, и не залагайте цигарите като основа на печалбата.

Твоя задача: Проверете разрешението на конкретния обект и забраните за продажба на непълнолетни.

Препоръчителни действия

  1. Проверете в Агенция „Митници“ разрешението за обекта
  2. Сметнете капитала в тютюн
  3. Не обещавайте допълнителна печалба
CS34 · Продажба на насипни храни
Ситуация
Ядки и ориз на килограм.
Бизнес модел
Допълнителен марж, но и повече работа.
Счетоводно третиране
Брак при претегляне и разсипване.
ДДС
Ставка 20%.
Документи
Етикет с алергени и срок (N03), везна (N28).
Финансов ефект
Брак 3% върху 1 200 € месечни продажби = 36 €.
Рискове
Неправилен етикет, неточна везна.

Анализ и решение

Насипните стоки (ядки, ориз) носят по-висок марж, но изискват годна везна, етикети с алергени и хигиена. Брак 3% върху 1 200 € продажби е 36 € месечно.

Проверете изискванията в N03 и N28, поддържайте чисти съдове и записвайте партидите. Етикетът на цената трябва да е по килограм.

Твоя задача: Опишете контрол за везна, етикет, алергени и мерки при насипни храни.

Препоръчителни действия

  1. Проверете везната
  2. Етикет на всеки контейнер
  3. Измервайте разсипването
CS35 · Неправилно обозначена цена
Ситуация
На рафта 2,49 €, в касата 2,99 €.
Бизнес модел
Цени.
Счетоводно третиране
Разлика в цената.
Документи
Ценови етикет.
Финансов ефект
0,50 € × 40 продажби = 20 €/ден за възстановяване.
Рискове
Жалба, санкция при проверка (N22).

Анализ и решение

Цена 2,49 € на рафта и 2,99 € в касата създава жалби и рискове. 0,50 € × 40 продажби са 20 € на ден за възстановяване, плюс санкция при проверка (N22).

Сверявайте рафтовите етикети с касата ежедневно, поправете веднага и уведомете клиентите, ако е необходимо. Въведете втори човек за проверка при смяна на цени.

Твоя задача: Документирайте разликата между рафтова и касова цена и правилното възстановяване.

Препоръчителни действия

  1. Сверявайте седмично
  2. Продавайте по обявената цена
  3. Централизирайте промените
CS36 · Продукт след „използвай преди“
Ситуация
Мляко със срок вчера на рафта.
Бизнес модел
Безопасност.
ДДС
Изследвайте дали е приложима корекция по ЗДДС и изключенията по чл. 80, а не я начислявайте автоматично.
Документи
Протокол за брак.
Финансов ефект
10 бр. × 2,10 € = 21 € брак.
Рискове
Нарушение на правилата за безопасност (N04).

Анализ и решение

Мляко след „използвай преди“ не се продава. Десет броя по 2,10 € са 21 € брак, но продажбата им е по-голям риск за безопасността и санкции (N04).

Оттеглете, запишете като брак по ред и сверете дневния обход. Разберете защо е останало: грешна поръчка, пропуснат обход или FEFO.

Твоя задача: Отделете продукта, документирайте брака и преценете данъчния кредит по чл. 79–80.

Препоръчителни действия

  1. Свалете веднага
  2. Документирайте
  3. Проверявайте ежедневно
CS37 · Продукт след „най-добър до“
Ситуация
Макарони, срок вчера.
Бизнес модел
Качество.
Счетоводно третиране
Оценка.
Документи
Протокол.
Финансов ефект
Печалба 0,50 € × 12 бр. = 6 €.
Рискове
Разместване с „използвай преди“.

Анализ и решение

Макарони с минал „най-добър до“ може да се продават, ако са безопасни и ясно отделени. Печалбата от 12 броя е 6 €, но репутационният риск е по-голям.

Отделете на отделен рафт с табела, намалете цената и не смесвайте с редовната стока. Не използвайте „най-добър до“ за нетрайни храни.

Твоя задача: Докажете безопасност и правилно информиране при храна след „най-добър до“.

Препоръчителни действия

  1. Оценка за безопасност
  2. Отделен рафт с обозначение
  3. При съмнение – бракувайте
CS38 · Нарушена хладилна верига
Ситуация
Агрегатът е спрял през нощта, 12 °C.
Бизнес модел
Хладилна верига.
Счетоводно третиране
Брак по протокол.
ДДС
Проверка за корекция и изключения по чл. 79–80 ЗДДС.
Документи
Температурен дневник, протокол.
Финансов ефект
Бракуваната стока за 1 800 € се губи; ДДС 360 € е под съмнение.
Рискове
Опасна стока (N02).

Анализ и решение

Агрегат, спрял през нощта, и 12 °C означава опасни охладени стоки. Бракуваната стока за 1 800 € е загуба, а ДДС 360 € подлежи на проверка (N11).

Не продавайте. Документирайте с температурен запис и снимки, уведомете сервиза и застрахователя. Запишете брака с протокол.

Твоя задача: Съберете часовия температурен дневник, сервизния протокол и списъка на засегнатите партиди.

Препоръчителни действия

  1. Изолирайте стоката
  2. Протокол със снимки
  3. Рекламация към сервиза
CS39 · Нов конкурент
Ситуация
Отваря втори магазин на 200 м.
Бизнес модел
Конкуренция.
Счетоводно третиране
Без промяна.
Документи
–
Финансов ефект
10% по-малко клиенти (108) намаляват оп. печалба с 494,85 € (от 1 226,40 до 731,55 €).
Рискове
Ценова война.

Анализ и решение

Нов магазин на 200 м отнема около 10% от клиентите: 108 вместо 120 снижават печалбата с 494,85 € (до 731,55 €).

Не започвайте ценова война. Засилете предимствата, следете реалния брой клиенти и коригирайте график и запас.

Твоя задача: Измерете изменението в броя клиенти през 4 седмици и планирайте асортиментен отговор.

Препоръчителни действия

  1. C25
  2. Усилете лоялността
  3. Не копирайте цените
CS40 · Увеличаване на цените
Ситуация
Цените растат с 3%, клиентите намаляват с 2%.
Бизнес модел
Ценообразуване.
Счетоводно третиране
По-висок марж.
Документи
Ценова карта.
Финансов ефект
Марж 22% → 24,27%; оп. печалба расте с 631,28 € при допускането.
Рискове
Необосновано повишаване (N24, за проверка); чувствителност.

Анализ и решение

Повишение на цените с 3% и спад на клиентите с 2% повишава маржа от 22% на 24,27% и печалбата с 631,28 € при допускането. Но допускането е условие.

Повишавайте избирателно и мерете резултата. Проверете правилото срещу необосновано повишаване (N24 – за проверка) и не вдигайте цените на трафиковите стоки.

Твоя задача: Подгответе обосновка за новата цена с фактури и компоненти на разхода (чл. 68н ЗЗП).

Препоръчителни действия

  1. Повишавайте избирателно
  2. Проверете N24
  3. Проследете клиентите
CS41 · Увеличаване на наема
Ситуация
Наемът расте с 20% (900 → 1 080 €).
Бизнес модел
Разходи.
Счетоводно третиране
Постоянен разход.
Документи
Допълнително споразумение.
Финансов ефект
Оп. печалба 1 226,40 → 1 046,40 €.
Рискове
Неустойчивост.

Анализ и решение

Наем от 900 на 1 080 € намалява печалбата с 180 € на 1 046,40 €. Ефектът е линеен, но натоварва безубитъчността.

Преговаряйте срока и индексацията, а ако е нужно – преместете част от площта или часовете. Пресметнете с C03 максималния поносим наем.

Твоя задача: Изчислете новата точка на безубитъчност и оценете преместване или предоговаряне.

Препоръчителни действия

  1. C03
  2. Преговаряйте срок
  3. Търсете алтернатива
CS42 · Доставчик съкращава срока на плащане
Ситуация
От 30 на 7 дни.
Бизнес модел
Оборотен капитал.
Счетоводно третиране
Задължения към доставчици.
Документи
Допълнение към договор.
Финансов ефект
Себестойност 663 €/ден × 23 дни = 15 249 € допълнителен капитал.
Рискове
Недостиг на пари.

Анализ и решение

Скъсяване на срока от 30 на 7 дни изисква 23 допълнителни дни капитал: 663 €/ден × 23 = 15 249 €. Този шок често е по-опасен от ценовия.

Преговаряйте график на плащане, използвайте кредитна линия, намалете запаса или сменете доставчика. Следете C21.

Твоя задача: Сметнете допълнителния оборотен капитал при по-кратък срок към доставчика.

Препоръчителни действия

  1. C21
  2. Нов доставчик
  3. Насърчете карти с по-кратък сетълмент
CS43 · Продажби с предварителна поръчка
Ситуация
Клиентите поръчват торти по телефон.
Бизнес модел
Канал.
Счетоводно третиране
Авансови плащания.
ДДС
Ставка 20%.
Документи
Поръчка и фискална бележка при плащане.
Финансов ефект
Аванс 10 € × 20 = 200 € като задължение до доставка.
Рискове
Неизпълнена поръчка.

Анализ и решение

Поръчки на торти с аванс 10 € × 20 дават 200 € като задължение до доставка. Авансът не е приход, докато поръчката не е изпълнена.

Оформете документално, уточнете срок и отказ. Не изразходвайте аванса за текущи нужди, ако не можете да изпълните.

Твоя задача: Уточнете момента на доставката, приемането на поръчката и правилата за плащане.

Препоръчителни действия

  1. Проверете N07
  2. Бележка при аванс
  3. Срок за вземане
CS44 · Доставка до домове
Ситуация
15 поръчки/ден по 20 € с ДДС.
Бизнес модел
Канал.
Счетоводно третиране
Разходи за доставка.
ДДС
Ставка 20%.
Документи
Условия.
Финансов ефект
Принос 3,23 € − куриер 3 € = 0,23 € × 450 = 103,50 €/мес.
Рискове
Загуба при малък бон.

Анализ и решение

15 поръчки на ден по 20 € с ДДС носят 3,23 € принос при 3 € куриер: 0,23 € × 450 = 103,50 € на месец. Количеството не компенсира малкия бон.

Въведете минимална поръчка, плащане на доставката и групиране по зони. Включете времето за комплектоване в разчета.

Твоя задача: Съпоставете принос на поръчката със сбор от пакетиране, куриер и платежна такса.

Препоръчителни действия

  1. Минимален бон
  2. Зона на доставка
  3. Проверете N07
CS45 · Купува се действащ магазин
Ситуация
Оборот по думи 40 000 €/мес.
Бизнес модел
Придобиване.
Счетоводно третиране
Запасите при покупка по доставна.
ДДС
Прехвърляне на дейност/стока (за проверка).
Документи
D07, ФУ отчети.
Финансов ефект
Запас 12 000 € по доставна е част от цената.
Рискове
Невярно заявен оборот; разрешения (N16).

Анализ и решение

Заявеният оборот 40 000 € месечно не е доказателство. Запасът от 12 000 € по доставна е част от цената, не подарък.

Поискайте отчети от ФУ, банкови извлечения и инвентаризация. Проверете разрешенията, договора за наем и задълженията. Оценявайте по нетния паричен поток.

Твоя задача: Направете чеклист за обороти, запаси, задължения, наем, права и разрешения.

Препоръчителни действия

  1. Сверете отчетите
  2. Преброй запаса
  3. Проверете разрешенията
CS46 · Неправилна инвентаризация
Ситуация
Брой по време на продажби.
Бизнес модел
Инвентаризация.
Счетоводно третиране
Грешни корекции.
Документи
D20/D21.
Финансов ефект
Грешка 3% върху 12 000 € = 360 €.
Рискове
Погрешно отписване.

Анализ и решение

Броенето по време на продажби поражда грешка около 3% върху 12 000 €, или 360 €. Резултатът е погрешно отписване и грешни решения.

Броете извън пиковите часове, на зони, с двама души и сверявайте със Z-отчета. Корекция записвайте само след потвърждение.

Твоя задача: Повторете преброяването с контролирани мерни единици и обяснете всички разлики.

Препоръчителни действия

  1. Затворете пътеките при броене
  2. Двама броят
  3. Потвърдете преди запис
CS47 · Стоки на консигнация
Ситуация
50 бр. от доставчик, още непродадени.
Бизнес модел
Консигнация.
Счетоводно третиране
Не са собственост до продажба (за проверка).
ДДС
Момент на доставката (N15, R).
Документи
D15.
Финансов ефект
50 × 4 € = 200 € не са в баланса.
Рискове
Загуба или повреда.

Анализ и решение

Консигнацията оставя стоката собственост на доставчика до продажбата: 50 × 4 € = 200 € не са ваш актив. Рискът от повреда или липса остава при вас.

Водете отделен регистър, договорете отговорност и момента на прехвърляне (N15 – за проверка) и броете редовно.

Твоя задача: Посочете в договор кой носи риска, кога възниква продажба и как се документират остатъците.

Препоръчителни действия

  1. Договор
  2. Отделен регистър
  3. Връщане на непродаденото
CS48 · Промоционални стоки от доставчик (5+1)
Ситуация
Шест броя за цената на пет.
Бизнес модел
Доставна стойност.
Счетоводно третиране
Намалена средна цена.
Документи
Фактура.
Финансов ефект
Доставна 1,20 → 1,00 €; марж при същата цена 2,00 € нараства от 28% на 40% нетно.
Рискове
Купуване заради промото.

Анализ и решение

Шест броя за цената на пет намаляват доставната от 1,20 на 1,00 €. При същата продажна цена маржът расте от 28% на 40% нетно.

Купете само количество, което ще продадете преди срока. Иначе печалбата от промото се губи в брак и вързан капитал.

Твоя задача: Изчислете фактическата единична доставна стойност след промоционалните безплатни бройки.

Препоръчителни действия

  1. Не поръчвайте повече от срока
  2. Пренесете намалението в цената
  3. C07
CS49 · Магазин с два касови апарата
Ситуация
Две каси през пика.
Счетоводно третиране
Две дневни справки.
ДДС
Всяко ФУ е регистрирано.
Документи
Z-отчет за всяко.
Финансов ефект
Отделно равнение на двете каси.
Рискове
Смесване на касите.

Анализ и решение

Две каси през пика ускоряват обслужването, но удвояват контрола. Всяко ФУ има собствен Z-отчет и собствено чекмедже.

Правете отделно равнение на всяка каса (C15), без смесване на смените. Уверете се, че и двете устройства са регистрирани.

Твоя задача: Изгответе дневно равнение поотделно за двете фискални устройства и общите касови наличности.

Препоръчителни действия

  1. Отделни касиери
  2. Две Z-справки
  3. Сборно равнение
CS50 · Отваряне на втори обект
Ситуация
Първият дава 1 226 €/мес.
Бизнес модел
Растеж.
Счетоводно третиране
Втора каса и запас.
ДДС
Общо за фирмата.
Документи
Втора регистрация в БАБХ (N01).
Финансов ефект
Втори обект изисква още 35 000 € и резерв.
Рискове
Разпиляване.

Анализ и решение

Първият обект дава 1 226 € на месец. Вторият изисква още 35 000 € и собствен резерв, а печалбата трябва да подкрепя и двата.

Решавайте по правилото от урок L47: 6 месеца положителна печалба и резерв за 3 месеца. В противен случай подобрете първия.

Твоя задача: Разделете бюджета, отговорниците, складовите записи и разрешенията на втория обект.

Препоръчителни действия

  1. Изчакайте 6 месеца стабилен резултат
  2. Имайте заместник
  3. C22 за втория
CS51 · Смесен бон с 20% и 9%
Ситуация
Бон с два артикула с различни ставки.
Счетоводно третиране
Две ставки.
ДДС
ДДС по ставка = цена × r ÷ (100 + r).
Документи
Бон от ФУ.
Финансов ефект
Бон 12,00 € : 6 € с 20% → 1,00 ДДС; 6 € с 9% → 0,50 ДДС.
Рискове
Грешна ставка в каталога.

Анализ и решение

Бон 12,00 € с 6 € при 20% и 6 € при 9% съдържа 1,00 € и 0,50 € ДДС. Касата трябва да ги отчита поотделно.

Проверете ставките в каталога, особено при нови артикули. Грешна ставка е систематична грешка във всеки бон.

Твоя задача: Разпределете смесения бон по ставките и сверете ДДС с Z-отчета.

Препоръчителни действия

  1. Проверете каталога
  2. Не слагайте 9% без основание
  3. N10
CS52 · Продажба на поверие („тефтерът“)
Ситуация
Постоянни клиенти пазаруват на вересия.
Бизнес модел
Вземане.
Счетоводно третиране
Вземане от клиенти.
ДДС
ДДС е дължим при продажбата, плащането после.
Документи
Бележка за всяка продажба.
Финансов ефект
Тефтер 1 500 € = 1 500 € замразени пари; забавяне 30 дни.
Рискове
Невъзстановими суми.

Анализ и решение

Тефтер от 1 500 € е замразени пари и риск от несъбираемост. ДДС и оборотът възникват при продажбата, а парите идват по-късно.

Ограничете лимита по клиент, определете срок и документирайте. Обмислете плащане по график и откажете нови продажби при просрочие.

Твоя задача: Преценете срока и сумата на вземането и кога възниква данъчното събитие.

Препоръчителни действия

  1. Лимит
  2. Бележка при продажба
  3. Срок
CS53 · Аварирал хладилник през уикенда
Ситуация
Стока за 1 800 € се разваля.
Счетоводно третиране
Брак по протокол.
ДДС
Не автоматично: при доказана авария без вина може да е приложимо изключение по чл. 80 ЗДДС; проверете фактите.
Документи
Температурен дневник, протокол за авария и брак, сервизен документ, снимки.
Финансов ефект
Загуба 1 800 €; допълнителна корекция на ДДС само ако е приложима след проверка.
Рискове
Липса на застраховка.

Анализ и решение

Авария през уикенда води до загуба на стока за 1 800 €. Корекция на данъчния кредит НЕ се начислява автоматично: по чл. 80 ЗДДС може да има изключение при доказана авария без вина на лицето. Докажете причината, датата, партидите и направете счетоводна преценка.

Имайте сигнал за температура и аварийно хладилно място, документирайте загубата и вижте застрахователните условия.

Твоя задача: Докажете причината за аварията и дали изключението по чл. 80 ЗДДС е приложимо.

Препоръчителни действия

  1. Застраховка
  2. Протокол
  3. Резервен хладилник
CS54 · Доставчик налага асортимент
Ситуация
Доставчикът настоява за 20% от рафта.
Бизнес модел
Условия.
Счетоводно третиране
Запас.
Документи
Договор.
Финансов ефект
20% от 12 000 € запас = 2 400 € вързани пари.
Рискове
Загуба на място.

Анализ и решение

20% от рафта по искане на доставчика връзва около 2 400 € от запаса от 12 000 € и намалява приноса на метър.

Съгласете асортимента само срещу ясна изгода, например по-добра цена или връщане. Мерете приноса на метър преди и след.

Твоя задача: Оценете загубата от задължителния асортимент и предложете изменение на договора.

Препоръчителни действия

  1. Приемете само бързооборотното
  2. Договорете връщане
  3. C08
CS55 · Собственикът взима стоки за вкъщи
Ситуация
40 €/мес. без отбелязване.
Бизнес модел
Лично ползване.
Счетоводно третиране
Липса или теглене.
ДДС
За проверка (N12).
Документи
Протокол.
Финансов ефект
480 €/година.
Рискове
Смесване на личните разходи.

Анализ и решение

40 € на месец без отбелязване са 480 € годишно, които изкривяват себестойността и маржа.

Оформете като лично теглене или заем и водете отделен регистър. Не смесвайте личните и фирмените разходи (N12 – за проверка).

Твоя задача: Документирайте личното ползване и проверете последиците по ДДС и корпоративни данъци.

Препоръчителни действия

  1. Касов документ
  2. Записвайте като теглене
  3. Обсъдете с счетоводител
CS56 · Баркод с грешна мярка
Ситуация
Цена за кг, продавана на бройка.
Счетоводно третиране
Грешна цена.
Документи
Продуктов регистър.
Финансов ефект
3,20 €/кг при 0,5 кг е 1,60 € вместо 3,20 €.
Рискове
Загуба.

Анализ и решение

Цена за килограм, продавана на бройка, води до загуба: 3,20 €/кг при 0,5 кг е 1,60 € вместо 3,20 €, ако продавате по 0,5 кг на бройка.

Проверете баркодовете и мерните единици в каталога при всяка нова доставка и подгответе везна/етикет.

Твоя задача: Сверете баркод, разфасовка и мерна единица в склад, доставна фактура и ФУ.

Препоръчителни действия

  1. Проверете мерките
  2. Тест на сканирането
  3. N22
CS57 · Касов бон без продажба
Ситуация
Излязла бележка, но клиентът отказва.
Счетоводно третиране
Сторно.
ДДС
Корекция.
Документи
Протокол за сторно.
Финансов ефект
8,50 € разлика, ако не се отрази.
Рискове
Погрешни записи.

Анализ и решение

Излязла бележка без продажба е разлика в касата и в отчета. 8,50 € разлика се губи, ако не се сторнира.

Оформете сторно във ФУ, запишете причината и проверете Z-отчета. Повтарящи се случаи сигнализират за проблем в обучението.

Твоя задача: Установете основанието за сторно, номера на бона и начина на връщане на сумата.

Препоръчителни действия

  1. Сторно по процедура
  2. Записвайте всяко
  3. Учете смените
CS58 · Енергийни напитки и непълнолетни
Ситуация
Деца купуват енергийни напитки.
ДДС
Ставка 20%.
Документи
–
Финансов ефект
Няма финансов ефект.
Рискове
Няма установена забрана (N21, R).

Анализ и решение

За енергийни напитки и непълнолетни не е установена забрана в приет акт (N21, R). Това е правна област, която се променя.

Следете промените, а до тогава въведете вътрешно правило за възрастов контрол, ако желаете. Не обявявайте забрана, която не съществува.

Твоя задача: Проверете действащото към датата правило за възраст и обучете касиерите без непотвърдени твърдения.

Препоръчителни действия

  1. Не твърдете забрана
  2. Въведете политика
  3. Следете законодателството
CS59 · Кафе автомат
Ситуация
Автомат за кафе в магазина.
Бизнес модел
Услуга/търговия.
Счетоводно третиране
Приход.
ДДС
Ставка според дейността (за проверка).
Документи
Хигиена.
Финансов ефект
Чаша 1,00 €, разход 0,35 € → 0,65 € принос.
Рискове
Регистрация при хранене на място (за проверка).

Анализ и решение

Автомат за кафе дава 0,65 € принос на чаша (1,00 − 0,35). При 40 чаши на ден това е 26 € на ден.

Изяснете режима с БАБХ и данъчното третиране, особено при хранене на място. Включете амортизацията и поддръжката.

Твоя задача: Установете дали автоматът е услуга или продажба на стоки и как се регистрира оборотът.

Препоръчителни действия

  1. Консултирайте се с БАБХ
  2. Хигиенни правила
  3. Отчитане
CS60 · Затваряне и разпродажба на наличностите
Ситуация
Запас 12 000 € при затваряне.
Бизнес модел
Прекратяване.
Счетоводно третиране
Продажба под доставна.
ДДС
ДДС върху продажбите.
Документи
Протокол.
Финансов ефект
Продажба на 70% от доставната = 8 400 €; загуба 3 600 €.
Рискове
Продажба на просрочено.

Анализ и решение

Запас от 12 000 € при продажба на 70% от доставната дава 8 400 € и 3 600 € загуба. Разпродажбата е част от нетния резултат.

Не продавайте просрочено. Разпределете в етапи, предложете на други магазини и проверете задълженията и ДДС.

Твоя задача: Съставете план за разпродажба, трудови отношения, остатъчни задължения и документи.

Препоръчителни действия

  1. Не продавайте просрочено
  2. Върнете част на доставчици
  3. Планирайте намаления
CS61 · Продажба на магазина
Ситуация
Купувач иска цена.
Счетоводно третиране
Печалба/загуба от активи.
ДДС
Първо изяснете дали се прехвърля предприятие/обособена дейност или само активи; данъчният режим е различен.
Документи
Договор.
Финансов ефект
Запас 12 000 € + оборудване по оценка + репутация.
Рискове
Прехвърляне на разрешения.

Анализ и решение

Цената на магазина е запас по доставна, оборудване по оценка и репутация. Запасът от 12 000 € е част от нея.

Подгответе документите, разрешенията, договора за наем и данните от ФУ. Консултирайте се със счетоводител за данъците.

Твоя задача: Разграничете продажба на дялове, предприятие и отделни активи и оценете различния ДДС ефект.

Препоръчителни действия

  1. Оценка
  2. Адвокат
  3. Преброй запасите
CS62 · Дарение на храна с наближаващ срок
Ситуация
30 бр. с 2 дни до срока.
Бизнес модел
Брак или дарение.
Счетоводно третиране
Разход.
ДДС
Дарението изисква проверка (N12, R).
Документи
Протокол.
Финансов ефект
30 × 1,20 = 36 €.
Рискове
Данъчна основа.

Анализ и решение

30 броя с 2 дни до срока и доставна 1,20 € са 36 € риск. Дарението е алтернатива на бракуването, но изисква проверка (N12, R).

Свържете се с организация преди крайния срок, запишете документите и обсъдете ДДС с счетоводител.

Твоя задача: Проверете регистрациите за даряване, проследимостта на стоката и данъчните документи.

Препоръчителни действия

  1. Преди срока
  2. Протокол
  3. Обсъдете със счетоводител

96 въпроса и подробни отговора

Подредени по тема, с конкретни отговори и допълнителни практически пояснения.

Старт
Как да отворя квартален хранителен магазин?F001

Редът е: оценка на мястото, помещение с подходящо предназначение, фирма, регистрация на обекта в БАБХ, ФУ и POS, договори с доставчици, хигиенни процедури, първоначално зареждане. Започнете със съветника, за да получите личен план 7/30/90.

Не започвайте покупката на стока преди да знаете кога обектът ще бъде вписан: нетрайните артикули губят стойност от първия ден. Чеклистите К01–К07 в таб „Документи“ подреждат стъпките по ред, а нормативната матрица показва кои изисквания са потвърдени и кои са за проверка.

Колко струва първоначалното зареждане?F002

Зависи от площта и асортимента. В контролния пример запасът е 12 000 € по доставна цена – това е илюстрация, не средна стойност. Сметнете три сценария в C04.

Най-гъвкавото перо е началният запас. Започнете с бързо въртящите се категории (хляб, мляко, напитки, базова бакалия), измерете реалните продажби за три седмици и дозареждайте по тях. Калкулатор C04 показва три сценария на стартовата инвестиция.

Колко оборот трябва да има магазинът?F003

Толкова, колкото е точката на безубитъчност: постоянни разходи ÷ принос %. В контролния пример са нужни 91 клиента на ден при бон 8,50 €. Свържете своите числа в C22.

Точката на безубитъчност зависи от постоянните разходи и от приноса. Ако наемът или заплатите растат, необходимият оборот расте пропорционално. Следете и паричната безубитъчност без амортизацията, защото тя показва кога магазинът престава да изтощава резерва.

Какъв резерв е нужен в началото?F004

Препоръчителният ориентир е най-малко два до три месеца постоянни разходи, защото първите месеци рядко са печеливши. Не го харчете за оборудване.

Резервът покрива разходите, докато оборотът достигне безубитъчността. Умножете месечните постоянни разходи по 3: при 3 000 € резервът е 9 000 €. Не го смесвайте с оборотния запас.

ЕООД или ЕТ?F005

Решението е правно и данъчно и зависи от обстоятелствата. В инструмента е моделирано ЕООД с корпоративен данък 10% и данък върху дивидента 5%. Обсъдете избора със счетоводител.

Изборът влияе на отговорността, данъците и осигуряването. Моделът е ЕООД с 10% корпоративен данък и 5% данък върху дивидента. За ЕТ и физическо лице изчисленията са различни, затова обсъдете със счетоводител, преди да регистрирате.

Колко време отнема, докато магазинът започне да печели?F006

Няма универсален срок. Ориентирайте се по три седмици реални клиенти и проверете дали са над безубитъчността. Изчислете и скоростта на изгаряне на резерва.

Първите 3–6 месеца са обучение. Сравнете реалните клиенти на ден с безубитъчността (C22) и коригирайте разходите, ако разликата не се затваря. Не очаквайте линеен ръст.

Каква е най-честата грешка при стартиране?F007

Прекалено голям първоначален запас и липса на резерв. Втората – смесването на оборот с печалба и надценка с марж.

И двете грешки се свеждат до недооценка на парите: запасът връзва капитал, а липсата на резерв прави всяка забавена седмица опасна. Проверете DX01 и DX14.

Да купя ли действащ магазин?F008

Така получавате клиенти и обект, но рискувате неверен оборот и неясни разрешения. Сверете отчетите от ФУ и преброите запаса. Вижте D07.

Поискайте поне 12 месеца данни от ФУ, банкови извлечения, инвентаризация и договори. Оценявайте по нетния паричен поток, не по твърдяния оборот. Вижте CS45 и CS61.

Място
Как да оценя дали мястото е добро?F009

Оценете 15 фактора, които са наблюдаеми: поток, домакинства, близки вериги, видимост, наем, достъп за доставки, ток, правила за работно време. C01 дава оценка от 0 до 100.

Оценката е по наблюдаеми фактори: преброени минувачи по часове, вериги в радиус 300 м, наем, достъп. Тя показва качеството на мястото, не оборота. Използвайте C01 и повторете преброяването в различни дни.

Колко домакинства са нужни, за да оцелее магазинът?F010

Зависи от дела, който пазарува при вас, честотата и бона. C02 показва колко домакинства са нужни за вашия BE.

Умножете домакинствата в обхват по дела, който реално ще пазарува при вас, по честотата и бона. Нов магазин рядко взима над 10–25% от домакинствата в първите месеци.

Колко висок наем е допустим?F011

Управленският ориентир е до около 8% от нетните продажби. C03 изчислява максималния наем за вашата цел.

Ориентирът е управленски, не законов. Максималният наем зависи от вашата марж и целева печалба. Използвайте C03 и преговаряйте индексацията, не само цената.

Мога ли да отворя магазин близо до голяма верига?F012

Да, но трябва да имате ясно предимство: удобство, свежест, лично обслужване. Не се конкурирайте само по цена. C25 помага да оцените.

Предимството е удобство и свежест, не цена. Моделирайте в C24 сценарий „верига наблизо“, за да знаете колко клиенти можете да загубите, преди да станете нерентабилни.

Работи ли магазин в село?F013

Да, при ниски постоянни разходи и добре подбран асортимент. Оборотът е по-малък, а доставките – по-редки.

Основният риск в селото е оборотът, не конкуренцията. Ограничете часовете и персонала, поддържайте основните стоки и приемайте поръчки за редки артикули.

Каква площ е нужна?F014

Няма единна норма. Започнете с площта, която ви позволява да изложите основния асортимент и хладилните витрини. Плащате наем за кв. м, затова избягвайте празно място.

По-голяма площ не е по-добра, ако е непълна. Оценявайте по приход на метър рафт (C09) и по разходите за наем и енергия на кв. метър.

Колко е важно паркирането?F015

За квартален магазин с пешеходни клиенти – по-малко от видимостта и достъпа. За обект на пътна артерия е по-важно.

При пешеходен квартал клиентите идват от жилищата в обхват, затова вход, осветление и видимост са по-важни. Паркинг е ключов само на пътни артерии.

Какво да проверя преди да подпиша договор за наем?F016

Предназначение, срок, индексация, депозит, право на подаване на заявление в БАБХ и условия за прекратяване. Проверете и електрозахранването.

Включете срок и индексация, право на подпис за регистрация в БАБХ, ремонтна отговорност, депозит и условия за прекратяване. Ключова е клаузата, ако обектът не бъде вписан.

Регистрации и БАБХ
Нужно ли е разрешение от БАБХ?F017

Обект за търговия с храни се вписва в регистъра на БАБХ преди започване на дейността (Закон за храните). Конкретните такса, срок и документи проверете в ИИСДА услуга 769 – страницата не ги изброява.

Заявлението се подава в съответната ОДБХ. Такси, срокове и документи проверете в ИИСДА преди подаване. Започвайте търговия със стока след вписване (N01).

Нужен ли е HACCP сертификат?F018

Регламент 852/2004 изисква процедури на основата на принципите на HACCP, не външен сертификат. Малките обекти могат да ползват опростен подход – потвърдете с ОДБХ.

Нужни са писмени процедури по принципите на HACCP, не сертификат. За малките обекти те могат да бъдат опростени, но трябва да се прилагат и да има записи.

Как се маркират алергените при насипни храни?F019

Данни за алергените трябва да са достъпни на клиента. Националният ред за непредварително опаковани храни е за проверка (N03).

Алергените се посочват чрез табела, етикет или устно, според националния ред (N03). Дръжте списък на съставките и актуализирайте при смяна на доставчик.

Какво е проследимост?F020

Трябва да можете да покажете от кого сте купили стоките – със запазени фактури и разписки (Регл. 178/2002, чл. 18).

Запазвайте фактурите и записите за партиди. Проследимостта „една стъпка назад“ е основа за изтегляне на продукт и защита при проверка.

Какво правя при изтегляне на продукт?F021

Свалете партидата от рафта и от касата, уведомете доставчика и БАБХ при нужда и запишете партидите. Вижте К36.

Свалете партидата, спрете продажбата от касата, уведомете доставчика и документирайте. При риск за здравето информирайте БАБХ. Запишете какво е останало и как е унищожено.

Нужно ли е разрешение от общината?F022

Работното време, табелите и преместваемите обекти са общинска материя. Проверете общинската наредба (N29–N31).

Общината регулира работно време, табели, тераси и места за разтоварване. Условията се различават по общини, затова проверете наредбата за вашето населено място.

Какви институции могат да ме проверят?F023

БАБХ, НАП, КЗП, Инспекция по труда, Митници (при тютюн), община, ГДПБЗН. РЗИ – само при установена компетентност.

Подгответе папка по институция (D42). Всяка проверка има различен предмет: БАБХ – хигиена и срокове, НАП – ФУ и документи, КЗП – цени, ИА „ГИТ“ – труд.

Пожарна безопасност – какво е нужно?F024

Пожарогасители, евакуационен план и инструктаж според площта. Проверете Наредба № 8121з-647/2014.

Брой и вид пожарогасители зависят от площта и вида на дейността. Поставете евакуационен план и документирайте инструктажа.

Асортимент
Колко артикула са нужни в началото?F025

Започнете с основните – малко, но винаги налични. Добавяйте по заявка на клиентите и махайте артикулите без ход.

Базовият асортимент покрива ежедневните нужди и бързо се оборотва. Всяка нова група добавяйте само при поне три заявки от клиенти.

Как да реша кои артикули да махна?F026

Не по марж, а по роля и принос. ABC по оборот и по принос (C10) показва какво е „заето място без печалба“.

Артикулът може да е с нисък марж, но да е трафиков. Махайте по роля и принос, а не по марж. C08 дава препоръка с обяснение.

Колко се печели от хляб?F027

Малко: в примера 16% марж, но хлябът води клиенти. Печалбата идва от артикулите до него.

Хлябът носи малко пряко, но води клиенти, които купуват още. Мерете приноса на целия бон, не на хляба. Най-големият риск е бракът.

Какъв е добрият марж за хранителен магазин?F028

Няма единна цифра. Контролният пример използва претеглен марж 22% – илюстрация. Следете своя по категории.

Маржът зависи от категориите. Тютюнът с 9% и домакинските стоки с 42% дават много различен резултат. Следете претегления марж и промените на микса.

Колко рафт да отделя за хладилни?F029

Зависи от клиентите и енергията. Измерете приноса на метър рафт и на литър хладилен обем (C09).

Хладилните витрини са скъпи за енергия и място. Сравнявайте приход на метър и на kWh (C09, C20) преди да добавяте.

Колко да държа от нетрайни стоки?F030

Колкото ще продадете преди срока. Ограничете количеството по C11.

Не държете повече от продажбите до срока. C11 изчислява разумното ниво и страховия запас, така че да не изпразвате рафта.

Как да подредя рафта?F031

Трафиковите артикули – навътре; допълващите – на пътя; тези с висок принос – на нивото на очите. Измерете резултата.

Подредбата влияе на бона. Тествайте промени седмично, като сравнявате приноса на категорията и броя артикули на бон.

Да продавам ли собствени марки?F032

Те често имат по-висок марж, но изискват достатъчен оборот. Разгледайте по категория.

Собствената марка често носи по-висок марж, но изисква минимален обем и поема риска за качеството. Започнете с 2–3 бързи артикула.

Доставчици
Колко доставчици са нужни?F033

Поне двама за основните категории, за да няма зависимост. Не бройте – договорете условия.

Втори доставчик осигурява алтернатива при забавяне или цена. Договорете условия писмено, включително срок на плащане и рекламации.

Как се управляват плащанията към доставчиците?F034

Синхронизирайте падежите със сетълмента на картите. За нетрайни храни срокът за плащане не трябва да е над 30 дни (N26, за проверка).

Падежът трябва да е след постъпването на парите от картите. Дълъг срок спрямо нетрайни храни може да е ограничен от правилата за нелоялни практики (N26).

Как се отчитат доставчическите бонуси?F035

По правило ретроспективният бонус намалява цената на купеното и се оформя с кредитно известие или като услуга по същество (N13). Обсъдете с счетоводител.

Записвайте всеки бонус в D14 с основание. Данъчното оформяне зависи от вида – обсъдете със счетоводител.

Какво е реална доставна стойност?F036

Цена − отстъпки във фактурата + транспорт (+ невъзстановим ДДС при нерегистрирани). C07 я смята.

Реалната цена показва истинската печалба. Обновявайте я при всяка фактура, особено ако транспортът е отделно.

Какво да правя при разлика между фактура и доставка?F037

Записвате в деня на приемане и подавате рекламация (D12, D13). Не плащайте разликата.

Доказателството е протоколът с подпис и снимки. Платената непостъпила стока се връща трудно без документ в деня на приемане.

Доставчик не приема връщане – какво да направя?F038

Преговаряйте условия за връщане преди поръчка. Поръчвайте по-малки партиди и сменете доставчика, ако това продължи.

При отказ намалете партидите и сменете условията. Не купувайте нетрайни стоки на доставчик без право на връщане, освен ако цената не покрива риска.

Какво е консигнация?F039

Стоката е собственост на доставчика до продажбата. Обсъдете момента на доставката и риска (N15, R). Водете отделен регистър.

Консигнацията не е актив, но носи риск. Водете отделен регистър, договорете отговорност за повреда и сверявайте остатъците.

Колко често да доставям?F040

Колкото по-често, толкова по-малък запас и брак, но повече труд и транспорт. Решете по оборота и срока.

По-чести доставки намаляват брака, но увеличават разходите. Сравнете цената на доставка с ползата от по-малък запас.

Цени, надценка и марж
Какво е търговска надценка?F041

Процент върху доставната цена, добавен за да се получи продажна цена. Пример: доставна 1,00 €, надценка 28,21% → продажна нетна 1,2821 €.

Надценката е по-лесна за поръчка, но подвеждаща за бюджет. Превръщайте я в марж, преди да планирате: 28,21% надценка е 22% марж.

Каква е разликата между надценка и марж?F042

Надценката е върху доставната цена, маржът – върху продажната без ДДС. 28,21% надценка = 22% марж.

Бюджетът и безубитъчността се смятат от маржа. Ако въведете надценка там, където се очаква марж, всички числа ще са завишени.

Как да определя продажна цена?F043

Цена = доставна ÷ (1 − марж) × (1 + ДДС). C05 и C06 го правят с закръгляне нагоре.

Закръглявайте нагоре. За акцизни стоки не прилагайте психологически цени.

Как се закръглява цената?F044

Винаги нагоре, за да не падне маржът. За акцизни стоки (цигари, алкохол) не прилагайте психологически точки.

Закръгляването нагоре пази маржа, но сравнявайте цените на основните стоки със съседните магазини.

Мога ли да рекламирам намаление?F045

Да, като „предишната цена“ е най-ниската, прилагана поне 30 дни (7 за бързоразвалящи се) – N23 е за проверка по членове.

Пазете регистър на цените, за да докажете предишната цена. Проверете точното правило в нормативната матрица.

Трябва ли да обявявам цена за единица мярка?F046

За стоки на килограм или литър – да, според правилата за информиране (N22).

Цената за единица мярка се показва ясно и на рафта. Проверете и стоките на тегло, и опакованите.

Мога ли да вдигна цените?F047

Да, ако няма ограничение. Окончателният текст на законовата забрана за необосновано повишаване е за проверка (N24).

Повишавайте избирателно и мерете реакцията. Следете промените в закона за необосновано повишаване.

Има ли смисъл от ценова война?F048

Рядко – малкият магазин печели с удобство. Дайте предимство на близост и наличност.

Ценова война изяжда маржа, а голямата верига я издържа по-дълго. Конкурирайте се с предимство, не с цена.

Склад, срокове, брак
Как се отчитат развалени стоки?F049

С протокол за брак. Отчитайте веднъж: или като очакван % в цената, или като документирано движение, не и двете. ДДС корекцията е по N11.

Протоколът за брак е документът, който обяснява липсата. Без него разликата е „необяснена“ и данъчно рискова. Не отчитайте два пъти: и в цената, и като движение.

Как се прави инвентаризация?F050

Броене на физическите наличности, сравнение с регистъра, проверка на причините и записване на корекции след потвърждение. По общото правило веднъж годишно; прилагат се изключенията по чл. 28, ал. 2 ЗСч (N42).

Броете зонално, извън пиковете, по два човека. Корекция се записва само след потвърждение и с причина. Инструментът не променя наличности автоматично.

Какво става при складова липса?F051

Първо се проверяват документите (неоприходена доставка, мярка, връщане), после причини. Липсата е загуба на печалба.

Първо документи, после броене, после организация. Следете липсата като процент от себестойността и тенденцията по месеци, а не отделната стойност.

Как се контролират сроковете на годност?F052

С FEFO – първо най-ранният срок. Преглеждайте ежедневно, бракувайте документирано (N04).

Ежедневен обход на охладените, седмичен на бакалията. Партидите до 7 дни се показват в раздел „Срокове“ на Склада.

Може ли да продавам след „използвай преди“?F053

Не. След тази дата храната не се пуска на пазара (Регл. 1169/2011, чл. 24).

Забраната за продажба след „използвай преди“ е свързана с безопасността. Няма изключения за „добре изглежда“.

А след „най-добър до“?F054

Може, ако е безопасна и ясно отделена. Оценете качеството.

Продавайте внимателно, ясно отделени и с намалена цена. Не смесвайте с редовната стока и не го прилагайте при чувствителни храни.

Как да намаля брака?F055

Поръчвайте малко и често, ограничавайте партидите по срока (C11), използвайте FEFO и преглеждайте ежедневно.

Най-ефективни са по-малките и по-чести поръчки, FEFO и ежедневният обход. Бракът е най-евтината оптимизация.

Какво правя с излишък преди срока?F056

Преместете напред, допустима промоция докато срокът не е изтекъл, връщане на доставчика, дарение (N12, R) или документиран брак.

Действайте колкото се може по-рано, докато срокът не е изтекъл. След срока остава само брак.

Каса и ФУ
Трябва ли магазинът да има касов апарат?F057

Продажбите в брой се регистрират във фискално устройство (ЗДДС чл. 118, Наредба Н-18). Условията при малък оборот проверете с НАП.

Продажбите в брой се регистрират във ФУ. Условията при изключения и онлайн продажби проверете в нормативната матрица.

Какво става при касова липса?F058

Не е доказателство за кражба. Проверете сторно, служебни суми и броене. Използвайте C16, без да обвинявате.

Разликата в касата не е доказателство за кражба. Проверете сторно, служебни суми и броене, и едва после търсете причини.

Как се прави дневно равнение?F059

Z-отчет → преброена каса → служебни суми → карти → разлика. C15 го води.

Равнението е: Z-отчет, преброена каса, служебни суми, карти, разлика. Записвайте и разликата 0,50 €.

Какви са служебните суми?F060

Пари, внесени или изнесени без продажба (напр. плащане на доставчик от касата). Записват се във ФУ.

Всяко плащане на доставчик от касата се записва като служебно изведена сума с документ. Така каса и регистър са съгласувани.

Кога идват парите от картите?F061

След сетълмент, минус такса. Планирайте плащанията по реалната дата.

Сетълментът е обикновено 1–3 работни дни. Сверявайте терминалния отчет с банковия превод.

Защо магазинът прави оборот, но няма пари?F062

Оборотът включва ДДС, парите са в запаси и картите са в процес. Вижте C21 и C26.

Парите са в запас, в картите и в ДДС. Таблото и C21 показват накъде отиват.

Мога ли да теглям от касата?F063

Не без документ. Оформете като заем или дивидент. Дивидентът изисква ГФО, покрити загуби и данък (N37).

Неоформено теглене е разлика в касата и данъчен риск. Оформете като заем или дивидент след ГФО и данък.

Какво да правя при разминаване POS/ФУ?F064

Сверете слиповете и дневния отчет на POS. Вижте DX28.

Сверете слиповете, дневния отчет и банковия превод. DX28 помага да определите причината.

ДДС
Кога трябва да се регистрирам по ДДС?F065

При надвишаване на 51 130 € облагаем оборот от 1 януари на текущата календарна година (2026). Следете реалния натрупан оборот, не само прогноза; проверете срока за заявление (N09).

От 2026 г. следете облагаемия оборот в страната от 1 януари, а не плъзгащите 12 месеца. При надвишаване на 51 130 € проверете 7-дневния срок. Отделно планирайте промяната на крайните цени и възможния данъчен кредит.

Каква е ставката за хляб?F066

Хлябът и брашното са имали нулева ставка от 09.07.2022 до 31.12.2024 и са с 20% от 01.01.2025 (N10, вторичен източник).

Ставките се променят. Проверявайте ставката за всеки артикул в ДДС матрицата и в нормативния източник.

Колко е ДДС за бебешка храна?F067

За конкретно изброените бебешки храни по приложение № 4 към ЗДДС – 9%. За други бебешки или детски стоки класифицирайте артикула, вместо да приемате автоматично намалена ставка.

Не въвеждайте ставка по предположение. Проверете точния вид на стоката и приложение № 4 ЗДДС – за посочените бебешки храни и пелени се прилага 9%, за много други стоки – 20%.

Как се отчита ДДС при брак?F068

При унищожаване на стока с ползван кредит може да се дължи корекция (N11). Консултирайте се със счетоводител.

Корекцията на кредита зависи от обстоятелствата. Пазете протокола и обсъдете със счетоводител.

Мога ли да ползвам ДДС кредит за оборудване, купено преди регистрацията?F069

Зависи от датата и условията. Вижте CS31 и обсъдете със счетоводител преди регистрация.

Съберете фактури и дати. Правото зависи от условията и времето на регистрация.

Как се начислява ДДС на смесен бон?F070

По ставка за всеки артикул: цена × r ÷ (100 + r).

Касата начислява ДДС по ставки. Проверете каталога, ако Z-отчетът не съвпада.

Как се отчита връщане от клиент?F071

Със сторно във ФУ и корекция на оборота. Вижте CS57.

Връщането се оформя със сторно. Винаги пазете документа и връщайте по начина, по който е платено.

Мога ли да получа ДДС кредит за лично ползване?F072

Не за лични разходи. Лично ползване на стоки е специален случай (N12, R).

Лични разходи не се отчитат като фирмени. Разделяйте ясно личните и фирмените покупки.

Семейство, ТРЗ, осигуряване
Може ли съпругата ми да работи в магазина?F073

Да, но трудът ѝ трябва да е оформен – например с трудов договор и своевременен ЕТЗ в Регистъра на заетостта (N33). Цената на договор е в C17.

Оформянето намалява риска при проверка. Помислете и за осигуряване, здравословни условия и работно време.

Как се осигурява собственикът?F074

Собственик, работещ в ЕООД, се самоосигурява. В модела разходът е 27,8% върху избрания доход (минимум 620,20 €) – проверете със счетоводител.

Собственикът избира осигурителен доход в границите на закона. Влияе на пенсията, затова решението е стратегическо.

Колко струва служител с брутна 700 €?F075

Цена за работодателя 833,14 €, нето за служителя 543,19 € по ставките в CONFIG.

Към заплатата добавете облекло, прегледи и заместване. Реалната цена е по-висока от ведомостта.

Колко часа може да работи служител?F076

Спазвайте нормата и почивките по КТ (чл. 136–150). Графикът е в D36.

Планирайте графика предварително и пазете почивките. Нарушенията се санкционират от Инспекцията по труда.

Трябва ли ми служба по трудова медицина?F077

При работещи по ТД е нужна оценка на риска и осигуряване на трудова медицина (N34).

Оценката на риска и трудовата медицина са задължения при наети лица. Проверете договорите и документите (N34).

Един или двама касиери?F078

Решава се по пика. C18 показва чакането и ефекта.

Втори касиер има смисъл само в пиковите часове. Тествайте със 4-седмичен график.

Колко е доходът ни на час?F079

Условни средства за семейството ÷ семейни часове; разделете само условно достъпните семейни средства на действителните семейни часове; не смесвайте външните заплати или прогнозен дивидент с получен кеш.

Ако доходът на час е по-нисък от алтернативата, магазинът е заетост. Подобрявайте бон, марж и часове.

Каква е минималната заплата?F080

В модела: 620,20 € (CONFIG). Проверявайте актуалната стойност.

Размерът се обновява ежегодно. Проверете актуалната стойност преди изчисления.

Печалба и пари
Колко печалба остава на семейството?F081

Може да се изчисли хипотетичен остатък след 10% корпоративен и евентуален 5% данък върху дивидента, но това не означава свободен паричен ресурс, възникнал дивидент или право на теглене.

Сравнявайте реално изплатените семейни заплати, свободния паричен ресурс и само условния потенциален дивидент. Тези три числа са различни и не трябва да се събират автоматично.

Кога мога да изтегля дивидент?F082

При приет ГФО, покрити загуби и платен данък (N37). Прогнозната печалба не е дивидент.

Дивидентът е решение на собствениците след ГФО. Не се изплаща от прогнозна печалба.

Каква е разликата между оборот и печалба?F083

Оборотът е сумата от бележките; печалбата е след ДДС, себестойност и разходи. Вижте L01.

Оборотът включва ДДС и стока, която не е платена. Печалбата е остатъкът след всички разходи.

Какво е оборотен капитал?F084

Запас + вземания от карти − задължения към доставчици. C21 показва нужната сума.

Оборотният капитал расте със сезонен ръст на продажбите. Планирайте го предварително.

Какво е цикъл на парите?F085

DIO + DSO − DPO. По-къс цикъл значи по-малко замразен капитал.

По-къс цикъл означава по-малко замразени пари. Намалявайте запаса и удължавайте падежите разумно.

Как да сметна точката на безубитъчност?F086

Постоянни разходи ÷ принос %. С амортизация – счетоводен, без нея – паричен. C22 дава и клиенти на ден.

Следете и трите числа: счетоводна, парична и целева безубитъчност. Клиентите на ден правят цифрата практична.

Какво ще стане, ако наемът се вдигне?F087

При 900 → 1 080 € оп. печалба пада с 180 €. Вижте C24.

Ефектът е линеен. Сценариите в C24 показват колко клиенти трябва да компенсирате.

Как да следя резултата?F088

Месечна рентабилност и паричен поток (D34, D35). Таблото показва ключовите числа.

Месечният ритъм е минимум. Сравнявайте план и факт и подготвяйте обяснение за отклоненията.

Алкохол, тютюн и специални стоки
Нужно ли е разрешение за тютюн?F089

Вторичните източници сочат отделно разрешение от Агенция „Митници“ за всеки обект и регистрация в системата за проследяване (N16–N17). Проверете член, документи и срок.

Изискванията са за проверка (N16, N17). Не започвайте продажба на цигари преди да ги изясните с митницата.

Колко печелят цигарите?F090

В примера 9% марж. Оборотът е голям, а приносът – малък. Вижте CS33.

Цигарите са трафик и капиталоемки. Мерете приноса на метър, а не оборота.

Могат ли непълнолетни да купуват алкохол и тютюн?F091

Не – забраната за продажба на лица под 18 г. е в Закона за здравето (N19, вторичен източник).

Обучете всяка смяна да иска документ. Отказът при съмнение е безопасният избор.

А енергийни напитки?F092

Приет акт с възрастово ограничение не е установен. Не се твърди забрана (N21, R).

Следете промените в законодателството и въведете вътрешно правило, ако желаете.

Какво е нужно за продажба на алкохол?F093

Документи по доставка и маркировка. Конкретните изисквания (бандероли, лиценз) са за проверка (N20).

Проверете бандероли и документи за алкохола (N20, R) и пазете доставните документи за проверка.

Какво е депозитна система?F094

Национална депозитна система за опаковки е проект и не е в сила (N40). Не залагайте депозити в цените.

Системата е проект. Не променяйте цените заради предстояща промяна, която не е в сила.

Могат ли да се продават насипни храни?F095

Да, при маркиране на алергени, годна везна и хигиена (N03, N28).

Насипните стоки изискват чисти съдове, алергени и годна везна. Проверете N03 и N28.

Мога ли да добавя кафе автомат?F096

Зависи от начина на услугата и регистрацията – за проверка с БАБХ. Вижте CS59.

Проверете с БАБХ кой режим се прилага. Включете амортизацията и поддръжката в разчета.

44 документа и работни шаблона

Шаблоните са достъпни за четене и разпечатване дори без JavaScript.

D01 · Бизнес планA. Старт

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Име на магазина____________________________________
Адрес____________________________________
Целева група____________________________________
Основен асортимент____________________________________
Конкурентни предимства____________________________________
Стартов бюджет €____________________________________
Прогнозни клиенти на ден____________________________________
Среден бон €____________________________________
Рискове и мерки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D02 · Оценка на местоположениеA. Старт

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Адрес____________________________________
Домакинства в обхват____________________________________
Конкуренти до 300 м____________________________________
Наем €____________________________________
Паркиране____________________________________
Видимост____________________________________
Обща оценка (C01)____________________________________
Решение____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D03 · Стартов бюджетA. Старт

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Ремонт €____________________________________
Оборудване €____________________________________
ФУ и софтуер €____________________________________
Регистрации €____________________________________
Депозит €____________________________________
Начален запас €____________________________________
Резерв €____________________________________
Бележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D04 · „Мога ли да отворя тук?“ – проверка на помещениетоA. Старт

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Адрес____________________________________
Предназначение____________________________________
Площ кв. м____________________________________
Електрозахранване кВт____________________________________
Вода и канал____________________________________
Достъп за доставки____________________________________
Разрешено работно време____________________________________
Заключение____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D05 · Нормативен чеклист за регистрацииA. Старт

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата на проверка____________________________________
Отговорно лице____________________________________
Бележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D06 · План 7/30/90 дниA. Старт

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата на начало____________________________________
Собственик на плана____________________________________
Бележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D07 · Проверка при покупка на действащ магазинA. Старт

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Оборот последните 12 месеца €____________________________________
Наем и срок на договора____________________________________
Запас по доставна цена €____________________________________
Задължения към доставчици €____________________________________
Работещи по договор____________________________________
Разрешения за тютюн/алкохол прехвърляеми ли са____________________________________
Цена на покупката €____________________________________
Заключение____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D08 · Продуктов регистърB. Асортимент и доставчици

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Артикул____________________________________
Категория____________________________________
Баркод____________________________________
Доставна цена €____________________________________
Цена с ДДС €____________________________________
ДДС %____________________________________
Минимална наличност____________________________________
Срок на годност дни____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D09 · Карта на доставчикаB. Асортимент и доставчици

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Име____________________________________
ЕИК____________________________________
Лице за контакт____________________________________
Телефон____________________________________
Срок на плащане дни____________________________________
Минимална поръчка €____________________________________
Срок на доставка дни____________________________________
Условия за връщане____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D10 · Поръчка към доставчикB. Асортимент и доставчици

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Доставчик____________________________________
Дата____________________________________
Артикули и количества____________________________________
Желана дата на доставка____________________________________
Общо € без ДДС____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D11 · Приемен протоколB. Асортимент и доставчици

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Доставчик____________________________________
Документ №____________________________________
Температура при приемане____________________________________
Забележки по количества____________________________________
Забележки по срокове____________________________________
Приел____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D12 · Протокол за разлики (заявено / доставено / фактурирано)B. Асортимент и доставчици

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Доставчик____________________________________
Артикул____________________________________
Заявено____________________________________
Доставено____________________________________
Фактурирано____________________________________
Разлика € ____________________________________
Решение____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D13 · Рекламация към доставчикB. Асортимент и доставчици

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Доставчик____________________________________
Документ №____________________________________
Описание на несъответствието____________________________________
Искане____________________________________
Срок за отговор____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D14 · Регистър на бонусите и кредитните известияB. Асортимент и доставчици

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Доставчик____________________________________
Вид (бонус/кредитно известие)____________________________________
Сума €____________________________________
Основание____________________________________
Документ №____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D15 · Регистър на консигнационни стокиB. Асортимент и доставчици

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Доставчик____________________________________
Артикул____________________________________
Количество____________________________________
Дата на получаване____________________________________
Продадено____________________________________
Върнато____________________________________
Срок за разчет____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D16 · Ценова картаC. Цени

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Артикул____________________________________
Доставна стойност €____________________________________
Целеви марж %____________________________________
Цена с ДДС €____________________________________
Дата на промяна____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D17 · Етикет за рафт с цена за единица мяркаC. Цени

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Артикул____________________________________
Цена €____________________________________
Единица мярка____________________________________
Цена за единица мярка €____________________________________
Произход (по желание)____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D18 · Регистър на промоциитеC. Цени

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Артикул____________________________________
Начало____________________________________
Край____________________________________
Промо цена €____________________________________
Най-ниска цена за последните 30 дни €____________________________________
Резултат____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D19 · Ценова листа за алкохол/тютюн (условно)C. Цени

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Артикул____________________________________
Цена по регистъра €____________________________________
Източник на цената____________________________________
Дата на проверка____________________________________
Бележка____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D20 · Инвентаризационен описD. Склад и срокове

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Комисия____________________________________
Област____________________________________
Забележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D21 · Сравнителна ведомостD. Склад и срокове

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Артикул____________________________________
По регистър____________________________________
Преброено____________________________________
Разлика____________________________________
Причина____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D22 · Отчет за липси и излишъциD. Склад и срокове

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Период от____________________________________
Период до____________________________________
Забележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D23 · Протокол за бракD. Склад и срокове

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Артикул____________________________________
Количество____________________________________
Стойност €____________________________________
Причина (срок, повреда, авария)____________________________________
Комисия____________________________________
Как е унищожено____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D24 · Отчет за срокове на годност (FEFO)D. Склад и срокове

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Забележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D25 · Процедура за изтегляне на продуктD. Склад и срокове

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Продукт и партида____________________________________
Дата на уведомяване____________________________________
Мерки____________________________________
Уведомени институции и доставчик____________________________________
Статус____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D26 · Регистър на температуритеD. Склад и срокове

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Уред____________________________________
Сутрин °C____________________________________
Вечер °C____________________________________
Действие при отклонение____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D27 · Регистър на връщаемите опаковкиD. Склад и срокове

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Вид____________________________________
Получени____________________________________
Върнати____________________________________
Депозит €____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D28 · Прогноза за покупкиD. Склад и срокове

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Седмица____________________________________
Артикул____________________________________
Средни продажби на ден____________________________________
Налично____________________________________
За поръчка____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D29 · Дневно равнение на касатаE. Каса и пари

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Z в брой €____________________________________
Z с карта €____________________________________
Служебно въведени €____________________________________
Служебно изведени €____________________________________
Преброено €____________________________________
Разлика €____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D30 · Отчет за касова разликаE. Каса и пари

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Сума €____________________________________
Смяна____________________________________
Вероятна причина____________________________________
Предприети мерки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D31 · Отчет за картовите сетълментиE. Каса и пари

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата на продажба____________________________________
Сума €____________________________________
Такса €____________________________________
Очаквана дата на превод____________________________________
Получена сума €____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D32 · Задължения към доставчициE. Каса и пари

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Доставчик____________________________________
Документ №____________________________________
Сума €____________________________________
Падеж____________________________________
Платено____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D33 · Месечен марж по категорииE. Каса и пари

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Месец____________________________________
Бележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D34 · Месечна рентабилностE. Каса и пари

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Месец____________________________________
Бележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D35 · Паричен поток и резервE. Каса и пари

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Месец____________________________________
Начално салдо €____________________________________
Приходи (пари) €____________________________________
Разходи (пари) €____________________________________
Крайно салдо €____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D36 · График на сменитеF. Хора и счетоводство

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Седмица____________________________________
Понеделник____________________________________
Вторник____________________________________
Сряда____________________________________
Четвъртък____________________________________
Петък____________________________________
Събота____________________________________
Неделя____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D37 · Семеен разчет на персоналаF. Хора и счетоводство

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Забележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D38 · График за почистванеF. Хора и счетоводство

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Зона____________________________________
Честота____________________________________
Препарат____________________________________
Отговорен____________________________________
Последно извършено____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D39 · Хигиенни процедури (на основата на HACCP)F. Хора и счетоводство

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Процес____________________________________
Опасност____________________________________
Контролна мярка____________________________________
Контрол и честота____________________________________
Корекция____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D40 · Месечно предаване към счетоводителяF. Хора и счетоводство

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Месец____________________________________
Фактури предадени____________________________________
Отчети от ФУ____________________________________
Банкови извлечения____________________________________
Ведомост____________________________________
Протоколи____________________________________
Бележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D41 · ДДС проверка преди подаванеF. Хора и счетоводство

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Период____________________________________
Оборот по ФУ €____________________________________
Оборот по дневни отчети €____________________________________
Разлика €____________________________________
Проверени ставки____________________________________
Бележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D42 · Досие „готовност за проверка“F. Хора и счетоводство

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Забележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D43 · Годишно приключванеF. Хора и счетоводство

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Година____________________________________
Инвентаризация извършена____________________________________
Протоколи съхранени____________________________________
ГФО подготвен____________________________________
Бележки____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

D44 · Предаване при смяна на счетоводителF. Хора и счетоводство

Примерен работен шаблон. Попълнете го със собствените данни; съобразете документите и сроковете с конкретния казус.

Дата____________________________________
Нов счетоводител____________________________________
Предадени документи____________________________________
Отворени въпроси____________________________________
Достъпи прекратени____________________________________

При включен интерактивен режим документът може да се попълва и експортира от раздел „Документи“.

38 контролни списъка

Практически задачи преди старта, при доставки, касови отчети, месечни проверки и извънредни ситуации.

K01 · Фирма, сметка и счетоводителПреди отваряне
  • ☐ Фирмата е регистрирана и има ЕИК
  • ☐ Има банкова сметка и POS договор
  • ☐ Избран е счетоводител и е договорена услугата
  • ☐ Определен е ДДС статус и е проверен прагът (N09)
  • ☐ Определен е начинът на самоосигуряване на собственика (N36)
K02 · Помещение и договор за наемПреди отваряне
  • ☐ Договорът е писмен, със срок и условия за прекратяване
  • ☐ Предназначението позволява търговия с храни (N30)
  • ☐ Електрозахранването издържа хладилната мощност
  • ☐ Проверено е работното време по общинска наредба (N29)
  • ☐ Проверени са условията за табела на фасадата (N31)
K03 · Регистрация на обекта по Закона за хранитеПреди отваряне
  • ☐ Подадено е заявление в БАБХ през ИИСДА (N01)
  • ☐ Налични са документите за помещението и оборудването (N01)
  • ☐ Проверена е такса и срок (не са изброени на страницата на услугата) (N01)
  • ☐ Обектът няма да започне работа преди вписването (N01)
K04 · Фискално устройство и касов софтуерПреди отваряне
  • ☐ ФУ е регистрирано в НАП (N08)
  • ☐ Тестови бележки са направени
  • ☐ Служебно въведени/изведени суми са отбелязани в процедурата (N08)
  • ☐ Баркод скенер е свързан и артикулите са въведени
  • ☐ Везната е годна за продажба (N28)
K05 · Хигиена и процедуриПреди отваряне
  • ☐ Писмена процедура за почистване и дезинфекция (N02)
  • ☐ Отделни места за хранителни и нехранителни стоки (N02)
  • ☐ Измервателен уред за температура и дневник (N02)
  • ☐ Процедура за изтегляне на продукт (N06)
  • ☐ Работещите са обучени (N02)
K06 · Безопасност и пожарна безопасностПреди отваряне
  • ☐ Пожарогасители и плана за евакуация са налични (N32)
  • ☐ Оценка на риска и инструктаж за работещите по договор (N34)
  • ☐ Аптечка и достъп до трудова медицина (N34)
  • ☐ Видеонаблюдение – табела и ред за достъп до записите (N38)
K07 · Първоначално зарежданеПреди отваряне
  • ☐ Асортиментът е ограничен до основните артикули
  • ☐ Първоначалният запас е в рамките на бюджета (C04)
  • ☐ Договорени са цени и срокове с поне двама доставчици
  • ☐ Етикетите на рафта показват цената и цената за единица мярка (N22)
  • ☐ Тютюн/алкохол: проверени са отделните изисквания (N16)
K08 · Подготовка на обектаСутрешно отваряне
  • ☐ Температурите на хладилниците са записани (N02)
  • ☐ Касата е отворена с ресто фонд, преброен и записан
  • ☐ Ценовите етикети съвпадат с касовите цени (N22)
  • ☐ Подът и рафтовете са чисти (N02)
K09 · Проверка на сроковеСутрешно отваряне
  • ☐ Прегледани са артикулите с изтичащ срок (FEFO) (N04)
  • ☐ Просрочените са свалени от рафта и записани като брак (N04)
  • ☐ Най-ранните партиди са отпред
  • ☐ Хлябът и бързоразвалящите се са оценени за деня
K10 · Реклама и намаленияСутрешно отваряне
  • ☐ Намалените цени са отбелязани и проверени срещу най-ниската цена за 30 дни (N23)
  • ☐ Промоционалните стоки са налични
  • ☐ Табелата „Отворено“ и работното време са видими (N29)
K11 · Проверка на доставкатаПрием на доставка
  • ☐ Количествата съвпадат със заявеното и с документа
  • ☐ Срокът на годност е достатъчен за продажба (N04)
  • ☐ Температурата на охладените стоки е в норма (N02)
  • ☐ Опаковките са здрави и без следи от вредители (N02)
  • ☐ Разликите са записани и отразени в рекламация
K12 · ДокументиПрием на доставка
  • ☐ Фактурата/стоковата разписка е съхранена за проследимост (N05)
  • ☐ Цените съвпадат с договорените
  • ☐ Оприходвани са партида и срок в регистъра
  • ☐ Връщаемите опаковки са записани отделно
K13 · СкладиранеПрием на доставка
  • ☐ Охладените стоки са прибрани веднага (N02)
  • ☐ Новите партиди са зад старите (FEFO)
  • ☐ Нехранителните са отделени от храните (N02)
K14 · Дневни температуриСрокове и хладилна верига
  • ☐ Две измервания на ден са записани (N02)
  • ☐ При отклонение е предприето действие и записано (N02)
  • ☐ Вратите на витрините не са блокирани от стока
K15 · Проверка на сроковеСрокове и хладилна верига
  • ☐ Всеки ден се преглежда най-малко една категория със срок (N04)
  • ☐ Стока „използвай преди“ след датата е бракувана (N04)
  • ☐ „Най-добър до“ след датата е оценена по безопасност и отделена, ако се продава (N04)
K16 · Нарушена хладилна веригаСрокове и хладилна верига
  • ☐ Определено е кои стоки са засегнати (N02)
  • ☐ Стоките под риск са изолирани и не се продават (N06)
  • ☐ Събитието е документирано (време, температура, обем)
  • ☐ Подадена е рекламация/застрахователна претенция при нужда
K17 · Дневен отчетЗатваряне и каса
  • ☐ Z-отчетът от ФУ е изведен и съхранен (N08)
  • ☐ Касата е преброена от двама
  • ☐ Служебните суми са записани (N08)
  • ☐ Разликата е записана и обяснена, ако не е нула
K18 · Картови плащанияЗатваряне и каса
  • ☐ POS отчетът е сверен със ФУ за картите
  • ☐ Очакваният сетълмент и датата са записани
  • ☐ Разликите са проверени със слипове
K19 · ПриключванеЗатваряне и каса
  • ☐ Парите са отделени за депозит
  • ☐ Хладилниците са проверени и затворени
  • ☐ Алармата е включена
K20 · Бързооборотни артикулиСедмични
  • ☐ Артикулите с продажби над средното не са свършвали
  • ☐ Поръчките са съобразени с C11
  • ☐ Праговете за поръчка са прегледани
K21 · ЛипсиСедмични
  • ☐ Направено е частично броене на 20–30 артикула
  • ☐ Разликите са записани и са проверени документите
  • ☐ Не се прави извод за вина преди проверка
K22 · ДоставчициСедмични
  • ☐ Сверени са фактурите и разписките
  • ☐ Рекламациите са изпратени
  • ☐ Цените от доставчиците са сверени с касата
K23 · ЗадълженияСедмични
  • ☐ Падежите за седмицата са подредени (N27)
  • ☐ Плащанията са съобразени със сетълмент на картите
  • ☐ Нетрайни храни: срок не над 30 дни (N26)
K24 · ЦениСедмични
  • ☐ Цените на основни стоки са сравнени с околните
  • ☐ Нови доставни цени са отразени в продажните
  • ☐ Етикетите са актуални (N22)
K25 · ПромоцииСедмични
  • ☐ Резултатът от активните промоции е прегледан (C14)
  • ☐ Приключилите са свалени (N23)
  • ☐ Следващите са проверени за 30-дневна цена (N23)
K26 · Инвентаризация по вътрешен планМесечни
  • ☐ Изготвен е план за броене по категории
  • ☐ Резултатът е сравнен с регистъра
  • ☐ Корекциите са потвърдени и документирани (N42)
K27 · Документи към счетоводителяМесечни
  • ☐ Фактури, ЗДО, отчети от ФУ и банкови извлечения
  • ☐ Ведомост и разходи за персонал
  • ☐ Протоколи за брак и корекции (N11)
K28 · ДДС проверкаМесечни
  • ☐ Оборотът е сверен със справката-декларация (N09)
  • ☐ Ставките на артикулите са проверени (N10)
  • ☐ Следи се фактическият облагаем оборот от 1 януари на текущата календарна година (N09)
K29 · Труд и осигуровкиМесечни
  • ☐ Работното време на всеки е отразено (N33)
  • ☐ Заплатите и осигуровките са платени в срок (N35)
  • ☐ Собственикът е осигурен (N36)
K30 · БракМесечни
  • ☐ Бракът е разделен по причини
  • ☐ Над целта ли е? Оправете заявките
  • ☐ Не е отчетен двукратно
K31 · МаржМесечни
  • ☐ Претегленият марж по категории е изчислен
  • ☐ Сравнен е с плана
  • ☐ Маржът не е смесван с надценката
K32 · Паричен потокМесечни
  • ☐ Парите в началото и края на месеца са сверени
  • ☐ Прогнозата за следващите 3 месеца е обновена
  • ☐ Резервът покрива най-малко два месеца постоянни разходи
K33 · Нов служителСъбитийни
  • ☐ Писмен договор преди започване (N33)
  • ☐ Уведомление до НАП преди постъпване (N33)
  • ☐ Инструктаж по безопасност и хигиена (N34)
  • ☐ Обучение за възрастови ограничения на алкохол/тютюн (N19)
K34 · Авария на хладилникСъбитийни
  • ☐ Измерена е температурата и часът е записан (N02)
  • ☐ Стоките са преместени или изолирани
  • ☐ Годните за продажба са определени по температура и време (N02)
  • ☐ Бракът е документиран с протокол и снимки (N11)
K35 · Старт на алкохол и тютюнСъбитийни
  • ☐ Алкохол: проверени са документите по доставка и маркировката (N20)
  • ☐ Тютюн: наличен е документ за разрешение на обекта (N16)
  • ☐ Тютюн: регистрация в системата за проследяване (N17)
  • ☐ Служителите знаят правилото за 18 г. (N19)
K36 · Изтегляне на продуктСъбитийни
  • ☐ Партидата е идентифицирана (N06)
  • ☐ Свалена е от рафта и от каса (N06)
  • ☐ Уведомен е доставчикът и БАБХ при нужда (N06)
  • ☐ Информирани са клиентите с обява при нужда (N06)
K37 · Проверка от органСъбитийни
  • ☐ Попитайте за основание и служебна карта
  • ☐ Подгответе документите по институция (вж. „Ако утре дойде проверка“)
  • ☐ Не се отказвайте от достъп, но не подписвайте непрочетено
  • ☐ Копие от протокола и срок за възражения
K38 · Смяна на доставчикСъбитийни
  • ☐ Сравнени са реалните доставни стойности (C07)
  • ☐ Договорени са срокове, връщане и рекламации
  • ☐ Старият доставчик е уведомен писмено
  • ☐ Проследимостта е запазена за стоките в склад (N05)

42 нормативни позиции

Това е ориентировъчен списък, не гаранция за актуалност; проверявайте посочения нормативен акт преди действие.

N01 · Регистрация на обект за търговия с храни

Основание: Закон за храните; услуга 769 в ИИСДА

Практически действия: Подайте заявление за вписване на обекта в регистъра на БАБХ преди отваряне; таксата, срокът и документите проверете в ИИСДА – на страницата на услугата не са изброени.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N02 · Хигиенни изисквания и процедури на основата на HACCP

Основание: Регл. (ЕО) 852/2004, чл. 4–5, Прил. II

Практически действия: Изисква се писмен процес по добра хигиенна практика; не е необходим външен сертификат. Гъвкавостта за малки обекти проверете с ОДБХ.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N03 · Информация за храните и алергени

Основание: Регл. (ЕС) 1169/2011, чл. 9 и 44

Практически действия: Фабрично опаковани – етикет на производителя; насипни – данни за алергените на видно място (националния ред проверете).

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N04 · „Най-добър до“ и „Използвай преди“

Основание: Регл. 1169/2011, чл. 24, Прил. X

Практически действия: След „Използвай преди“ храната не се продава. „Най-добър до“ е срок за качество; продажба след него изисква документирана преценка за безопасност, правилно съхранение и информация към клиента.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N05 · Проследимост – една стъпка назад и напред

Основание: Регл. (ЕО) 178/2002, чл. 18

Практически действия: Пазете фактури и стокови разписки, които показват от кого купувате и (за търговци) на кого продавате.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N06 · Изтегляне и изземване на храни

Основание: Регл. 178/2002, чл. 19

Практически действия: Имайте процедура: сваляне от рафта, уведомяване на БАБХ и доставчика, записване на партидите.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N07 · Търговия с храни от разстояние

Основание: Закон за храните; наредба за търговия от разстояние

Практически действия: При приемане на поръчки по телефон или онлайн проверете дали е нужна допълнителна регистрация.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N08 · Фискално устройство и дневен финансов отчет

Основание: ЗДДС, чл. 118; Наредба Н-18

Практически действия: Всяка продажба в брой се регистрира във ФУ; дневният отчет се съхранява; служебните суми се отразяват.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N09 · Праг за задължителна регистрация по ДДС

Основание: ЗДДС, чл. 96 (редакция от 01.01.2026 г.)

Практически действия: От 01.01.2026 г. следете облагаемия оборот от началото на календарната година; прагът е 51 130 €. При надвишаването му проверете подаване на заявление в 7-дневен срок. Прогнозният оборот НЕ е реализиран оборот.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N10 · Ставки на ДДС: 20% и 9% за конкретно изброени доставки

Основание: ЗДДС, чл. 66, чл. 66а и приложение № 4

Практически действия: Повечето храни са с 20%; 9% се прилагат за храни, подходящи за бебета или малки деца, и артикули, изрично изброени в приложение № 4. Съпоставете точния продукт с приложението, не всяка детска стока е с 9%.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N11 · Корекция на данъчния кредит при брак и липси

Основание: ЗДДС, чл. 79, ал. 3; чл. 80

Практически действия: При липси и унищожени стоки, по които е ползван данъчен кредит, може да се дължи корекция – обсъдете със счетоводител.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N12 · Безвъзмездна доставка и дарение на храна

Основание: ЗДДС, чл. 6, ал. 3; чл. 7

Практически действия: Дарението на храни има особени условия за данъчната основа – проверете преди дарение на излишък.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N13 · Отстъпки, бонуси и кредитни известия

Основание: ЗДДС, чл. 26, чл. 115

Практически действия: Ретроспективен бонус се оформя с кредитно известие или като услуга по икономическа същност.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N14 · Вътреобщностно придобиване

Основание: ЗДДС, чл. 99

Практически действия: При покупки от ЕС проверете прага и регистрацията.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N15 · Стоки на консигнация

Основание: ЗДДС, чл. 6, 25; ЗЗД

Практически действия: Момент на доставката и риск на стоката – уточнете в договор.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N16 · Разрешение за търговия с тютюневи изделия

Основание: ЗАДС (чл. 90д и сл.); ППЗАДС

Практически действия: Отделно разрешение от Агенция „Митници“ за всеки обект; право на търговия възниква от връчването. Вторични източници – проверете член, документи и срок.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N17 · Система за проследяване на тютюневи изделия

Основание: Директива 2014/40/ЕС

Практически действия: Търговецът се регистрира в системата за проследяване и сканира изделията съгласно инструкции.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N18 · Цени на тютюневите изделия

Основание: ЗАДС

Практически действия: Продажба по обявена цена от регистъра на цените.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N19 · Забрана за продажба на алкохол и тютюн на лица под 18 г.

Основание: Закон за здравето

Практически действия: Искайте документ при съмнение; обучете всички смени. Конкретните членове проверете.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N20 · Алкохол на дребно – бандероли и документи

Основание: ЗАДС

Практически действия: Проверете изискването за бандерол и документите по доставката.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N21 · Енергийни напитки – възрастово ограничение

Основание: Няма установен приет акт

Практически действия: Не се твърди забрана. Проверете актуалното състояние на проекти.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N22 · Обявяване на цени и цена за единица мярка

Основание: ЗЗП, чл. 4; Директива 98/6/ЕО

Практически действия: Видима крайна цена; за стоки на килограм или литър – цена за единица мярка.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N23 · Обявяване на намаления

Основание: ЗЗП, чл. 65–66; изм. ДВ бр. 13/2026 (част от нормите действат от 05.02.2027)

Практически действия: По общото правило предишната цена е най-ниската за поне 30 дни. Изключенията и 7-дневният срок не са универсални за всички храни: съобразете приложимия текст към конкретната дата, особено промените от 05.02.2027 г. Пазете история на цените.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N24 · Двойно обозначаване и необосновано увеличение на цени

Основание: ЗЗП, чл. 68н–68п (ДВ бр. 58/2026); Закон за въвеждане на еврото

Практически действия: Двойното обозначаване приключи на 08.08.2026 г. От 09.08.2026 до 09.08.2027 г. чл. 68н ЗЗП забранява икономически необоснованото увеличение. Пазете сравними предходни цени, доставни фактури, калкулации и документирани причини за увеличение.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N25 · Публикуване на цени в kolkostruva.bg

Основание: Закон за въвеждане на еврото

Практически действия: Само за търговци над оборотен праг – за малкия магазин информационно.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N26 · Нелоялни търговски практики

Основание: ЗЗК; Директива (ЕС) 2019/633

Практически действия: Плащане за нетрайни храни до 30 дни; прагове по размер на страните за проверка.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N27 · Срок за плащане по търговски сделки

Основание: Търговски закон, чл. 303а

Практически действия: Договорете срок; забавата дава право на лихва.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N28 · Везни – метрологичен контрол

Основание: Закон за измерванията

Практически действия: Везните за продажба подлежат на проверка и маркировка; уточнете периодичността.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N29 · Работно време на обекта

Основание: Общински наредби по ЗМСМА

Практически действия: Проверете ограниченията и необходимите документи в общината.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N30 · Предназначение на помещението

Основание: ЗУТ, чл. 38, 56, 147

Практически действия: Помещението трябва да има подходящо предназначение; промяна изисква процедура.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N31 · Рекламни табели

Основание: ЗУТ, чл. 57; общински наредби

Практически действия: Табела на фасада може да изисква разрешение.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N32 · Пожарна безопасност

Основание: Наредба № 8121з-647/2014

Практически действия: Пожарогасители, евакуационен план и инструктаж според площта.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N33 · Трудови договори и електронен трудов запис

Основание: КТ, чл. 62–63; Регистър на заетостта; чл. 136–150

Практически действия: Подписан писмен трудов договор; ЕТЗ в Регистъра на заетостта на НАП в нормативния срок (по правило 3 дни при сключване/изменение, 7 при прекратяване); преди постъпване предоставете копие от договора и съответния документ за вписването. Спазвайте почивки и ЗБУТ.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N34 · Здравословни и безопасни условия на труд

Основание: ЗЗБУТ, чл. 16, 25

Практически действия: Оценка на риска, инструктаж, достъп до трудова медицина.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N35 · МРЗ и осигурителни прагове 2026

Основание: ПМС; ЗБДОО 2026; КСО

Практически действия: МРЗ 620,20 €; максимален осигурителен доход 2 300 € от 01.08.2026; ставки в CONFIG.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N36 · Собственик: личен труд, самоосигуряване или ДУК

Основание: КСО, чл. 4 и чл. 6

Практически действия: Самото притежаване на дялове не се приравнява на лична трудова дейност. При упражняване на дейност определете осигурителното основание; личен труд, ДУК и допълнителни основания се преценяват конкретно. Моделът използва ориентировъчно СОЛ, но не замества ТРЗ.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N37 · Корпоративен данък и данък върху дивидента

Основание: ЗКПО, чл. 20; ЗДДФЛ, чл. 46

Практически действия: 10% корпоративен данък; 5% данък върху дивидента.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

N38 · Видеонаблюдение и лични данни

Основание: Регл. (ЕС) 2016/679; ЗЗЛД

Практически действия: Табела за заснемане, ограничен достъп до записи, информиране на служителите.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N39 · Опаковки

Основание: Регл. (ЕС) 2025/40 (PPWR) от 12.08.2026; ЗУО

Практически действия: Задълженията на търговеца на дребно за проверка.

Към източника

Статус: За задължителна проверка · Проверка: 2026-10-28

N40 · Депозитна система за опаковки

Основание: Проект на ЗИД ЗУО 2026

Практически действия: Проверете актуалното състояние и конкретните задължения, преди да инвестирате във вендинг система или да сменяте опаковки.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N41 · Счетоводство на запасите

Основание: СС 2; Закон за счетоводството

Практически действия: Доставна стойност; метод на изписване – средно претеглена или FIFO.

Към източника

Статус: Вторичен източник – проверете · Проверка: 2026-10-28

N42 · Инвентаризация и изключения за малки предприятия

Основание: Закон за счетоводството, чл. 28

Практически действия: По общото правило инвентаризация се извършва най-малко веднъж годишно. Чл. 28, ал. 2 предвижда изключение от задължителната инвентаризация за предприятия с нетни приходи до посочения законов праг (200 000 лв. в текста). Дори тогава периодичното броене е силно препоръчително за управление на запасите.

Към източника

Статус: Потвърдено в предишната проверка · Проверка: 2026-10-28

27 калкулатора – справочник

Описание на всеки калкулатор. Самото изчисление е възможно само в интерактивния режим.

C01 · Оценка на мястото (0–100)

Лична оценка по 15 фактора с видими тежести. Не е демографски анализ – въведете наблюдения от обиколка на място.

Входни данни: Пешеходен поток около обекта (0–5, тежест 9), Жилищни домакинства в обхват до 300 м (0–5, тежест 10), Защита от близки вериги (5 = няма близка верига) (0–5, тежест 8), Видимост и достъп от улицата (0–5, тежест 7), Паркиране / кратко спиране (0–5, тежест 5), Поносимост на наема спрямо оборота (0–5, тежест 9), Достъп за доставки и разтоварване (0–5, тежест 6), Електрозахранване за хладилници (0–5, тежест 6), Разрешено работно време / съседи (0–5, тежест 5), Достъпност без стъпала (0–5, тежест 5)…

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C02 · Колко домакинства трябват?

Оборот от домакинства спрямо нужния за точката на безубитъчност.

Входни данни: Домакинства в обхват, Дял, който пазарува при вас, Посещения на домакинство седмично, Среден бон с ДДС, Работни дни в месеца

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C03 · Оправдава ли се наемът?

Максимален поносим наем при вашия марж и разходи.

Входни данни: Клиенти на ден, Среден бон с ДДС, Претеглен марж, Предложен наем, Целева оперативна печалба

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C04 · Стартова инвестиция

Три сценария, оборотен капитал и резерв.

Входни данни: Ремонт и оформление, Хладилно оборудване (ново), Дял употребявано оборудване, Отстъпка на употребяваното, ФУ, POS, везна, софтуер, Регистрации, разрешителни, юридически, Депозит за наем, Начален запас по доставна цена, Резерв (месеци постоянни разходи)

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C05 · Купувам за X – за колко продавам?

Цена от доставна стойност и целеви марж. Надценката не е марж.

Входни данни: Доставна цена без ДДС, Търговска отстъпка във фактурата, Пряк транспорт на единица, Регистриран по ДДС, Ставка ДДС във фактурата за покупка, Ставка ДДС при продажба (ако сте регистрирани), Целеви марж върху нетната цена

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C06 · Оптимизатор на цената

Целеви марж → цена → психологическа точка → реален марж.

Входни данни: Доставна стойност, Целеви марж, Регистриран по ДДС, ДДС при продажба (ако сте регистрирани), Край на цената, Акцизна стока (цигари, алкохол) – цената не се определя тук

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C07 · Реална доставна стойност

Доставна стойност = цена − отстъпки във фактурата + пряк транспорт (+ невъзстановим ДДС, ако не сте регистрирани).

Входни данни: Цена по фактура без ДДС за опаковка, Брой единици в опаковката, Търговска отстъпка във фактурата, Транспорт за доставката, Опаковки в доставката, Регистриран по ДДС, Ставка ДДС във фактурата, Ретроспективен бонус (отделно)

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C08 · Роля на артикула в асортимента

Препоръка с обяснение – не автоматично премахване.

Входни данни: Седмични продажби (бройки), Марж на артикула, Средно вложен капитал (€), Срок на годност (дни), Клиентите идват заради него (хляб, мляко, цигари)

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C09 · Приход на метър рафт

Управленски ориентир, не отраслов норматив.

Входни данни: Линейни метра рафт, Хладилен обем (литри), Работни дни

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C10 · ABC по оборот и по принос

Данните са артикули (име, оборот, принос). При ≥ 8 седмици данни добавете XYZ.

Входни данни: Артикули

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C11 · Дозареждане и страхов запас

Количество за утрешната поръчка.

Входни данни: Средни продажби на ден (бр.), Срок на доставка (дни), Колебание на продажбите (ст. отклонение/ден), Ниво на обслужване (z), Налично сега, Минимална поръчка (бр.), Срок на годност (дни)

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C12 · Срок на годност и FEFO

Какво да направите с остатъка.

Входни данни: Налично количество, Продажби на ден, Дни до „използвай преди“, Доставна цена/ед., Продажна цена с ДДС

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C13 · Липси и необяснена разлика

Начален + покупки + валидни корекции − продажби − документиран брак − краен.

Входни данни: Начален запас (€ доставна), Покупки, Валидни корекции (+/−), Продажби по доставна цена, Документиран брак, Краен запас по преброяване, Регистриран по ДДС

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C14 · Симулатор на промоция

Колко допълнителен обем покрива загубения марж. Проверка на най-ниската цена за последните 30 дни.

Входни данни: Стара цена с ДДС, Промоционална цена с ДДС, Доставна стойност, ДДС, Бройки на седмица сега, Най-ниска цена през последните 30 дни, Бързоразвалящ се продукт (7 дни)

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C15 · Дневно равнение на касата

Z-отчет → брой → карта → сторно → служебни суми → разлика.

Входни данни: Z-отчет: в брой, Z-отчет: с карта, Начален наличен ресто фонд, Служебно въведени, Служебно изведени (напр. плащане на доставчик), Преброено в чекмеджето, Обороти по POS терминала, Сторно за деня, Такса на картите, Дни до сетълмент

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C16 · Диагностика на разлика в касата

Вероятни причини по шаблона на разликата. Без обвинение на лице.

Входни данни: Разлика (+ излишък, − липса), Цена на често продаван артикул (за сравнение), Повтаря ли се?, Имало е служебни изплащания без бележка, Имало е сторно/връщане

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C17 · Цена на един човек (по CONFIG 2026)

Трудов договор, непълно време и самоосигуряващ се собственик.

Входни данни: Вид, Брутно възнаграждение / осигурителен доход, Часове на месец

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C18 · Един или двама касиери

Опашка по модел Erlang C (въведени допускания).

Входни данни: Клиенти в пиков час, Обслужване на клиент (секунди), Търпимо чакане (минути), Пикови часове на ден, Работни дни, Цена на час на втори касиер, Клиенти, които напускат при дълга опашка

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C19 · Оптимизатор на работното време

Принос по часови блок срещу труд и енергия.

Входни данни: Среден бон с ДДС, Часови блокове, Дни

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C20 · Разход за електроенергия

kW × коефициент на работа × часове × цена. Измереното надделява над прогнозното.

Входни данни: Цена €/kWh, Измерено от фактура (kWh/месец, 0 = няма), Уреди, Дни

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C21 · Оборотен капитал и цикъл на парите

NWC = запас + вземания от карти − задължения. CCC = DIO + DSO − DPO.

Входни данни: Запас по доставна цена, Дни до сетълмент на карти (DSO), Дни до плащане на доставчици (DPO), Дял на картите, Ако платите на (дни)

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C22 · Точка на безубитъчност

Счетоводна, паричен и целева. Всичко от един модел.

Входни данни: Клиенти на ден, Среден бон с ДДС, Претеглен марж, Наем, Целева печалба

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C23 · Симулатор на обем и бон

Ефектът от размера на бона е отделен от броя клиенти.

Входни данни: Свой брой клиенти/ден, Алтернативен среден бон

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C24 · Симулатор на ценови и пазарни шокове

Осем шока от заданието, всеки върху текущия модел.

Входни данни: Интензивност (1 = базов шок)

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C25 · Магазин срещу верига

Предимства и недостатъци с тежести. Не твърдим кой печели.

Входни данни: Колко по-скъп сте от веригата (%), Ценова разлика, която клиентът толерира (%), Фактори (0–5)

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

C26 · Семеен труд: реално платено и само потенциално разпределяемо

Отделя семейните заплати от външния персонал и от теоретичния резултат след данъци.

Входни данни: Планиран дял на задържаните средства, Алтернативна цена на семеен час (0 = МРЗ/168)

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

Основни допускания (единен модел)

Тези стойности се въвеждат веднъж и се ползват от всички калкулатори, таблото и диагностиките.

Входни данни: Клиенти на ден, Среден бон с ДДС, Работни дни в месеца, Претеглен марж, Регистриран по ДДС, Ставка ДДС, Брак, Необясними липси, Дял на картите, Такса на картите…

За автоматичното пресмятане е необходим активен JavaScript в WordPress.

28 диагностични правила

Автоматичните предупреждения се изчисляват само в интерактивен режим.

DX01 · Недостатъчен стартов бюджет

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX02 · Висок наем

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX03 · Слаб оборот спрямо безубитъчността

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX04 · Нисък марж

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX05 · Неправилно ценообразуване

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX06 · Излишни наличности

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX07 · Бързоразвалящи се стоки – близък срок

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX08 · Забавено зареждане

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX09 · Отрицателен запас

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX10 · Високи липси

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX11 · Прекомерен брак

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX12 · Касови разлики

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX13 · Просрочени плащания към доставчици

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX14 · Недостатъчен оборотен капитал

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX15 · Неотчетен семеен труд

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX16 · Потенциални нормативни пропуски (алкохол/тютюн)

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX17 · Неправилни документи – липсващи дневни отчети

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX18 · ДДС риск – праг

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX19 · Безубитъчността надвишава капацитета

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX20 · Смесване на надценка и марж

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX21 · Бракът е отчетен двукратно

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX22 · Продажби по регистър срещу ФУ

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX23 · Плащане на нетрайни храни след 30 дни

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX24 · Промоция без проверка на 30-дневната цена

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX25 · Тютюн без въведено разрешение

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX26 · Риск от приближаване към прага по ДДС

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX27 · Семеен труд без договор

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

DX28 · Картови сетълменти не съвпадат

Автоматичната диагностика изисква включен JavaScript и попълнени данни от магазина.

Образователен материал с примерни стойности към 28.10.2026 г. Проверявайте законодателството преди практическо решение. Al Hathaway.